Denne artikel forklarer, hvordan du sikkert kan redigere et kundetilpasset produkt i dit system – herunder hvilke dele du kan ændre direkte, og hvordan du justerer de elementer, der er låst for at sikre stabilitet i ordrerne. Du får også at vide, hvordan du ændrer et produkts opbygning og navn uden at sætte igangværende ordrer over styr.
Det kan du ændre i et kundetilpasset produkt
Du kan ændre nogle egenskaber ved et kundetilpasset produkt direkte:
Kundeadgang: Du kan vælge, hvilke kunder der skal have adgang til et produkt, eller fjerne deres adgang.
Variantmuligheder: Du kan nemt tilføje eller fjerne varianter, som for eksempel størrelser eller farver, og du kan også vælge en standardvariant.
Standardvariant: Du kan vælge, hvilken variant der skal vises først, når en kunde ser produktet.
⚠️ Vigtigt: Nogle felter – som for eksempel det interne produktkode – kan ikke redigeres direkte. Det er for at sikre, at igangværende eller tidligere produktionsordrer ikke bliver forstyrret ved et uheld.
Sådan ændrer du produktnavnet eller opbygningen
Hvis du vil ændre elementer, der er låst for redigering – som f.eks. produktnavn, opbygning eller intern logik – skal du lave en kopi af produktet og foretage dine ændringer dér.
Følg disse trin:
Lav de ændringer, du kan redigere, først
Opdatér kundeadgang, variantmuligheder og standardindstillinger på det eksisterende produkt, hvis det er nødvendigt.Gem dine ændringer
Sørg for at gemme alle ændringer, før du går videre med at duplikere.Dupliker produktet
Brug dupliker-funktionen til at lave en ny version af produktet. Giv det et midlertidigt navn, så der ikke opstår forvirring.Tilpas produktstrukturen
På den kopierede version kan du tilpasse dit produkt, som du har brug for. For eksempel:Flyt en variantmulighed, for eksempel farve, til en grundattribut.
Fjern eller udskift variantvalg.
Fjern den gamle version
Når du er tilfreds med den nye struktur:Slet den oprindelige version af kundens produkt.
Omdøb din kopi, så den matcher det oprindelige produktnavn.
Bekræft ændringer
Nu burde du kunne se dit produkt med den nye struktur, og alle dine opdateringer er sikkert på plads.
Hvorfor du ikke altid kan redigere alle felter direkte
For at holde styr på dine produktioner og undgå uheldige fejl, er visse felter – især dem, der hænger sammen med igangværende eller tidligere ordrer – låst for direkte redigering. Det er en sikkerhedsforanstaltning, så du undgår rod i automatiske processer, kundevenlige kataloger og selve produktionen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke bare ændre produktkoden med det samme?
Produktkoder er låst, fordi det kan skabe problemer med igangværende ordrer eller automatiske systemer, hvis du ændrer dem.
Kan jeg ændre kun produktnavnet uden at lave en kopi?
Nej. Hvis du skal ændre navnet eller strukturen, skal du først duplikere produktet. På den måde kan du lave alle ændringer i et sikkert og kontrolleret miljø.
Hvad sker der, hvis jeg sletter et produkt, som stadig bliver brugt?
Hvis du sletter et kundeprodukt, der allerede bruges i ordrer eller integrationer, kan det skabe problemer i dine arbejdsgange. Tjek altid en ekstra gang, før du sletter noget, og sørg for, at den tilpassede kopi er helt sat op og testet.