Scoop er vores indbyggede AI-assistent, der er designet til at give nyttig vejledning og support i realtid.
Uanset om De lige er begyndt på onboarding eller styrer den daglige drift, står Scoop klar til at hjælpe med at navigere enhver udfordring.
Hvor finder du Scoop Du kan få adgang til Scoop fra to praktiske steder:
Hjælpecenter: Tilgængeligt fra nederste højre hjørne, når du læser vores supportartikler
Hvad Scoop kan hjælpe med
Produktspørgsmål: Forståelse af funktioner og funktionalitet.
Driftsvejledning: Daglig support til arbejdsgange og fejlfinding.
Platformnavigation: At finde de rette værktøjer og sektioner.
Generelle forespørgsler: Eventuelle spørgsmål om GelatoConnect.
Når Scoop ikke kan hjælpe
Hvis Scoop ikke kan løse dit problem, bedes du skrive en note i samtalen, der beskriver de huller, De har fundet, så sørger vi for, at Scoop hele tiden bliver klogere! Deres feedback hjælper Scoop med at lære og forbedre sig, hvilket sikrer bedre support i fremtidige interaktioner.
Du kan også kontakte support: [Om GelatoConnect] Hvordan kan jeg få support? Indrapportér et problem