In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Etsy-Shop mit GelatoConnect verbinden. So können Bestellungen automatisch von Etsy direkt in Ihren Produktionsablauf übernommen werden.
Voraussetzungen
Bevor Sie Ihren Etsy-Shop mit GelatoConnect verbinden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes vorbereitet haben:
Kunde in GelatoConnect eingerichtet: Der Inhaber des Etsy-Shops muss als Kunde angelegt werden und Zugriff auf Storefronts erhalten.
Aktiver Etsy-Shop: Der Shop sollte eingerichtet sein und aktive Produktangebote haben
Admin-Zugang: Entweder der PSP (Print Service Provider) oder Ihr Kunde muss über Administratorrechte für den Etsy-Shop verfügen, um die Verbindung zu autorisieren.
Überblick über den Verbindungsprozess
Der Verbindungsprozess besteht aus vier wichtigen Phasen:
Vorbereitung: So richten Sie GelatoConnect richtig ein
Shop-Verbindung: So verknüpfen Sie Etsy mit GelatoConnect
Produkteinrichtung: Produkte für den Druck vorbereiten
Testen: Überprüfen Sie die Integration mit Testbestellungen
Gehen wir die einzelnen Phasen gemeinsam Schritt für Schritt durch.
Phase 1: Vorbereitung in GelatoConnect
1) Richten Sie Ihren Kunden ein
Gehen Sie im linken Navigationsmenü Ihres GelatoConnect-Kontos zum Bereich "Kunden".
Wählen Sie die Kundin oder den Kunden aus, der oder die den Etsy-Shop besitzt. Falls diese Person noch nicht existiert, fügen Sie eine neue Kundin oder einen neuen Kunden hinzu.
2) Entscheiden Sie, ob Sie Ihrem Kunden Zugang zur Storefronts Connect-Oberfläche geben möchten
Storefronts Connect ist die Schnittstelle, mit der PSPs und Ihre Kundinnen und Kunden B2C-Storefronts (Shopify, Etsy, Woocommerce), CSV-Importe und manuelle Shops verwalten können.
Ohne Zugriff auf die Storefronts Connect-Oberfläche:
PSPs sind dafür zuständig, neue Produkte mit dem Etsy-Shop zu verbinden.
Ihr Kunde könnte sich wegen weiterer Bestelldetails bei Ihnen melden.
Sie benötigen Administratorzugang zu Ihrem Etsy-Shop, um die Verbindung zu autorisieren.
Mit Zugang zur Storefronts Connect-Oberfläche:
Ihre Kundinnen und Kunden können jederzeit neue Produkte zu ihrem Etsy-Shop hinzufügen.
Ihr Kunde kann auf die Bestellhistorie und Sendungsverfolgung zugreifen
Sie benötigen keinen Admin-Zugang zum Etsy-Shop, aber Ihr Kunde muss die Verbindung autorisieren.
3) Öffnen Sie die Storefronts Connect-Oberfläche
PSPs können auf Storefronts mit ihren bestehenden GelatoConnect-Anmeldedaten zugreifen.
Ihre Kundinnen und Kunden müssen Zugriff auf Storefronts Connect erhalten.
So geht’s:
Wechseln Sie im linken Navigationsmenü Ihres GelatoConnect-Kontos zum Bereich "Kunden".
Wählen Sie die Kundin oder den Kunden aus und gehen Sie dann oben rechts auf der Seite zu "Kundendaten bearbeiten".
Aktivieren Sie den Schalter „Storefronts aktivieren“
Geben Sie die E-Mail-Adresse, den Vornamen und den Nachnamen Ihres Kunden ein
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Admin hinzufügen“ klicken, erhält Ihr Kunde eine E-Mail mit Anweisungen, wie er sich bei Storefronts Connect anmelden kann.
Ihr Kunde muss sein Passwort zurücksetzen, nachdem er sich zum ersten Mal angemeldet hat.
4) Bereiten Sie Ihren Produktkatalog vor
Bevor Sie den Shop verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie Produkte in GelatoConnect eingerichtet haben:
Sie müssen Produktmodelle erstellt und Kundenprodukte mit diesen Produktmodellen angelegt haben.
Innerhalb eines Kundenprodukts können Sie festlegen, welcher Kunde Zugriff auf dieses Produkt haben soll.
Anschließend können Sie im Bereich Katalogverwaltung von GelatoConnect Ihre Produkte in Kategorien zusammenfassen.
Phase 2: Verbinden eines Etsy-Shops
Für Händlerinnen und Händler (Ihre Kundinnen und Kunden)
Melden Sie sich bei Storefronts an
Wechseln Sie zu Stores:
Klicken Sie in der linken Navigation auf den Tab „Stores“.
Klicken Sie auf das Etsy-Symbol, um mit dem Verbindungsprozess zu starten.
Melden Sie sich bei Etsy an:
Sie werden zur Authentifizierungsseite von Etsy weitergeleitet.
Melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden
Überprüfen Sie die von Gelato angeforderten Berechtigungen
Klicken Sie auf „Zugriff erlauben“, um die Verbindung zu bestätigen.
Verbindung bestätigen:
Nach der Autorisierung werden Sie zum Storefronts Connect Dashboard zurückgeleitet.
Überprüfen Sie, ob Ihr Shop in der Liste der verbundenen Shops mit dem Status „Verbunden“ angezeigt wird.
Für PSPs (Sie)
Die Schritte, um einen Etsy-Shop als PSP zu verbinden, sind fast genauso wie beim Verbinden eines Shops als Ihr Kunde.
Der entscheidende Unterschied ist, dass Sie zusätzlich auswählen, welchem Ihrer Standorte und welchen Ihrer Kundinnen und Kunden der Etsy-Shop zugeordnet werden soll.
Phase 3: Produkte einrichten
Sobald Ihr Shop verbunden ist, müssen Ihre Produkte in GelatoConnect mit den Produktangeboten in Ihrem Etsy-Shop verknüpft werden. Es gibt drei Möglichkeiten, Produkte zu verbinden:
Methode 1: Vorhandene Etsy-Produkte verbinden
Wenn Ihr Shop bereits Produkte hat, die über GelatoConnect produziert werden sollen:
Produkte synchronisieren:
Klicken Sie im Storefronts Connect Dashboard in der Shopliste auf den verbundenen Etsy-Shop.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Produkte synchronisieren“, um die aktuellen Produktlisten Ihres Shops von Etsy abzurufen.
Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist
Produkte zuordnen:
Nach der Synchronisierung finden Sie alle Etsy-Produkte im Tab "Alle Produkte".
Für jedes Produkt, das produziert werden soll, klicken Sie auf das Produkt und anschließend auf die Schaltfläche „Verbinden“.
Sie sehen den Produktkatalog, den Sie zuvor im Bereich Katalogverwaltung von GelatoConnect festgelegt haben.
Wählen Sie das Produkt aus dem Produktkatalog, das Sie verbinden möchten
Für Produkte, die Design-Dateien benötigen, werden Sie zum Design Editor weitergeleitet. Dort können Sie eine Design-Datei für Ihr Produkt hochladen.
Klicken Sie auf „Verbinden“, um die Zuordnung zu speichern.
Methode 2: Neue Produkte in Storefronts Connect anlegen
So erstellen Sie neue Produkte, die im Etsy-Shop veröffentlicht werden:
Wechseln Sie in der Store-Liste zum Etsy-Shop
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Produkt hinzufügen“.
Sie können ein völlig neues Einzelfäden-Produkt hinzufügen oder eines auswählen, das bereits zu einem bestehenden Shop hinzugefügt wurde.
Wenn Sie ein neues Einzelfäden-Produkt hinzufügen:
Wählen Sie ein Produkt aus dem Produktkatalog aus
Fügen Sie ein Design mit dem Design Editor hinzu
Legen Sie die Produktdetails fest (Name, Beschreibung, Preis)
Veröffentlichen Sie das Produkt anschließend im Etsy-Shop
Methode 3: Mehrere Produkte auf einmal verbinden
Für Shops mit vielen Produkten können Sie die Funktion für Sammelaktionen nutzen:
Produktliste exportieren:
Wechseln Sie zur Seite Ihres Shops in Storefronts Connect und klicken Sie oben rechts auf "Sammelaktionen".
Wählen Sie Connect-Produkte mit Dateien aus
Klicken Sie auf „CSV exportieren“ und eine CSV-Datei mit allen Produkten Ihres Shops wird heruntergeladen.
Vervollständigen Sie die CSV-Datei:
Öffnen Sie die CSV-Datei in einer Tabellenkalkulation
Fügen Sie für jedes Produkt Folgendes in die entsprechenden Spalten ein:
Produkt-UID: Die Kennung für das Produkt in GelatoConnect
Design-Datei-URL: Die URL zur druckbaren Datei für jedes Produkt. Dies muss ein direkter Link zur Datei sein, ohne dass Verwaltungs- oder Bearbeitungstools rund um die Datei angezeigt werden.
Importieren Sie zugeordnete Produkte:
Gehen Sie zurück zu Storefronts und klicken Sie auf Bulk Operations
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, klicken Sie auf „CSV hochladen“ und wählen Sie Ihre CSV-Datei aus.
Klicken Sie oben rechts auf „Produkte mit Dateien verbinden“
Phase 4: Testen der Integration
Bevor Sie die Integration für Produktionsaufträge nutzen, testen Sie die Verbindung gründlich:
Geben Sie eine Testbestellung auf:
Gehen Sie auf die Website des Etsy-Shops
Kaufen Sie eines der zugeordneten Produkte. Verwenden Sie dafür am besten ein Testkonto.
Schließen Sie den Bestellvorgang ab
Bestätigung des Auftragseingangs:
Prüfen Sie, ob die Bestellung in Storefronts Connect angezeigt wird
Überprüfen Sie, ob es auch auf der Seite "Bestellungen verwalten" im GelatoConnect Dashboard unter Auftragseingang angezeigt wird.
Bestätigen Sie, dass alle Bestelldetails korrekt sind, einschließlich:
Kundeninformationen
Produktspezifikationen
Design-Dateien
Versanddetails
Verfolgen Sie Ihre Bestellung durch die Produktion:
Verfolgen Sie die Testbestellung Schritt für Schritt durch Ihren Produktionsablauf
Überprüfen Sie, ob die Statusaktualisierungen korrekt in Storefronts Connect und im Etsy-Verkäufer-Dashboard angezeigt werden.
Testbestellung stornieren (optional):
Geben Sie eine weitere Testbestellung auf
Stornieren Sie es direkt über Etsy
Überprüfen Sie, ob die Stornierung in GelatoConnect korrekt durchgeführt wurde.