Pon a prueba a fondo tus configuraciones de producto, el embalaje y el proceso de pedidos usando la API de GelatoConnect.

1. Preparativos para hacer un pedido de prueba

Antes de hacer un pedido de prueba, asegúrate de que has:

Configuración del producto para el cliente: Crea el producto para el cliente con los atributos y variantes necesarios. Sigue estos pasos:
- Ve a la sección de Productos de cliente en GelatoConnect.
- Selecciona el modelo de producto que corresponda (por ejemplo, Producto de Pósteres).
- Define los atributos base y las variantes, asegurándote de que coincidan con el formato de datos preferido por el cliente. Asocia los valores proporcionados por el cliente (por ejemplo, color o talla) con los atributos internos de Gelato.
- Guarda la configuración.
Acceso a la API: Asegúrate de tener credenciales válidas y permisos de acceso para realizar pedidos.
Archivos de prueba: Ten a mano archivos de muestra listos para subir (por ejemplo, PDFs listos para imprimir).

2. Cómo hacer un pedido de prueba usando la API de GelatoConnect

Sigue estos pasos para hacer un pedido de prueba a través de la API:

Punto final de la API

POST https://order.ie.live.gelato.tech/api/v4/orders

Ejemplo de estructura de solicitud de API

{
"clientId": "your-client-id",
"orderReferenceId": "test-order-ref",
"customerReferenceId": "test-customer-ref",
"orderType": "order",
"currency": "USD",
"retailCurrency": "USD",
"retailShippingPriceInclVat": 5.99,
"shippingAddress": {
"country": "US",
"firstName": "John",
"lastName": "Doe",
"addressLine1": "123 Test St",
"city": "Testville",
"postCode": "12345",
"state": "CA",
"email": "[email protected]",
"phone": "1234567890"
},
"items": [
{
"itemReferenceId": "test-item-ref",
"productName": "Sample Product",
"productVariant": {
"paper": "a1",
"color": "front"
},
"files": [
{
"type": "default",
"url": "https://example.com/test-file.pdf"
}
],
"quantity": 1,
"retailPriceInclVat": 19.99
}
]
}

Campos clave

productName: Debe coincidir exactamente con el nombre de tu producto personalizado en GelatoConnect.
Variante de producto: Indica opciones como el tipo de papel, el tamaño o el color según tu configuración.
archivos: Indica la URL del archivo que se usará en la producción.

3. Validar el pedido de prueba

Una vez que hayas hecho el pedido de prueba, comprueba lo siguiente:

Confirmación del pedido: Revisa la respuesta de la API para asegurarte de que el pedido se haya creado correctamente. Toma nota del ID del pedido y del estado de procesamiento.
Visualización de pedidos en GNX: Inicia sesión en GelatoConnect (GNX) para ver los detalles del pedido de prueba.
- Confirma que todos los atributos y variantes estén correctamente aplicados.
- Comprueba que los archivos se han subido correctamente y cumplen con los requisitos de producción.
Revisión del embalaje:
- Revisa los detalles del embalaje en la pantalla de GNX.
- Asegúrate de que las opciones seleccionadas (por ejemplo, el envoltorio para regalo) sean justo lo que esperas.
- Crea comprobaciones de embalaje personalizado (consulta la sección 9 para más información)
- Crea estanterías personalizadas (consulta la sección 9 para más información)
- Introduce el código de barras manualmente junto con el número de trabajo de impresión para probar el flujo de la estación de empaquetado.

4. Solución de problemas

Si el pedido de prueba no cumple con lo que esperabas:

Revisa la configuración del producto:
- Comprueba que los campos productName y productVariant en la solicitud de la API coincidan con la configuración de tu producto personalizado para clientes.
- Asegúrate de incluir todas las opciones necesarias y de que estén correctamente asignadas.
Revisar archivos: Asegúrate de que los archivos subidos cumplen con los requisitos de tamaño y formato del producto personalizado.
Revisa las credenciales de la API: Asegúrate de que las credenciales que usas tienen los permisos necesarios para hacer pedidos de prueba.
Contactar con soporte: Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de GelatoConnect e indica el ID del pedido y los detalles del problema.

Siguiente paso: 🔗 [Empezar - GCW] Cómo seguir la producción y gestionar incidencias