Este artículo ofrece una guía completa para maximizar las ventajas de GelatoConnect y optimizar la gestión de transportistas. Explora las potentes funciones de la plataforma, como los análisis centralizados de transportistas, la comparación automática de tarifas y las reglas de enrutamiento personalizadas.
Análisis de transportistas sin complicaciones
GelatoConnect ofrece un panel de analíticas centralizado que proporciona una visión completa del rendimiento de todos tus transportistas en un solo lugar. Esto elimina la necesidad de iniciar sesión en múltiples plataformas, ahorrándote tiempo y esfuerzo valiosos.
Rendimiento del transportista de un vistazo
Descubre información clave sobre métricas importantes como:
Retrasos en las entregas
Excepciones
Costes de etiquetas
Errores en el envío
El Panel te da el control para resolver cualquier error de todos tus transportistas desde un solo lugar, de forma rápida y sencilla.
Filtrado y análisis avanzado
Utiliza las opciones de filtrado para ajustar la vista de tus datos según:
Transportista
Cliente
País
Método de envío
Haz un seguimiento de los envíos en diferentes periodos, incluyendo los que están en tránsito, entregados o pendientes. Así tendrás una visión detallada de cómo funcionan tus operaciones de envío.
Información sobre costes y entregas
Analiza las tendencias de costes y las tasas de entregas puntuales, y compara el rendimiento entre transportistas. Descubre más sobre tus envíos internacionales siguiendo el rendimiento según el país de destino.
Cómo ver los costes desglosados por cliente
Si necesitas revisar tus costes de GCL desglosados por cliente final, puedes usar las herramientas de generación de informes disponibles para obtener estimaciones de costes a nivel de paquete.
Ver costes a nivel de paquete por cliente
Vaya a la pestaña Envíos en GelatoConnect.
Utilice el filtro de cliente para seleccionar al cliente correspondiente.
Seleccione los paquetes que desea revisar.
Haga clic en Export packages para descargar los detalles a nivel de paquete.
Esta exportación muestra los costes estimados por paquete y por cliente. Después puede utilizar esta información para preparar facturas específicas por cliente en su sistema.
Notas importantes
El archivo exportado proporciona una estimación de costos, no una factura oficial.
La factura mensual oficial de Gelato Finance incluye:
Un desglose a nivel de paquete.
El cliente utilizado para cada envío.
Si no está recibiendo el desglose detallado junto con sus facturas, póngase en contacto con su interlocutor en Gelato para que Finanzas pueda revisarlo.
Consejo: Utilice la exportación de envíos como herramienta de trabajo para repartir costes internamente y conciliar con la factura oficial emitida por Gelato.
Comparación automática de tarifas y rutas personalizadas
La función de comparación automática de tarifas de GelatoConnect simplifica el proceso de seleccionar la empresa de transporte más rentable según las características del paquete y el destino. Esta optimización garantiza costes de envío competitivos y entregas puntuales.
Optimiza tus tarifas sin complicaciones
GelatoConnect determina automáticamente el transportista óptimo teniendo en cuenta:
Dimensiones del paquete
Peso
Destino
Método de envío
Reglas de enrutamiento personalizadas
Aunque GelatoConnect automatiza la selección de transportistas, usted mantiene el control total. Cree reglas de enrutamiento personalizadas para anular las opciones automatizadas y adaptarlas a sus necesidades específicas. Por ejemplo:
Paquetes pesados: Elige un transportista específico para los paquetes que superen cierto peso y así asegurar un manejo eficiente. Por ejemplo, puedes seleccionar UPS para los paquetes de más de 15 libras.
Preferencias del cliente: Atiende las necesidades específicas de cada cliente configurando las preferencias de transportista. Por ejemplo, puedes elegir usar solo FedEx para un cliente en particular.
Crea todas las reglas de envío que necesites y aprovecha tus datos para tomar decisiones inteligentes sobre los envíos.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis algún coste por enviar varios paquetes juntos?
El coste de consignación se refiere a los gastos que surgen cuando los productos se entregan a otra parte para su venta, e incluye el envío, almacenamiento, seguro, marketing, comisiones de venta y tasas administrativas. Algunos transportistas, como DPD en Francia y Reino Unido, ofrecen servicios de envío en consignación, normalmente para envíos entre empresas (B2B).
¿Cuál es el peso máximo de 2 kg y este límite, ¿es por envío o por paquete?
El peso máximo permitido varía según la empresa de transporte y el servicio que elijas. Para envíos de más de 2 kg, normalmente se aplican tarifas específicas por paquete, no por envío completo. Para conocer los límites de peso y los precios correspondientes, consulta las indicaciones de la empresa de transporte o revisa nuestras condiciones del servicio.
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