Este artículo ofrece una guía completa sobre cómo usar las notas de producción dentro de la plataforma GelatoConnect. Explica las ventajas, la visibilidad y la gestión de las notas asociadas a pedidos y trabajos de impresión, para garantizar una comunicación eficaz entre los equipos de producción.
La función de paquetes agrupados permite reunir varios paquetes pequeños en uno solo más grande para su envío. Así, las imprentas pueden optimizar los costes de envío al reducir el número de envíos necesarios, lo que se traduce en un ahorro de costes y una mayor eficiencia operativa.
Las notas de producción permiten a las personas responsables de producción adjuntar notas con contexto directamente a los pedidos, trabajos de impresión o artículos de pedido. Estas notas son visibles de inmediato para las personas operarias en los puestos de producción, lo que facilita una comunicación clara de instrucciones importantes sin salir de la plataforma.
💡 Ventaja clave Las notas de producción son en tiempo real: las notas que añade una persona gestora aparecen al instante en la estación de producción correspondiente y en Manage Orders, para que quienes operan las máquinas tengan siempre las últimas instrucciones.
Dónde aparecen las notas de producción
Según el nivel en el que se añada una nota, será visible en las siguientes ubicaciones:
Nota añadida el | ¿Visible en la estación de producción? | ¿Visible en Gestionar pedidos? |
Nivel de pedido | ✅ Sí | ✅ Sí |
Nivel de trabajo de impresión | ✅ Sí | ❌ No |
Nivel de artículo del pedido | ✅ Sí | ❌ No |
Cómo añadir una nota de producción
Paso 1: haz clic en cualquier elemento de Dispatch Overview
Desde Dispatch Overview, abre el pedido o el trabajo de impresión que quieras anotar haciendo clic en su ID de pedido.
Paso 2: abre el menú de la derecha
En el menú de la derecha verás un nuevo botón con el icono + (más). Haz clic para abrir el área donde puedes añadir las notas de producción.
Paso 3: escribe y envía tu nota
Escribe tu nota en el campo de texto. Por ejemplo:
"Comprueba que este pedido incluye la nota del vendedor específica."
Haz clic en Añadir para guardar la nota. Puedes añadir todas las notas que necesites: no hay límite por pedido ni por trabajo de impresión.
Ver notas de producción
Última nota
La nota más reciente siempre se muestra en la parte superior del panel derecho, para que la instrucción más importante se vea de inmediato.
Todas las notas
Para ver el historial completo de notas de un pedido o trabajo de impresión, haz clic en el botón View all comments. Se abrirá un panel que muestra:
El contenido de la nota
Nombre de la persona usuaria que lo añadió
Fecha y hora en que se añadió
El pedido o trabajo de impresión con el que está asociado
Notas en gestionar pedidos
Si se añadió una nota a nivel de pedido, también aparece en Gestionar pedidos. Busca el indicador de nota en la parte superior derecha de la tarjeta del pedido o de la vista de detalles.
Editar y eliminar notas
Puedes editar o eliminar cualquier nota que hayas añadido tú mismo. No puedes modificar ni eliminar las notas creadas por otros usuarios.
Editar: haz clic en la nota para modificar su contenido. Los cambios se guardan y la nota actualizada pasa a la parte superior de la lista.
Eliminar: Usa la opción de eliminar en tus propias notas para borrarlas definitivamente del hilo.
Añadir notas a nivel de trabajo de impresión
El mismo icono + está disponible cuando ves un trabajo de impresión individual. Las notas que añadas aquí siguen el mismo flujo de trabajo, pero se limitan solo a ese trabajo de impresión; no aparecerán en Gestionar pedidos.
📌 Nota: las notas a nivel de trabajo de impresión son visibles en la estación de producción para ese trabajo de impresión concreto, pero no se muestran en la vista "Manage Orders".