Accede al catálogo: Inicia sesión en Gelato Connect y navega por el catálogo de compras para descubrir los proveedores ya disponibles y su inventario.

Selecciona una categoría: Explora las categorías (por ejemplo, ropa, packaging) y elige un proveedor que se adapte a las necesidades de tu negocio, teniendo en cuenta aspectos como el tiempo de entrega, la ubicación y los precios.

Elige un proveedor y un producto: Cuando selecciones un proveedor (por ejemplo, Frontpack), revisa su inventario. Indica la cantidad que necesitas (por ejemplo, palés) y el sistema actualizará automáticamente el tamaño del palé y los detalles de envío.

Gestiona el envío: Puedes usar la opción de envío del proveedor o elegir un proveedor de transporte externo integrado en GelatoConnect, como Cargo Board, para conseguir tarifas más bajas.

Revisa y haz tu pedido: Comprueba la cantidad, el método de envío y la fecha estimada de entrega. Cuando todo esté listo, confirma tu pedido.

Sigue y gestiona tus pedidos: El procesamiento es automático. Consulta el estado de tus pedidos directamente en la plataforma o desde la app móvil de Gelato, y contacta con los proveedores si lo necesitas.

Añade tus proveedores: En la plataforma de compras, ve a la sección “Explorar proveedores”. Verás tanto los proveedores de GelatoConnect como la opción de añadir los tuyos propios.

Añade una nueva categoría (opcional): Si lo necesitas, crea una categoría nueva para los productos que vas a conseguir. Por ejemplo, añade “Fundas de cojín” como categoría y sube una imagen que la represente.

Introduce los datos del proveedor: Añade la información del proveedor, como el nombre, la región, los plazos de entrega y los datos de contacto. También puedes importar los SKU, los precios y otros detalles, ya sea de forma manual o subiendo un archivo CSV.

Pide a tus proveedores: Cuando hayas añadido el proveedor y sus productos al catálogo, podrás seleccionarlos y hacer tus pedidos. Revisa los artículos, elige el método de envío (por ejemplo, envío del proveedor) y finaliza el pedido.

Confirmación y seguimiento de pedidos: Después de hacer el pedido, GelatoConnect enviará automáticamente un correo electrónico a tu proveedor con los detalles del pedido. Haz el seguimiento del estado, envía actualizaciones y coordina la entrega, todo desde la plataforma. Puedes controlar todo desde la app móvil o la versión de escritorio.

Seguimiento de pedidos de proveedores de GelatoConnect: Cuando haces un pedido a un proveedor de GelatoConnect, el estado del pedido se actualiza automáticamente: pasa de pendiente de confirmación a enviado y, por último, a entregado. Puedes seguir el pedido desde la app móvil o la versión de escritorio de la plataforma. Cuando recibas el pedido, confirma la recepción para actualizar el sistema de inventario.

Sigue en contacto con los proveedores: Si surge algún problema o novedad, los proveedores pueden comunicarse usando la función “contactar proveedor” en la página del pedido. Puedes escribirnos en cualquier momento si necesitas ayuda.

Recepción y actualización de inventario: Cuando tu equipo recibe el pedido, solo tiene que confirmar la recepción para actualizar tu inventario en GelatoConnect. Así, el sistema siempre mostrará el stock real.

Actualizaciones de estado asistidas por IA: Cuando haces pedidos a proveedores que has importado, GelatoConnect utiliza IA para interpretar las respuestas de los proveedores por correo electrónico y actualizar automáticamente el estado del pedido. Tú tienes el control total sobre estas actualizaciones y puedes cambiar el estado cuando lo necesites.

Comunicación directa y flexibilidad: También puedes ponerte en contacto directamente con el proveedor usando la función “contactar proveedor” y ajustar el estado de los pedidos manualmente según las actualizaciones que recibas por teléfono o correo electrónico. Una vez confirmado, las cantidades correctas de productos se añadirán a tu sistema de inventario.