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[Getting Started - GCL] Suivi des expéditions et performance des transporteurs

Écrit par Kyle Sawyer

Cet article fournit un guide complet pour maximiser les avantages de GelatoConnect pour une gestion rationalisée des transporteurs. Il explore les fonctionnalités puissantes de la plateforme, notamment l'analyse centralisée des transporteurs, la comparaison automatisée des tarifs et les règles de routage personnalisées.


Analyse simplifiée des transporteurs

GelatoConnect propose un tableau de bord analytique centralisé qui offre une vue d'ensemble des performances de tous vos transporteurs en un seul endroit pratique. Cela élimine le besoin de vous connecter à plusieurs plateformes, vous faisant gagner un temps et des efforts précieux.

Performance des transporteurs en un coup d'œil

Obtenez des informations sur des indicateurs essentiels tels que :

  • Livraisons retardées

  • Exceptions

  • Coûts des étiquettes

  • Erreurs d'expédition

Le tableau de bord vous permet de résoudre rapidement toutes les erreurs concernant vos transporteurs depuis une interface unique.

Filtrage et analyse avancés

Utilisez les options de filtrage pour affiner votre vue des données par :

  • Transporteur

  • Client

  • Pays

  • Mode d'expédition

Suivez les expéditions sur différentes périodes, y compris celles en transit, livrées ou en attente. Cela permet une compréhension détaillée de vos opérations d'expédition.

Analyse des coûts et de la livraison

Analysez les tendances des coûts et les taux de livraison dans les délais, et comparez les performances entre les transporteurs. Obtenez une compréhension plus approfondie de vos expéditions internationales en surveillant les performances selon le pays de destination.

Comment afficher les coûts répartis par client

Si vous devez examiner vos coûts GCL répartis par client final, vous pouvez utiliser les outils de reporting disponibles pour obtenir des estimations de coûts au niveau du colis.

Afficher les coûts au niveau du colis par client

  1. Accède à l'onglet Shipments dans GelatoConnect.

  2. Utilise le filtre Client pour sélectionner le client concerné.

  3. Sélectionne les packages que tu veux consulter.

  4. Cliquez sur Exporter les colis pour télécharger les détails au niveau du colis.

Cette exportation affiche les coûts estimés par colis et par client. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour préparer des factures spécifiques à chaque client de votre côté.

Notes importantes

  • Le fichier exporté fournit une estimation des coûts, et non une facture officielle.

  • La facture mensuelle officielle de Gelato Finance comprend :

    • Une répartition au niveau du colis.

    • Le client utilisé pour chaque expédition.

  • Si vous ne recevez pas la ventilation détaillée avec vos factures, veuillez en informer votre contact Gelato afin que le service financier puisse examiner la situation.

Conseil : Utilisez l'exportation des expéditions comme outil de travail pour répartir les coûts en interne et les rapprocher de la facture officielle émise par Gelato.


Comparaison automatique des tarifs et routage personnalisé

La fonctionnalité de comparaison automatique des tarifs de GelatoConnect simplifie le processus de sélection du transporteur le plus rentable en fonction des spécificités du colis et de la destination. Cette optimisation garantit des coûts d'expédition compétitifs et des livraisons dans les délais.

Optimisation des tarifs sans effort

GelatoConnect détermine automatiquement le transporteur optimal en tenant compte de :

  • Dimensions du colis

  • Poids

  • Destination

  • Mode d'expédition

Règles d'acheminement personnalisées

Bien que GelatoConnect automatise la sélection des transporteurs, vous conservez un contrôle total. Créez des règles de routage personnalisées pour remplacer les choix automatisés et les aligner sur vos besoins uniques. Par exemple :

  • Colis lourds : Désignez un transporteur spécifique pour les colis dépassant un certain poids, garantissant ainsi une manipulation efficace. Par exemple, vous pourriez choisir UPS pour les colis de plus de 6,8 kg.

  • Préférences client : Répondez aux besoins spécifiques des clients en définissant des préférences de transporteur. Vous pourriez choisir d'utiliser exclusivement FedEx pour un client particulier.

Définissez autant de règles d'acheminement que nécessaire, en exploitant vos données pour prendre des décisions d'expédition éclairées.


FAQ

Avez-vous des tarifs pour les envois de colis multiples ?

Le coût de consignation fait référence aux dépenses engagées lorsque des marchandises sont confiées à un tiers pour la vente, y compris les frais d'expédition, de stockage, d'assurance, de marketing, les commissions de vente et les frais administratifs. Certains transporteurs, comme DPD en France et au Royaume-Uni, proposent des services d'expédition en consignation, généralement pour les envois B2B.

Quel est le poids maximum de 2 kg, et cette limite s'applique-t-elle par envoi ou par colis ?

Le poids maximal autorisé varie selon le transporteur et le service utilisé. Pour les envois de plus de 2 kg, des tarifs spécifiques s'appliquent généralement par colis, et non par expédition. Pour connaître en détail les limites de poids et les tarifs applicables, veuillez consulter les directives du transporteur concerné ou nos conditions de service.


Vous souhaitez en savoir plus ?

Explorez les articles de notre collection Logistique dans notre Centre d'aide pour approfondir vos connaissances.


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