Lista di controllo:
Configurazione cliente: assicurati che il cliente sia già presente nel sistema prima di creare un postback.
Crea un modello di postback:
Sezione Template: aggiungi un nuovo template dalla sezione principale dei template.
Dal profilo cliente: vai sul profilo del cliente, entra in Trigger e crea il template.
Imposta il trigger:
Aggiungi un trigger e dagli un nome.
Seleziona il tipo di evento, ad esempio ordine ricevuto o spedito.
Scegli come ricevere la consegna: tramite URL o email.
Per URL: inserisci l’URL, imposta il metodo su POST, il formato su JSON e attiva i tentativi automatici se necessario.
Configura il template:
Dai un nome al template.
Usa esempi di dati oppure inserisci dati personalizzati.
Collega i dati di input al formato di output usando il Template Mapper.
Visualizza l'anteprima per vedere il risultato finale.
Prova e attiva:
Fai una prova per assicurarti che tutto funzioni come si deve.
Salva e attiva il template per ricevere notifiche in tempo reale.
Una volta completato, il sistema invierà automaticamente aggiornamenti ai clienti per gli eventi dell’ordine selezionati.
Istruzioni dettagliate:
1. Configurazione cliente
Prima di configurare un postback, assicurati che il cliente che riceverà le notifiche sia già stato aggiunto al tuo sistema. Questo passaggio è fondamentale, perché i trigger e i modelli saranno collegati al suo profilo.
2. Crea un modello di postback
Puoi creare un modello in due modi:
Opzione 1: dalla sezione Template
Vai alla sezione principale Templates.
Seleziona "Aggiungi modello".
Definisci i dettagli del template, come il nome e la struttura del payload.
Opzione 2: tramite il profilo cliente
Vai al profilo specifico del cliente nel sistema.
Seleziona la scheda Trigger.
Clicca su "Aggiungi trigger" e inizia subito a creare il template.
3. Imposta il trigger
Aggiungi un trigger:
Vai alla sezione Trigger nel profilo del cliente.
Clicca su "Aggiungi trigger" e scegli un nome che lo descriva bene.
Scegli il tipo di evento:
Scegli l’evento dell’ordine che farà partire la notifica. Le opzioni sono:
Ordine ricevuto
Ordine fallito
Ordine annullato
Ordine restituito
Ordine completato
Ordine consegnato
Ordine spedito
Ordine in transito
Scegli il metodo di consegna:
Scegli se inviare la notifica a un URL oppure a un email.
Per la consegna tramite URL:
Inserisci l'URL di destinazione.
Imposta il metodo su POST.
Scegli JSON come formato dei dati.
Attiva Retry on Failure se vuoi essere sicuro che la consegna vada a buon fine.
4. Configura il template di postback
Se hai già creato un template, selezionalo in questo passaggio; altrimenti, creane uno nuovo:
Definisci il nome del template: scegli un nome che abbia davvero senso per il tuo template.
Crea il template:
Usa i payload di esempio forniti dal sistema per gli eventi più comuni oppure crea payload personalizzati.
Personalizza i dati in base alle tue esigenze.
Mappa i dati di input:
Usa il Template Mapper per collegare i campi dei dati in ingresso al formato di output che preferisci.
Risultato finale:
Dai un'occhiata all'anteprima del formato finale dei dati per assicurarti che sia proprio come lo vuoi tu.
5. Fai una prova e attiva il postback
Fai una prova:
Simula l'attivazione per verificare che il postback venga inviato correttamente e produca il risultato atteso.
Salva e attiva:
Se il test va a buon fine, salva la configurazione e attiva il trigger.
Risultato:
Il sistema ora invierà automaticamente notifiche di postback all’URL o all’email specificati ogni volta che si verifica l’evento d’ordine selezionato, così i tuoi clienti saranno sempre aggiornati in tempo reale.
Puoi trovare più informazioni su come configurare i postback qui.
Prossimo passo: 🔗 [Inizia adesso - GCW] Creare prodotti nel workflow di GelatoConnect