Questo articolo ti spiega come modificare in sicurezza un prodotto personalizzato del cliente nel tuo sistema, quali elementi puoi cambiare direttamente e come intervenire sulle parti bloccate per mantenere la stabilità degli ordini. Scoprirai anche come cambiare la struttura e il nome di un prodotto senza rischiare di compromettere gli ordini già in produzione.
Cosa puoi modificare in un prodotto personalizzato per il cliente
Alcune caratteristiche di un prodotto personalizzato possono essere modificate direttamente:
Accesso clienti: puoi decidere chi può accedere a un prodotto e modificare queste impostazioni quando vuoi.
Valori delle opzioni variante: puoi aggiungere o rimuovere valori delle varianti (ad esempio, taglie, colori) e persino impostare un valore predefinito per la variante.
Variante predefinita: puoi scegliere quale variante mostrare per prima quando un cliente apre il prodotto.
⚠️ Importante: alcuni campi, come il codice prodotto interno, non possono essere modificati direttamente. Questa regola serve a garantire che gli ordini di produzione in corso o già completati non vengano modificati per errore.
Come modificare il nome o la struttura del prodotto
Per aggiornare elementi bloccati per la modifica, come il nome del prodotto, la struttura o la logica interna, dovrai duplicare il prodotto e apportare le modifiche sulla copia.
Segui questi passaggi:
Fai prima le modifiche che puoi personalizzare
Aggiorna l’accesso cliente, le opzioni delle varianti e le impostazioni predefinite del prodotto già esistente secondo le tue necessità.Salva le tue modifiche
Assicurati di salvare tutte le modifiche prima di duplicare.Duplica il prodotto
Usa la funzione duplica per creare una nuova versione del prodotto; dai un nome temporaneo per evitare conflitti.Modifica la struttura del prodotto
Nella versione duplicata, riorganizza il tuo prodotto come preferisci. Ad esempio:Sposta un'opzione variante (ad esempio, colore) in un attributo di base.
Rimuovi o sostituisci le selezioni delle varianti.
Rimuovi la versione precedente
Quando sei soddisfatto della nuova struttura:Elimina la versione originale del prodotto personalizzato del cliente.
Rinomina il tuo duplicato con lo stesso nome del prodotto originale.
Conferma le modifiche
Ora dovresti vedere il tuo prodotto riorganizzato, con tutte le modifiche che volevi già applicate in modo sicuro.
Perché alcuni campi non si possono modificare direttamente
Per mantenere la stabilità nei tuoi sistemi di produzione ed evitare errori indesiderati, alcuni campi—soprattutto quelli collegati a ordini in corso o passati—sono bloccati e non possono essere modificati direttamente. È una misura di sicurezza per evitare problemi nei flussi automatici, nei cataloghi visibili ai clienti e nelle operazioni di produzione.
Domande Frequenti
Perché non posso cambiare direttamente il codice prodotto?
I codici prodotto sono bloccati perché rinominarli potrebbe causare problemi agli ordini di produzione attivi o alle automazioni del sistema.
Posso aggiornare solo il nome del prodotto senza doverlo duplicare?
No. Se vuoi cambiare il nome o la struttura, devi prima duplicare il prodotto. Così puoi fare tutte le modifiche in modo sicuro e senza rischi.
Cosa succede se elimino un prodotto che è ancora in uso?
Eliminare un prodotto personalizzato di un cliente che è già usato in ordini o integrazioni potrebbe creare problemi nei processi. Controlla sempre due volte prima di eliminare e assicurati che il duplicato sia completamente configurato e testato.