Noen ganger kan et produksjonstrinn bli hoppet over ved en feil, men du kan enkelt rette det opp ved å tilbakeføre jobben til et tidligere trinn. Denne veiledningen forklarer hvordan du finner jobben og setter den tilbake til riktig fase i produksjonsprosessen.
Finne jobben
Slik finner du ordren du vil endre:
Bruk søkefunksjonen for å slå opp jobben.
Pass på at du velger riktig kunde.
Bruk riktig tidsperiode slik at bestillingen vises i resultatene.
Går tilbake til et tidligere trinn
Når du har funnet stillingen:
Klikk på pilen for å åpne jobbdetaljene.
Velg trinnet du vil gå tilbake til i jobben.
Velg om du vil flytte den tilbake ett eller flere steg.
Bekreft valget ditt — jobben vil bli tilbakestilt deretter.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg angre flere steg samtidig?
Ja, du kan flytte jobben tilbake mer enn ett steg om nødvendig.
Hva om jeg ikke finner stillingen i søket?
Sjekk en ekstra gang at du bruker riktig kunde og tidsperiode. Hvis jobben fortsatt ikke vises, ta kontakt med supportteamet ditt.
Påvirker tilbakestilling allerede fullførte trinn?
Ja, jobben vil gå tilbake til det tidligere valgte trinnet, noe som betyr at de påfølgende trinnene må gjøres på nytt.