Hva skjer?
Gelato flytter nå alle GelatoCreate- og Optimalprint-ordrer over til GelatoConnect. Det betyr at hver eneste ordre fra selgere på Shopify, Etsy, Amazon, TikTok og Optimalprint vil gå gjennom GelatoConnect – den samme plattformen du bruker (eller kommer til å bruke) til innkjøp, arbeidsflyt og logistikk.
I praksis betyr dette at det gamle systemet, der Gelato Network opprettet plater på dine vegne og lastet dem opp til produksjon, blir erstattet. I stedet for å få ferdiglagde plater vil du nå motta ordre direkte og håndtere dem fra start til slutt i GelatoConnect.
Denne overføringen rulles ut til alle Gelato Network-produksjonspartnere i løpet av de neste ukene. Din implementation manager eller kontaktperson i partnerteamet tar direkte kontakt med deg med din konkrete overføringsprisplan og tidslinje.
Hvorfor denne overføringen er viktig
Ett system for alle bestillinger
Til nå har mange PSP-er kjørt to separate systemer – GelatoConnect for egne kunder og det gamle Create-systemet for Gelato Network-bestillinger. Denne overføringen fjerner det skillet. Alle bestillinger, uansett hvor de kommer fra, vil bli håndtert på ett sted.
Full oversikt over produksjonen
Legacy-systemet ga begrenset oversikt: du fikk en status når filer ble lastet opp og en annen når de ble sendt. Alt imellom var en svart boks. Med GelatoConnect får du full oversikt i hvert eneste steg – ordrestatus, jobbstatus, platestatus og arbeidsflytstatus – alt i sanntid.
Fleksibel batching og produksjonsstyring
I Legacy-systemet var regler for batching statiske og kunne ikke endres. Med GelatoConnect kan du batche på hvilken som helst attributt som passer produksjonen din. Du kan frigi batcher manuelt, re-prosessere enkeltordre og styre kapasitet på tvers av maskiner når én er nede eller står stille.
Direkte maskinintegrasjoner
GelatoConnect har direkte integrasjoner med ledende maskinprodusenter og RIP-programvare. Du kan sende plater rett til ripping, noe som gir mye raskere gjennomløpstid og mer kontroll over produksjonsgulvet ditt.
Mobiltilgang
GelatoConnect gir deg de samme mulighetene på mobil som på desktop. Bekreft leveranser fra leverandører, administrer lagerlokasjoner, følg med på lagerbeholdning og svar på forespørsler om påfyll – alt fra mobilen din.
Færre feil, bedre kvalitet
Med strekkodebasert sporing i hvert produksjonstrinn, automatiserte pakkekontroller og sanntidsoversikt over lageret reduserer overføringen produksjonsfeil og kritiske feil. Ikke flere papirlapper som blir blandet. Ikke flere uventede tomme hyller.
Hva dette betyr for GelatoCreate-kunder
GelatoCreate brukes av tusenvis av aktive kreatører som driver bedrifter på Shopify, Etsy, Amazon, TikTok og andre plattformer. Disse kreatørene setter merkevaren sin på spill med hver eneste ordre – når en ordre er forsinket, kvaliteten ikke stemmer eller emballasjen er feil, er det kreatøren som får konsekvensene. På plattformer som TikTok og Etsy kan forsinkede ordre direkte svekke selgerprofilen og synligheten til kreatøren.
Ved å gjøre en overføring til GelatoConnect får PSP-er verktøyene de trenger for å levere mer pålitelig for disse kreatørene: bedre lagerstyring gjennom Procurement, færre feil gjennom automatiserte arbeidsflyter og raskere produksjon gjennom direkte maskintilkobling. Mer pålitelig levering betyr mer fornøyde kreatører, som igjen betyr større volum gjennom nettverket.
Gelato satser også tungt på programvare for kreatører – bedre verktøy for å designe, en Personalization Studio-løsning og raskere arbeidsflyt. Alt som hjelper kreatører å lykkes, betyr direkte flere bestillinger for deg.
Hva som endrer seg for deg
Her er en oppsummering av hva som er annerledes etter overføring:
Før (Legacy System) | Etter (GelatoConnect) |
Gelato Network oppretter plater og laster dem opp til deg | Du mottar bestillinger direkte og styrer produksjonen fra A til Å |
Statisk batching, ingen fleksibilitet | Batch på hvilken som helst attributt, slipp manuelt, reprosesser når som helst |
Begrenset oversikt (opplasting → sending) | Full oversikt over ordre, jobb, plate og arbeidsflytstatus |
Ingen sporing av produksjonstrinn | Skann inn/ut i hvert steg med Production Status Tracker og send filer direkte til trykk for produksjon |
Skille systemet fra de andre Connect-kundene dine | Alle ordre i ett system |
E-post frem og tilbake om endringer i oppsett | Full kontroll over arbeidsflyt og imposisjon i Workflow Builder |
Ingen mobiltilgang for Create-ordre | Full mobiltilgang inkludert lager og innkjøp |
Hvordan komme i gang
Onboardingprosessen er en veiledet oppsett i seks trinn inne i GelatoConnect-portalen din under Brand Integrations → GelatoCreate. De fleste PSP-er fullfører oppsettet på under 10 minutter. De seks trinnene er:
Oppsett av kunde – registrer GelatoCreate som kunde i kontoen din (automatisk)
Ordreimport – sett opp tilkoblingen for å motta ordre (automatisk)
Statusoppdateringer for ordre – konfigurer statusvarsler tilbake til GelatoCreate (automatisk)
Produktoppsett – velg og importer produktkategoriene du skal produsere
Testordre – generer testordre for å validere hele flyten
Arbeidsflyt- og imposisjonsoppsett – gå gjennom og tilpass produksjonsarbeidsflytene dine
Trinn 1–3 er helt automatiske (ett klikk hver). Trinn 4–6 handler om å velge produktene dine, kjøre testordrer og validere arbeidsflytoppsettet ditt.
For en detaljert gjennomgang av hvert steg, inkludert skjermbilder, se:
Hvis du allerede produserer de samme produktkategoriene for andre Connect-kunder, kan du gjenbruke eksisterende arbeidsflyter og Imposition templates – så går oppsettet enda raskere.
Støtte og spørsmål og svar-økter
Vi holder ukentlige spørretimer på én time de neste ukene der du kan stille alle spørsmål du har om overføringen. Disse sesjonene ledes av produkt- og implementeringsteamene og er åpne for alle Gelato Network-partnere.
I tillegg til spørsmål og svar-sesjonene har du flere støttealternativer:
Hjelpesenter – søk etter bestemte emner eller bla gjennom GelatoCreate-samlingen
Scoop (AI Support) – vår AI-native støtteagent inne i hjelpesenteret kan veilede deg gjennom konkrete konfigurasjonsspørsmål
Implementeringsteam – implementeringsansvarlig er tilgjengelig for tilpasset støtte til overføring
Rapporter et problem – bruk støtteikonet i GelatoConnect-dashbordet ditt for alle tekniske problemer
Se hele webinaret
Vi spilte inn et webinar som dekker hele overføringshistorien – hvorfor vi gjør denne endringen, hva det betyr for PSP-er og kreatører, en direktesendt demo av onboarding i seks trinn og en spørsmålsrunde.
Med Henrik Müller-Hansen (CEO), Nicolas Blanchet (SVP Product Management), Fredrik Andersson (Implementation Lead) og Alyssa Rivera (Product Manager).
