Teste minuciosamente suas configurações de produto, embalagens e fluxos de pedidos usando a API GelatoConnect.
1. Preparando-se para fazer um pedido de teste
Antes de fazer um pedido de teste, certifique-se de que você tem:
Configuração do Produto do Cliente: Crie o Produto do Cliente com os atributos e variantes necessários. Siga estas etapas:
Navegue até a seção Produtos do Cliente no GelatoConnect.
Selecione o modelo de produto relevante (por exemplo, Produto Pôster).
Defina os atributos base e as variantes, garantindo que estejam alinhados com o formato de dados preferido do cliente. Mapeie os valores fornecidos pelo cliente (por exemplo, cor ou tamanho) para os atributos internos da Gelato.
Salvar a configuração.
Acesso à API: Confirme se você possui credenciais de API válidas e permissões de acesso para fazer pedidos.
Arquivos de teste: Certifique-se de ter arquivos de amostra prontos para upload (por exemplo, PDFs prontos para impressão).
2. Como fazer um pedido de teste usando a API do GelatoConnect
Siga os passos abaixo para fazer um pedido de teste via API:
Endpoint da API
POST https://order.ie.live.gelato.tech/api/v4/orders
Exemplo de estrutura de solicitação de API
{\"clientId\": \"your-client-id\","orderReferenceId": "test-order-ref",\"customerReferenceId\": \"test-customer-ref\","orderType": "order","currency": "USD","retailCurrency": "USD","retailShippingPriceInclVat": 5,99,"shippingAddress": {"country": "US","firstName": "John","lastName": "Doe","addressLine1": "Rua Teste, 123","city": "Testville","postCode": "12345","state": "CA","email": "[email protected]",\"telefone\": \"1234567890\"},\"items\": [{"itemReferenceId": "test-item-ref","productName": "Sample Product","productVariant": {"paper": "a1",\"cor\": \"frente\"},"arquivos": [{"type": "default",\"url\": \"https://example.com/test-file.pdf\"}],""quantidade": 1,\"retailPriceInclVat\": 19,99}]}
Campos-chave
productName: Deve corresponder exatamente ao nome do seu Produto do Cliente no GelatoConnect.
productVariant: Especifique opções como tipo de papel, tamanho ou cor com base na sua configuração.
arquivos: Forneça a URL do arquivo a ser usado na produção.
3. Validando o Pedido de Teste
Depois que o pedido de teste for feito, verifique o seguinte:
Confirmação do Pedido: Verifique a resposta da API para garantir que o pedido foi criado com sucesso. Anote o ID do pedido e o status de Atendimento de Pedidos.
Exibição de Pedido no GNX: Acesse o GelatoConnect (GNX) para visualizar os detalhes do pedido de teste.
Confirme que todos os atributos e variantes estão aplicados corretamente.
Verifique se os arquivos foram carregados com sucesso e atendem aos requisitos de produção.
Verificação de Embalagem:
Revise os detalhes da embalagem na exibição GNX.
Certifique-se de que as opções selecionadas (por exemplo, embalagem para presente) correspondam às suas expectativas.
Crie verificações de embalagem personalizadas (consulte a seção 9 para referência)
Crie prateleiras personalizadas (consulte a seção 9 para referência)
Insira o código de barras manualmente com o número do trabalho de impressão para testar o fluxo da estação de embalagem
4. Solução de problemas
Se o pedido de teste não atender às expectativas:
Verificar Configuração do Produto:
Verifique se os campos productName e productVariant na solicitação da API correspondem à configuração do seu Produto Personalizado para o Cliente.
Certifique-se de que todas as opções necessárias estejam incluídas e mapeadas corretamente.
Inspecionar arquivos: Confirme que os arquivos enviados atendem aos requisitos de tamanho e formato do Produto do Cliente.
Revisar credenciais da API: Verifique se as credenciais utilizadas possuem as permissões corretas para fazer pedidos de teste.
Entre em contato com o suporte: Para problemas persistentes, entre em contato com o suporte do GelatoConnect com o ID do pedido e os detalhes do problema.