Spring videre til hovedindholdet

[Kom i gang – GCW] Sådan sætter du SLA’er op

Juliana Maciel Maruri da Cunha avatar
Skrevet af Juliana Maciel Maruri da Cunha
Opdateret for over 2 uger siden

Angiv produktionstider for bestemte produktkategorier.

Tjekliste:

  • Angiv hvor mange produktionsdage der er for hver produktkategori

  • Juster starttidspunktet for SLA-dagen, hvis det er nødvendigt

Uddybende instruktioner:

  • For at få adgang til SLA-indstillingerne skal du gå til "Dispatch Production" => "Administrer" => "Administrer SLA".

  • Angiv hvor mange produktionsdage der er for hver produktkategori

    • Gå til den nødvendige kunde

    • Klik på Tilføj/rediger

    • Vælg en nødvendig produktkategori fra rullemenuen

    • Vælg et ekstra antal SLA-dage, som bliver lagt oveni den globale SLA

  • Juster SLA-dagens starttidspunkt, hvis det er nødvendigt

    • Vælg den justerede SLA-cutofftid i rullemenuen, hvis du har aftalt det med kunden

    • Standardværdien er kl. 02.00

    • SLA dag 0 gælder, hvis ordren modtages efter SLA-dagens starttidspunkt. SLA dag 1 gælder, hvis ordren modtages før SLA-dagens starttidspunkt.


Besvarede dette dit spørgsmål?