Dieser Artikel bietet Ihnen einen umfassenden Leitfaden, wie Sie Bestellungen im Gelato Connect auf Expressversand umstellen können. Egal, ob Sie das Upgrade direkt bei der Auftragserstellung oder erst nachträglich im System vornehmen möchten – wir zeigen Ihnen, wie es geht. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die notwendigen Abläufe für Einzelfäden und Sammelbestellungen, damit Sie Ihre Sendungen schnell und unkompliziert beschleunigen können.
Sie können sich auch dieses 2-minütige Video-Tutorial ansehen.
Upgrade während der Bestellaufgabe
Um direkt zu Beginn auf Expressversand umzusteigen, passen Sie einfach Ihren API-Aufruf zur Bestellübermittlung an, indem Sie "Express" im vorgesehenen Feld "shipmentMethodUid" angeben. Mit dieser einfachen Änderung wird Ihre Bestellung von Anfang an mit dem schnelleren Versand bearbeitet.
Wichtig: Wenn Sie ausschließlich das GelatoConnect Logistics-Modul nutzen, reicht es aus, Ihre API-Anfrage mit einer Expressversand-Option oder einer Express-Stufe zu aktualisieren. Ausführliche Anleitungen finden Sie in unserer API-Dokumentation.
Bestellungen im System nachträglich aufwerten
Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung auch nach dem Absenden noch auf Expressversand umzustellen. Schauen wir uns gemeinsam an, wie Sie sowohl einzelne als auch mehrere Bestellungen auf einmal aktualisieren können:
Aktualisierung einer Einzelfäden-Bestellung
So einfach können Sie eine Einzelfäden-Bestellung upgraden:
Gehen Sie im linken Menü zu „Order Intake“ und wählen Sie „Manage Orders“. Suchen Sie die Bestellung, die Sie aktualisieren möchten, und öffnen Sie sie.
Gehen Sie in den Bestelldetails zum Bereich „Paketaktionen“ und wählen Sie „Versandart ändern“ aus.
Wählen Sie Ihre gewünschte Expressversandart aus, geben Sie einen verpflichtenden Kommentar mit dem Grund für die Änderung an und klicken Sie abschließend auf „Bestätigen“.
Hinweis: Nachdem Sie die Änderung bestätigt haben, sollten Sie unbedingt noch einmal prüfen, ob die Bestellung die aktualisierte Expressversand-Option widerspiegelt.
Aktualisierung zur Großbestellung
Wenn Sie mehrere Bestellungen gleichzeitig aktualisieren möchten, vereinfacht unsere Massenbearbeitungsfunktion den Ablauf. So funktioniert es:
Gehen Sie zum Menü auf der linken Seite und wählen Sie „Bestellungen verwalten“. Anschließend klicken Sie auf „Druckaufträge verwalten“. Nutzen Sie die verfügbaren Filter, zum Beispiel nach „Kundenname“, um Ihre Suche einzugrenzen. Wählen Sie die Pakete oder Druckaufträge aus, die Sie aktualisieren möchten.
Geben Sie die Druckauftrags- oder Paket-IDs ein, die Sie aktualisieren möchten, und trennen Sie jede Eingabe durch ein Leerzeichen oder Komma. Nutzen Sie die obere Leiste, um mehrere aufgeführte Elemente auszuwählen und wählen Sie anschließend „Versandart ändern“.
Wählen Sie eine Standardversandmethode aus, die für alle ausgewählten Pakete gilt, oder treffen Sie individuelle Entscheidungen. Fügen Sie einen Kommentar zur Dokumentation hinzu und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf „Bestätigen“.
Verzögerte Aufträge erkennen
So gehen Sie vor, wenn ein Auftrag möglicherweise verspätet ist:
Öffnen Sie entweder die „Dispatch overview (V1 oder V2)“ und gehen Sie zum Bereich „Delayed Jobs“.
Laden Sie eine CSV-Datei mit der Liste der verspäteten Aufträge herunter.
Kopieren Sie die entsprechenden Auftrags-IDs aus der CSV-Datei und fügen Sie sie im Bereich „Druckaufträge verwalten“ ein, wie im oben beschriebenen Prozess zur Massenaktualisierung von Aufträgen erläutert.