Für GelatoConnect-Lieferanten werden Statusaktualisierungen von Bestellungen automatisch durchgeführt und lassen sich ganz einfach in der Bestellhistorie nachverfolgen. Ihr Team muss nur bestätigen, wenn eine Bestellung eingegangen ist, damit das Bestandssystem mit den richtigen Produkten und Mengen aktualisiert wird. Sie können den Lieferanten außerdem jederzeit über die Option „Lieferanten kontaktieren“ auf der Bestellseite erreichen.
Für Lieferanten, die Sie ins System importiert haben, nutzt GelatoConnect künstliche Intelligenz, um den Bestellstatus automatisch anhand der E-Mail-Antworten der Lieferanten zu aktualisieren. So wird der Ablauf für Sie so einfach wie möglich gestaltet. Sie behalten jedoch jederzeit die volle Kontrolle über die Bestellstatus und können diese nach Bedarf anpassen. Außerdem können Sie den Lieferanten direkt aus der App über die Option „Lieferanten kontaktieren“ auf der Bestellseite erreichen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bestellungen von GelatoConnect-Lieferanten verfolgen: Sobald Sie eine Bestellung bei einem GelatoConnect-Lieferanten aufgeben, wird der Bestellstatus automatisch aktualisiert – von „Bestätigung ausstehend“ über „versendet“ bis hin zu „zugestellt“. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über die mobile App oder die Desktop-Version der Plattform verfolgen. Nach der Lieferung bestätigen Sie bitte den Erhalt, damit das Bestandssystem aktualisiert wird.
Lieferanten kontaktieren: Falls es Fragen oder Neuigkeiten gibt, können Lieferanten über die Funktion „Lieferanten kontaktieren“ auf der Bestellseite mit Ihnen kommunizieren. Sie können sich jederzeit melden, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Warenannahme und Bestandsaktualisierung: Sobald Ihr Team die Bestellung erhält, bestätigen sie einfach den Eingang, um Ihren Bestand in GelatoConnect zu aktualisieren. So ist sichergestellt, dass das System immer den aktuellen Lagerbestand anzeigt.
Für die von Ihnen importierten Lieferanten:
KI-gestützte Statusaktualisierungen: Wenn Sie bei Lieferanten bestellen, die Sie importiert haben, nutzt GelatoConnect künstliche Intelligenz, um E-Mail-Antworten der Lieferanten zu verstehen und den Bestellstatus automatisch zu aktualisieren. Sie behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle und können den Status nach Bedarf anpassen.
Direkte Kommunikation und Flexibilität: Sie können den Lieferanten auch direkt über die Funktion „Lieferanten kontaktieren“ erreichen und den Bestellstatus manuell anpassen, wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Updates erhalten. Nach der Bestätigung werden die korrekten Produktmengen in Ihr Bestandssystem übernommen.
Für einen umfassenden Überblick sehen Sie sich bitte unser Video-Tutorial an:
Nächster Schritt: