Para los proveedores de GelatoConnect, las actualizaciones del estado de los pedidos son automáticas y se pueden seguir fácilmente en el historial de pedidos. Tu equipo solo tiene que confirmar cuándo se recibe un pedido para actualizar el sistema de inventario con los productos y cantidades correctos. Además, puedes ponerte en contacto con el proveedor en cualquier momento usando la opción "enviar mensaje al proveedor" en la página del pedido.
Para los proveedores que has importado al sistema, GelatoConnect utiliza IA para actualizar automáticamente el estado de los pedidos según las respuestas por correo electrónico del proveedor, agilizando el proceso al máximo. Sin embargo, tú tienes el control total sobre el estado de los pedidos y puedes cambiarlos en cualquier momento. Además, puedes contactar directamente con el proveedor desde la app usando la opción "enviar mensaje al proveedor" en la página del pedido.
Guía paso a paso
Seguimiento de pedidos de proveedores de GelatoConnect: Cuando haces un pedido a un proveedor de GelatoConnect, el estado del pedido se actualiza automáticamente: pasa de pendiente de confirmación a enviado y, por último, a entregado. Puedes seguir el pedido desde la app móvil o la versión de escritorio de la plataforma. Cuando recibas el pedido, confirma la recepción para actualizar el sistema de inventario.
Sigue en contacto con los proveedores: Si surge algún problema o novedad, los proveedores pueden comunicarse usando la función “contactar proveedor” en la página del pedido. Puedes escribirnos en cualquier momento si necesitas ayuda.
Recepción y actualización de inventario: Cuando tu equipo recibe el pedido, solo tiene que confirmar la recepción para actualizar tu inventario en GelatoConnect. Así, el sistema siempre mostrará el stock real.
Para los proveedores que has importado:
Actualizaciones de estado asistidas por IA: Cuando haces pedidos a proveedores que has importado, GelatoConnect utiliza IA para interpretar las respuestas de los proveedores por correo electrónico y actualizar automáticamente el estado del pedido. Tú tienes el control total sobre estas actualizaciones y puedes cambiar el estado cuando lo necesites.
Comunicación directa y flexibilidad: También puedes ponerte en contacto directamente con el proveedor usando la función “contactar proveedor” y ajustar el estado de los pedidos manualmente según las actualizaciones que recibas por teléfono o correo electrónico. Una vez confirmado, las cantidades correctas de productos se añadirán a tu sistema de inventario.
Para ver todo en detalle, echa un vistazo a nuestra guía en vídeo:
Siguiente paso: