Lista de tareas:
Configuración del cliente: Asegúrate de que el cliente ya esté en el sistema antes de crear un postback.
Crea una plantilla de postback:
Desde la sección de plantillas: Añade una nueva plantilla desde la sección principal de plantillas.
A través del perfil del cliente: Ve al perfil del cliente, entra en Disparadores y crea la plantilla.
Configura el disparador:
Añade un disparador y ponle un nombre.
Selecciona el tipo de evento (por ejemplo, pedido recibido o enviado).
Elige cómo quieres recibirlo (URL o correo electrónico).
Para la URL: introduce la URL, selecciona el método POST, el formato JSON y activa los reintentos si lo necesitas.
Configura la plantilla:
Ponle un nombre a la plantilla.
Utiliza ejemplos de datos o introduce información personalizada.
Convierte tus datos de entrada al formato de salida usando el Template Mapper.
Muestra el resultado para ver cómo quedarán los datos finales.
Prueba y activa:
Haz una prueba para asegurarte de que todo funciona bien.
Guarda y activa la plantilla para recibir notificaciones en tiempo real.
Cuando todo esté listo, el sistema enviará automáticamente actualizaciones a los clientes sobre los eventos de pedido seleccionados.
Instrucciones detalladas:
1. Configuración del cliente
Antes de configurar un postback, asegúrate de que el cliente que recibirá las notificaciones esté añadido a tu sistema. Esto es fundamental, ya que los desencadenantes y las plantillas estarán vinculados a su perfil.
2. Crea una plantilla de postback
Puedes crear una plantilla de dos formas:
Opción 1: Desde la sección de plantillas
Ve a la sección principal de Plantillas.
Selecciona "Añadir plantilla".
Define los detalles de la plantilla, como el nombre y la estructura del contenido.
Opción 2: Desde el perfil del cliente
Ve al perfil concreto del cliente en el sistema.
Selecciona la pestaña Triggers.
Haz clic en "Añadir desencadenador" y empieza a crear la plantilla directamente.
3. Configura el disparador
Añade un disparador:
Ve a la sección Disparadores dentro del perfil del cliente.
Haz clic en "Añadir desencadenador" y ponle un nombre que lo describa bien.
Selecciona el tipo de evento:
Elige el evento del pedido que activará la notificación. Las opciones son:
Pedido recibido
Pedido fallido
Pedido cancelado
Pedido devuelto
Pedido listo
pedido entregado
Orden enviada
Orden en el tránsito
Elige el método de entrega:
Decide si la notificación se enviará a una URL o a un correo electrónico.
Para la entrega por URL:
Introduce la URL de destino.
Configura el método en POST.
Elige JSON como formato de datos.
Activa Reintentar en caso de fallo si lo necesitas para asegurarte de que la entrega sea fiable.
4. Configura la plantilla de postback
Si ya has creado una plantilla, selecciónala en este paso. Si no, crea una nueva plantilla:
Define el nombre de la plantilla: Ponle un nombre que tenga sentido a la plantilla.
Genera la plantilla:
Utiliza los ejemplos de datos que ofrece el sistema para los eventos más habituales, o crea tus propios datos personalizados.
Personaliza los datos según lo que necesites.
Asocia los datos de entrada:
Utiliza el Template Mapper para conectar los campos de datos de entrada con el formato de salida que prefieras.
Resultado de la renderización:
Echa un vistazo al formato final de los datos para asegurarte de que cumple con lo que esperas.
5. Prueba y activa el postback
Haz una prueba:
Simula el disparador para comprobar que el postback se envía correctamente y genera el resultado esperado.
Guardar y activar:
Si la prueba sale bien, guarda la configuración y activa el disparador.
Resultado:
Ahora el sistema enviará automáticamente notificaciones de postback a la URL o correo electrónico que indiques cada vez que ocurra el evento de pedido seleccionado, manteniendo a tus clientes informados en tiempo real.
Puedes encontrar más información sobre cómo configurar los postbacks aquí.
Siguiente paso: 🔗 [Empezar - GCW] Crear productos en GelatoConnect Workflow