GelatoConnect te da el poder de incorporar clientes y conectar sus pedidos de forma sencilla a través de API o tiendas online. Ya sea que estés configurando conectores para enviar pedidos mediante API o habilitando el acceso a la tienda para una experiencia autoservicio, GelatoConnect te ofrece las herramientas para que todo sea más fácil. En esta guía te mostramos cómo crear cuentas de clientes, configurar integraciones y asegurarte de que la gestión de pedidos sea fluida.
En esta sección de la guía, vamos a recorrer juntos lo siguiente:
Crear un cliente: Añade los datos del cliente y configura las preferencias de integración.
Integra mediante API: Configura los conectores, genera las claves de acceso y ajusta las búsquedas para vincular los datos de tu cliente con el sistema de Gelato.
Integra a través de escaparates: Permite que tus clientes accedan a sus escaparates, facilítales los datos de acceso y guíalos para que conecten sus tiendas y sincronicen sus productos por sí mismos.
1. Crear un nuevo cliente
Guía paso a paso
Ve a la sección de clientes
Desde tu Panel de Gelato Connect, ve a la sección de Clientes en el menú de la izquierda.Haz clic en "Crear cliente"
Selecciona el botón Crear cliente que está a la derecha.Introduce los datos del cliente
Nombre del cliente: Escribe el nombre de tu cliente.
Número de registro de cliente (opcional): Puedes usar un identificador único de tu propio sistema para que el seguimiento sea más sencillo.
Guardar
Haz clic de nuevo en el botón Crear cliente para terminar el proceso.
¡Eso es todo! Tu cliente ya está añadido a Gelato Connect.
2. Integra a través de API
Configura los conectores
Los conectores permiten al cliente comunicarse y enviar pedidos a GelatoConnect. Estos conectores funcionan como un puente entre el sistema del cliente y GelatoConnect, facilitando el envío y la gestión de pedidos de forma sencilla. Así es como funciona el proceso de configuración:
Selecciona al cliente: Empieza eligiendo al cliente para quien quieres configurar un conector.
Añade un conector: Haz clic en “Añadir conector”.
Elige el tipo de conector:
Gelato API: El conector estándar que Gelato ofrece a los nuevos clientes. Incluye varios puntos de acceso para facilitar la creación y gestión de pedidos. Es el tipo de conector más utilizado.
SiteFlow API: Un conector personalizado diseñado para emular la API de HP SiteFlow. Facilita la integración de GelatoConnect para quienes ya conocen o utilizan el sistema SiteFlow. Este conector es especialmente útil para acompañar a los clientes de socios actuales en su transición a GelatoConnect.
Crea el conector: Haz clic en “Crear conector” para generar automáticamente los datos necesarios:
Clave API
Secreto
URLs de los endpoints para enviar y cancelar pedidos
Estos datos serán necesarios para que el cliente pueda integrar la API en su sistema.
Comparte los detalles de la integración: Facilita la clave API, el secreto y las URLs de los endpoints a tu cliente. Usarán esta información para configurar su sistema y así enviar y gestionar pedidos a través de GelatoConnect.
Puedes encontrar detalles sobre cómo usar los endpoints para enviar y gestionar pedidos en la documentación de la API aquí.
Paso opcional: más información sobre cómo configurar búsquedas.
3. Integra a través de escaparates
GelatoConnect Storefronts permite a tus clientes conectar y gestionar varias tiendas de comercio electrónico desde una sola interfaz. Simplifica las operaciones al integrar las tiendas de forma sencilla y automatizar la gestión de pedidos. Los pedidos de estas tiendas conectadas llegan directamente a los impresores de GC, lo que garantiza un procesamiento eficiente. Los comerciantes pueden añadir y gestionar tiendas de plataformas como Shopify, Etsy y WooCommerce dentro de GelatoConnect Storefronts.
Paso 3.1: Activa el acceso a escaparates
Ve a la configuración del cliente en GelatoConnect y activa la opción Acceso a la tienda.
Introduce el correo electrónico del administrador del cliente junto con su nombre y apellidos.
Envía los detalles. El cliente recibirá un correo electrónico con sus credenciales de acceso para la interfaz de la tienda.
Paso 3.2: El cliente conecta su tienda
Los clientes inician sesión en la tienda online usando las credenciales proporcionadas.
Conectan su tienda online (por ejemplo, Shopify, Etsy, WooCommerce) a GelatoConnect siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Paso 3.3: Sincroniza y conecta productos existentes o añade productos nuevos
Los clientes pueden publicar productos nuevos directamente en su tienda desde Gelato Storefronts o vincular los productos que ya tienen en su tienda con los que han configurado en GelatoConnect.
Puedes encontrar más detalles sobre cómo configurar Storefronts aquí.
Próximos pasos: 🔗 [Empezar - GCW] Configurar activadores de postback