Para ofrecerte información de entrega más clara y fiable, GelatoConnect Procurement utiliza ahora un sistema más inteligente que actualiza las estimaciones de entrega a medida que avanza tu pedido. En lugar de basarse en una fecha fija, este nuevo método calcula dinámicamente el plazo de entrega utilizando los plazos de los proveedores, el rendimiento histórico y el seguimiento en tiempo real de los proveedores logísticos. Este artículo explica cómo funciona la nueva estimación de la fecha de entrega en cada etapa de tu pedido y qué puedes esperar ver.
Cómo se estiman las fechas de entrega en cada etapa
Cuando se confirma el pedido
En el momento en que tu proveedor confirma un pedido, se muestra una ventana inicial de Entrega estimada. Esta ventana te ofrece una previsión anticipada para ayudarte a planificar.
Cómo se calcula la estimación:
Fecha más temprana: Basada en el plazo de entrega del pedido indicado por el proveedor.
Fecha más tardía: Basada en el tiempo de entrega medio de pedidos anteriores del mismo proveedor a tu ubicación.
Lógica de reserva: Si no hay datos históricos disponibles, el sistema utiliza un periodo predeterminado basado en el rendimiento medio del proveedor.
Así aparece la estimación:
Si las fechas más tempranas y más tardías son idénticas:
Entrega estimada: 5/8/2025
Si difieren:
Entrega estimada: 5 de agosto - 7 de agosto de 2025
Cuando el pedido está en tránsito
Una vez que el proveedor actualiza el estado del pedido a "En tránsito" y envía los datos de envío válidos, la estimación se vuelve dinámica y en tiempo real.
Cómo se calcula la estimación:
Los proveedores deben introducir tanto un proveedor logístico (por ejemplo, DHL, FedEx) como un código de seguimiento.
GelatoConnect se conecta directamente con el proveedor logístico para obtener la estimación de entrega en tiempo real del transportista.
Cómo aparece la estimación:
Una sola fecha de entrega en vivo sustituye al anterior rango de fechas:
Entrega estimada: 6/8/2025
Lógica de reserva:
Si los datos de seguimiento no están disponibles temporalmente o no son compatibles, el sistema vuelve al intervalo inicial e incluye una notificación:
Entrega estimada: 5/8/2025 - 7/8/2025
Cuando se entrega o verifica el pedido
Una vez que el pedido se marca como entregado, la fecha final se confirma y se registra de forma permanente para mejorar la precisión de los pedidos futuros.
Cómo funciona:
Cuando la empresa de transporte marque un artículo como entregado, recibirás un aviso automático para verificar la entrega en el portal de GelatoConnect.
A continuación, puedes introducir la fecha exacta en la que recibiste los productos.
Visualización final:
Una vez confirmado, el sistema actualiza el historial de pedidos con la fecha de entrega final.
Resumen de lo que ves según el estado del pedido
Estado del pedido | Lo que ves | Cómo se calcula |
Confirmado | Rango estimado (por ejemplo, 5 ago. - 7 ago.) | Plazo de entrega del proveedor y datos históricos de entrega |
En tránsito | Fecha de publicación de la prenda (por ejemplo, 6 de agosto) | Estimación en tiempo real del proveedor logístico |
Entregado | Fecha final confirmada | Verificado manualmente por ti tras recibir el pedido |
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el proveedor logístico no es compatible?
El sistema mostrará el intervalo de entrega estimado anterior y te notificará que el seguimiento en tiempo real no está disponible.
¿Puedo actualizar la fecha de entrega final más adelante?
Sí, una vez que verifiques el pedido en GelatoConnect, puedes introducir la fecha exacta en la que recibiste el envío.
¿Por qué hay un rango de fechas de entrega en lugar de una sola fecha?
El rango proporciona flexibilidad al tener en cuenta posibles variaciones basadas en los plazos de entrega y las tendencias históricas.
¿Este sistema afectará a mi flujo de trabajo actual?
No tienes que hacer nada para ver las estimaciones de entrega actualizadas, ya que se actualizan automáticamente a medida que avanza tu pedido.