Ce guide fournit un processus étape par étape pour connecter les boutiques Shopify à GelatoConnect, permettant un flux de commandes automatisé depuis Shopify directement vers votre flux de production.
Prérequis
Avant de connecter une boutique Shopify à GelatoConnect, assurez-vous d’avoir :
Configuration du client dans GelatoConnect : Le client propriétaire de la boutique Shopify doit être créé avec l'accès aux Vitrines activé
Boutique Shopify active : La boutique doit être sur un Abonnement Shopify compatible avec les intégrations API (Basic Shopify ou supérieur).
Accès administrateur : Soit le PSP (Prestataire de Services d'Impression) soit votre client doit avoir un accès de niveau administrateur à la boutique Shopify pour autoriser la connexion.
Aperçu du processus de connexion
Le processus de connexion se déroule en quatre étapes clés :
Préparation : Assurer une configuration optimale dans GelatoConnect
Connexion à la boutique : Création du lien entre Shopify et GelatoConnect
Configuration des produits : préparer vos produits pour l'impression
Test : valider l'intégration avec des commandes test
Examinons chaque phase en détail.
Phase 1 : Préparation dans GelatoConnect
1) Configurez votre client
Accédez à la section Clients dans le menu de navigation à gauche de votre compte GelatoConnect.
Sélectionnez le client qui possède la boutique Shopify. S'il n'existe pas encore, ajoutez un nouveau client.
2) Décidez si vous souhaitez donner à votre client l'accès à l'interface Storefronts Connect
Storefronts Connect est l'interface utilisée par les PSP et vos clients pour gérer les vitrines B2C (Shopify, Etsy, Woocommerce), les importations CSV et les boutiques manuelles.
Sans accès à l’interface Storefronts Connect :
Les PSP sont responsables de la connexion des nouveaux produits à la boutique Shopify.
Votre client pourrait avoir besoin de vous contacter pour obtenir des informations sur sa commande.
Vous aurez besoin d’un accès administrateur à la boutique Shopify pour autoriser la connexion.
Avec l'accès à l'interface Storefronts Connect :
Vos clients peuvent ajouter de nouveaux produits à leur boutique Shopify quand ils le souhaitent
Votre client peut consulter l’historique de ses commandes et suivre leur progression.
Vous n'aurez pas besoin d'un accès administrateur à la boutique Shopify, mais votre client devra en avoir un pour autoriser la connexion.
3) Accéder à l'interface Storefronts Connect
Les PSP peuvent accéder à l'interface Storefronts en utilisant leurs identifiants de connexion GelatoConnect existants.
Vos clients devront recevoir un accès à Storefronts Connect.
Pour ce faire, accédez à la section Clients dans le menu de navigation de gauche de votre compte GelatoConnect.
Sélectionnez le client, puis allez sur Modifier le client en haut à droite de la page.
Activez l’option "Activer les vitrines".
Indiquez l’adresse e-mail, le prénom et le nom de famille de vos clients.
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter un administrateur », un e-mail sera envoyé à votre client avec les instructions pour se connecter à Storefronts Connect. L’e-mail invitera votre client à cliquer sur un bouton pour activer son compte et lui fournira un mot de passe temporaire pour se connecter.
Votre client devra réinitialiser son mot de passe après sa première connexion.
4) Préparez votre catalogue des produits
Avant de connecter la boutique, assurez-vous d’avoir des produits configurés dans GelatoConnect.
Vous devrez avoir créé des modèles de produits ainsi que des produits clients à partir de ces modèles. Dans chaque produit client, vous pouvez définir quel client aura accès à ce produit. Cela vous permet d’afficher un catalogue des produits différent pour chacun de vos clients dans Storefronts Connect.
Vous pouvez ensuite utiliser la section de gestion du catalogue dans GelatoConnect pour regrouper vos produits en catégories. Ces catégories de catalogue seront affichées lors de la connexion des produits dans Storefronts Connect.
Phase 2 : connexion à une boutique Shopify
Pour les marchands (Votre client)
Connectez-vous à Storefronts
Accédez à magasins :
Cliquez sur l’onglet Stores dans la navigation à gauche.
Cliquez sur l’icône Shopify pour commencer la connexion. Une fenêtre s’ouvrira.
Indiquez le sous-domaine d'origine de la boutique Shopify dans le champ nom de la boutique :
Si le domaine d'origine de la boutique Shopify était
your-store.myshopify.com, la valeur à saisir doit êtreyour-store. Le sous-domaine se trouve dans l'URL de la page d'administration Shopify. Veillez à ne pas inclure .myshopify.com ni https://www.
Cliquez sur « Continuer » pour autoriser la connexion :
Vous allez être redirigé vers la page d’authentification de Shopify
Connectez-vous si cela vous est demandé.
Vérifiez les autorisations demandées par Gelato.
Cliquez sur Installer pour approuver la connexion.
Confirmer la connexion :
Après autorisation, vous serez redirigé vers le tableau de bord de Storefronts Connect.
Vérifiez que votre boutique apparaît dans la liste des boutiques connectées avec un statut « Connecté ».
Pour les PSP (vous)
Les étapes pour connecter une boutique Shopify en tant que PSP sont très similaires à celles pour connecter une boutique en tant que client.
La principale différence, c’est que vous devrez aussi choisir à quels établissements et à quels clients votre boutique Shopify sera attribuée.
Phase 3 : Mise en place des produits
Une fois la boutique connectée, vos produits dans GelatoConnect doivent être associés aux fiches produits sur la boutique Shopify. Il existe deux façons de connecter vos produits :
Méthode 1 : connecter des produits Shopify existants
Si la boutique propose déjà des produits à fabriquer via GelatoConnect :
Synchroniser les produits :
Dans le Tableau de bord Storefronts Connect, cliquez sur la boutique Shopify connectée dans la liste des boutiques.
Cliquez sur le bouton Synchroniser les produits en haut à droite pour récupérer la liste actuelle des produits de la boutique depuis Shopify, puis patientez jusqu'à la fin de la synchronisation.
Associer des produits :
Après la synchronisation, tous les produits Shopify apparaîtront dans l'onglet Tous les produits
Pour chaque produit à fabriquer, cliquez sur le produit, puis cliquez sur le bouton Connecter.
Vous verrez maintenant le catalogue des produits que vous avez précédemment défini dans la section de gestion de catalogue GelatoConnect.
Choisissez le produit que vous souhaitez connecter depuis le catalogue des produits.
Pour les produits nécessitant des fichiers de conception, vous serez dirigé vers le [nt]Design Editor[/nt] où vous pourrez télécharger un fichier de conception pour votre produit.
Cliquez sur Connecter pour enregistrer le mappage
Méthode 2 : Créer de nouveaux produits dans Storefronts Connect
Pour créer de nouveaux produits qui seront publiés sur la boutique Shopify :
Accédez à la boutique Shopify dans la liste des boutiques.
Cliquez sur le bouton Ajouter un produit en haut à droite.
Vous pouvez ajouter une toute nouvelle couture fine ou en sélectionner une déjà présente dans une boutique existante.
Si vous ajoutez un nouveau produit en couture fine, vous pouvez sélectionner un produit dans le catalogue des produits.
Ajoutez un design avec le Design Editor.
Configurez les détails du produit (nom, description, prix).
Puis publiez le produit sur la boutique Shopify.
Méthode 3 : connexion groupée de produits
Pour les boutiques avec de nombreux produits, vous pouvez utiliser la fonction d'opération groupée :
Exporter la liste des produits :
Accédez à la page de la boutique dans Storefronts Connect, puis cliquez sur Opérations groupées en haut à droite de la page.
Sélectionnez Connecter des produits à l'aide de fichiers
Cliquez sur Exporter CSV et un fichier CSV contenant tous les produits de la boutique sera téléchargé.
Compléter le CSV :
Ouvrez le fichier CSV dans un tableur
Pour chaque produit, ajoutez les éléments suivants dans les colonnes appropriées :
UID du produit : l'identifiant du produit GelatoConnect
URL du fichier de conception : URL du fichier imprimable pour chaque produit. Il doit s'agir d'un lien direct vers le fichier, sans affichage d'outils d'administration ou d'édition autour du fichier.
Importer les produits associés :
Revenez à Storefronts et cliquez sur Opérations groupées
Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur Téléverser CSV, puis choisissez votre fichier CSV.
Cliquez sur Connecter des produits à l'aide de fichiers en haut à droite.
Phase 4 : Test de l'intégration
Avant de vous appuyer sur l'intégration pour les commandes de production, testez soigneusement la connexion :
Passez une commande test :
Rendez-vous sur le site web de la boutique Shopify.
Achetez l’un des produits associés. Nous vous conseillons d’utiliser un code de réduction de 100 %, que vous pouvez configurer dans l’espace d’administration de votre boutique Shopify.
Terminez le processus de paiement
Vérifiez la réception de la commande :
Vérifiez que la commande apparaît dans Storefronts Connect
Vérifiez également qu'il apparaît dans la page de gestion des commandes de l'ordre d'entrée du Tableau de bord GelatoConnect.
Vérifiez que tous les détails de la commande sont corrects, y compris :
Informations client
Spécifications du produit
Fichiers de conception
Détails de livraison
Suivez la commande tout au long de la production :
Suivez la commande test tout au long de votre flux de production
Vérifiez que les mises à jour de statut s’affichent correctement dans Storefronts Connect et dans l’espace d’administration Shopify.
Annulation d'une commande test (facultatif) :
Passer une autre commande test
Annulez-le via Shopify
Vérifiez que l'annulation est correctement traitée dans GelatoConnect