Ce guide vous accompagne, étape par étape, pour connecter vos boutiques Etsy à GelatoConnect. Vous pourrez ainsi automatiser le transfert des commandes Etsy directement vers votre flux de production.
Prérequis
Avant de connecter une boutique Etsy à GelatoConnect, assurez-vous d’avoir :
Client configuré dans GelatoConnect : Le client propriétaire de la boutique Etsy doit être créé avec l’accès Storefronts activé.
Boutique Etsy active : La boutique doit être configurée et proposer des produits en ligne.
Accès administrateur : Le PSP (Prestataire de services d'impression) ou votre client doit disposer d'un accès administrateur à la boutique Etsy pour autoriser la connexion.
Aperçu du processus de connexion
Le processus de connexion se déroule en quatre étapes clés :
Préparation : Assurer une configuration optimale dans GelatoConnect
Connexion de la boutique : Établir le lien entre Etsy et GelatoConnect
Configuration du produit : préparer vos produits pour l'impression
Test : Validation de l'intégration avec des commandes test
Examinons chaque phase en détail.
Phase 1 : préparation dans GelatoConnect
1) Configurez votre client
Allez dans la section Clients du menu de navigation à gauche de votre compte GelatoConnect.
Sélectionnez le client qui possède la boutique Etsy. S'il n'existe pas encore, ajoutez un nouveau client.
2) Décidez si vous souhaitez donner à votre client l'accès à l'interface Storefronts Connect
Storefronts Connect est l’interface utilisée par les PSP et vos clients pour gérer les vitrines B2C (Shopify, Etsy, WooCommerce), les importations CSV et les boutiques manuelles.
Sans accès à l'interface Storefronts Connect :
Les PSP sont chargés de connecter les nouveaux produits à la boutique Etsy.
Votre client pourrait avoir besoin de vous contacter pour obtenir des informations sur la commande.
Vous aurez besoin d'un accès administrateur à la boutique Etsy pour autoriser la connexion.
Avec l'accès à l'interface Storefronts Connect :
Vos clients peuvent ajouter de nouveaux produits à leur boutique Etsy quand ils le souhaitent.
Votre client a accès à l'historique des commandes et aux détails de suivi
Vous n'aurez pas besoin d'un accès administrateur à la boutique Etsy, mais votre client en aura besoin pour autoriser la connexion
3) Accéder à l'interface Storefronts Connect
Les PSP peuvent accéder aux vitrines en utilisant leurs identifiants GelatoConnect habituels.
Vos clients devront avoir accès à Storefronts Connect
Pour cela :
Accédez à la section Clients dans le menu de navigation de gauche de votre compte GelatoConnect
Sélectionnez le client puis naviguez vers Modifier le client en haut à droite de la page
Activez l’option « Activer les vitrines »
Indiquez l'adresse e-mail, le prénom et le nom de famille de votre client
Lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter un administrateur », un e-mail sera envoyé à votre client avec les instructions pour se connecter à Storefronts Connect.
Votre client devra réinitialiser son mot de passe après s'être connecté pour la première fois
4) Préparez votre catalogue des produits
Avant de connecter la boutique, assurez-vous d'avoir configuré des produits dans GelatoConnect :
Vous devrez avoir créé des modèles de produits et des produits clients à partir de ces modèles de produits.
Dans un produit client, vous pouvez définir quel client doit avoir accès à ce produit
Vous pouvez ensuite utiliser la section de gestion du catalogue dans GelatoConnect pour regrouper vos produits par catégories.
Phase 2 : Connexion d'une boutique Etsy
Pour les marchands (Votre client)
Connectez-vous à Storefronts
Accédez à Stores :
Cliquez sur l'onglet Boutiques dans la navigation latérale gauche
Cliquez sur l'icône Etsy pour commencer le processus de connexion
Authentifiez-vous avec Etsy :
Vous allez être redirigé vers la page d’authentification d’Etsy
Connectez-vous si vous y êtes invité
Vérifiez les autorisations demandées par Gelato
Cliquez sur "Autoriser l'accès" pour valider la connexion
Confirmer la connexion :
Après l'autorisation, vous serez redirigé vers le tableau de bord Storefronts Connect
Vérifiez que votre boutique figure dans la liste des boutiques connectées avec le statut "Connecté".
Pour les PSP (vous)
Les étapes pour connecter une boutique Etsy en tant que PSP ressemblent beaucoup à celles pour connecter une boutique en tant que client.
La principale différence, c’est que vous devrez aussi choisir à quelles installations et à quels clients votre boutique Etsy sera attribuée.
Phase 3 : Mise en place des produits
Une fois la boutique connectée, vos produits dans GelatoConnect doivent être associés aux fiches produits sur la boutique Etsy. Il existe trois méthodes pour relier les produits :
Méthode 1 : connecter des produits Etsy existants
Si la boutique possède déjà des produits qui doivent être produits via GelatoConnect:
Synchroniser les produits :
Dans le Tableau de bord Storefronts Connect, cliquez sur la boutique Etsy connectée dans la liste des boutiques.
Cliquez sur le bouton Synchroniser les produits en haut à droite pour récupérer les listes de produits actuelles de la boutique depuis Etsy
Veuillez patienter jusqu'à la fin de la synchronisation
Produits cartographiques :
Après la synchronisation, tous les produits Etsy apparaîtront dans l'onglet Tous les produits
Pour chaque produit à fabriquer, cliquez sur le produit, puis sur le bouton Connecter.
Vous verrez le Catalogue des produits que vous avez précédemment défini dans la section de gestion du catalogue GelatoConnect.
Choisissez le produit que vous souhaitez connecter depuis le catalogue des produits
Pour les produits nécessitant des fichiers de conception, vous serez dirigé vers le Design Editor où vous pourrez télécharger un fichier de conception pour votre produit
Cliquez sur Connecter pour enregistrer le mappage
Méthode 2 : Créer de nouveaux produits dans Storefronts Connect
Pour créer de nouveaux produits à publier sur la boutique Etsy :
Accédez à la boutique Etsy dans la liste des boutiques
Cliquez sur le bouton Ajouter un produit en haut à droite
Vous pouvez ajouter une toute nouvelle couture fine ou en sélectionner une déjà présente dans une boutique existante.
Si vous ajoutez un nouveau produit à couture fine :
Sélectionnez un produit dans le catalogue des produits
Ajoutez un design avec le Design Editor
Configurez les détails du produit (nom, description, prix)
Puis publiez le produit sur la boutique Etsy
Méthode 3 : connexion groupée de produits
Pour les boutiques avec de nombreux produits, vous pouvez utiliser la fonction d'opération groupée :
Exporter la liste des produits :
Accédez à la page de la boutique dans Storefronts Connect et cliquez sur Opérations en masse en haut à droite de la page
Sélectionnez des produits Connect à l'aide de fichiers
Cliquez sur Exporter CSV, et un fichier CSV contenant tous les produits de la boutique sera téléchargé.
Compléter le CSV :
Ouvrez le fichier CSV dans un tableur
Pour chaque produit, ajoutez les éléments suivants dans les colonnes appropriées :
UID du produit : l'identifiant du produit GelatoConnect
URL du fichier de conception : lien direct vers le fichier imprimable de chaque produit. Ce lien doit mener directement au fichier, sans afficher d’outils d’administration ou d’édition autour du fichier.
Importer les produits associés :
Retournez à Vitrines et cliquez sur Opérations en masse
Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur Télécharger le CSV, puis sélectionnez votre fichier CSV.
Cliquez sur Connecter des produits à l’aide de fichiers en haut à droite
Phase 4 : Test de l'intégration
Avant de vous fier à l'intégration pour les commandes de production, testez minutieusement la connexion :
Passer une commande test :
Allez sur le site web de la boutique Etsy
Achetez l'un des produits associés (envisagez d'utiliser un compte test à cette fin)
Finalisez le processus de paiement
Vérifiez la réception de la commande :
Vérifiez que la commande apparaît dans Storefronts Connect
Vérifiez également qu'il apparaît dans la page de gestion des commandes de votre Tableau de bord GelatoConnect.
Vérifiez que tous les détails de la commande sont corrects, y compris :
Informations client
Spécifications du produit
Fichiers de conception
Détails de livraison
Suivez la commande tout au long de la production :
Suivez la commande test tout au long de votre flux de production
Vérifiez que les mises à jour de statut s’affichent correctement dans Storefronts Connect et dans le Tableau de bord vendeur Etsy.
Annulation de commande test (facultatif) :
Passez une nouvelle commande test
Annulez-le directement sur Etsy
Vérifiez que l'annulation est bien prise en compte dans GelatoConnect