Il arrive parfois qu'une étape de production soit omise par erreur, mais vous pouvez facilement la corriger en renvoyant la commande à une étape antérieure. Ce guide explique comment trouver la commande et la remettre au bon stade du processus de production.
Trouver l'emploi
Pour localiser la commande que vous souhaitez ajuster :
Utilisez la fonction de recherche pour rechercher le travail.
Assure-toi de sélectionner le bon client.
Appliquez la bonne plage de temps pour que la commande apparaisse dans les résultats.
Retour à une étape précédente
Une fois que vous avez trouvé le poste :
Cliquez sur la flèche pour ouvrir les détails du travail.
Choisis l'étape à laquelle tu souhaites retourner pour le travail.
Sélectionne si tu veux le déplacer d'une étape en arrière ou de plusieurs étapes.
Confirmez votre sélection — le travail sera restauré en conséquence.
FAQ
Puis-je annuler plusieurs étapes à la fois ?
Oui, vous pouvez faire reculer le travail de plus d'une étape si nécessaire.
Et si je ne trouve pas le poste dans la recherche ?
Vérifiez bien que vous utilisez le bon client et la bonne plage de temps. Si le travail n'apparaît toujours pas, contactez votre équipe de support.
La restauration affecte-t-elle les étapes déjà terminées ?
Oui, le travail retournera à l'étape sélectionnée précédemment, ce qui signifie que les étapes suivantes devront être refaites.