Cet article fournit un guide complet sur l'utilisation des notes de production dans la plateforme GelatoConnect. Il couvre les avantages, la visibilité et la gestion des notes associées aux commandes et aux travaux d'impression, afin de garantir une communication efficace au sein des équipes de production.
La fonctionnalité « Paquets groupés » permet de rassembler plusieurs petits colis en un seul colis plus grand pour l’expédition. Cette méthode aide les imprimeries à optimiser les coûts d’envoi en réduisant le nombre d’expéditions nécessaires, ce qui se traduit par des économies et une efficacité opérationnelle accrue.
Les notes de production permettent aux responsables de production d'associer des notes contextuelles directement aux commandes, aux travaux d'impression ou aux éléments de commande. Ces notes sont immédiatement visibles par les opérateurs aux postes de production, ce qui facilite la communication claire des instructions importantes sans quitter la plateforme.
💡 Avantage clé Les notes de production sont en temps réel — les notes ajoutées par un manager apparaissent instantanément à la station de production concernée et dans Manage Orders, garantissant que les opérateurs disposent toujours des dernières instructions.
Où apparaissent les notes de production
Selon le niveau auquel une note est ajoutée, elle sera visible aux emplacements suivants :
Note ajoutée à | Visible à la station de production ? | Visible dans Gérer les commandes ? |
Niveau de commande | ✅ Oui | ✅ Oui |
Niveau de la tâche d'impression | ✅ Oui | ❌ Non |
Niveau de l'article commandé | ✅ Oui | ❌ Non |
Comment ajouter une note de production
Étape 1 — Cliquez sur n'importe quel article dans Dispatch Overview
Depuis Dispatch Overview, ouvrez la commande ou le travail d'impression que vous souhaitez annoter en cliquant sur son identifiant de commande.
Étape 2 — Ouvrir le menu de droite
Dans le menu de droite, vous verrez un nouveau bouton icône + (plus). Cliquez dessus pour ouvrir la zone de saisie des notes de production.
Étape 3 — Rédigez et envoyez votre note
Saisissez votre note dans le champ de texte. Par exemple :
"Vérifiez que cette commande contient l'encart d'emballage spécifique."
Cliquez sur Ajouter pour enregistrer la note. Vous pouvez ajouter autant de notes que nécessaire — il n'y a pas de limite par commande ou travail d'impression.
Consultation des notes de production
Dernière note
La note la plus récente est toujours affichée en haut du panneau de droite, ce qui garantit que l'instruction la plus importante est immédiatement visible.
Toutes les notes
Pour consulter l'historique complet des notes d'une commande ou d'un travail d'impression, cliquez sur le bouton Voir tous les commentaires. Un panneau s'ouvre et affiche :
Le contenu de la note
Le nom de l'utilisateur qui l'a ajouté
La date et l'heure d'ajout
La commande ou le travail d'impression auquel il est associé
Notes dans Gérer les commandes
Si une note a été ajoutée au niveau de la commande, elle apparaît également dans Manage Orders. Recherchez l'indicateur de note dans la zone supérieure droite de la carte de commande ou dans la vue détaillée.
Modification et suppression de notes
Vous pouvez modifier ou supprimer toute note que vous avez personnellement ajoutée. Les notes créées par d'autres utilisateurs ne peuvent pas être modifiées ou supprimées par vous.
Modifier : Cliquez sur la note pour en modifier le contenu. Les modifications sont enregistrées et la note mise à jour remonte en haut de la liste.
Supprimer : Utilisez l'option de suppression sur vos propres notes pour les retirer définitivement du fil de discussion.
Ajouter des notes au niveau du travail d'impression
La même icône + est disponible lors de la consultation d'un travail d'impression individuel. Les notes ajoutées ici suivent le même processus, mais sont limitées à ce travail d'impression uniquement — elles n'apparaîtront pas dans Manage Orders.
📌 Remarque : Les notes au niveau du travail d'impression sont visibles au poste de production pour ce travail d'impression spécifique, mais ne sont pas affichées dans la vue Manage Orders.