Commander auprès des fournisseurs GelatoConnect
GelatoConnect Procurement est livré avec un catalogue préchargé de fournisseurs proposant des matériaux à des tarifs prénégociés spécifiquement pour les clients GelatoConnect. Commencez par examiner la liste des fournisseurs dans différentes catégories pour identifier ceux qui correspondent à vos besoins. Votre responsable d'intégration peut vous aider à faire des recommandations en fonction de votre région et de votre portefeuille de produits. La commande est simple, comme sur une plateforme e-commerce, avec des fournisseurs déjà intégrés au système. Selon la configuration du fournisseur, GelatoConnect enverra les commandes vers leur système préféré (API/EDI, application fournisseur ou e-mail).
Guide étape par étape
Accéder au catalogue : Connectez-vous à Gelato Connect et parcourez le catalogue d'approvisionnement pour explorer les fournisseurs préchargés et leurs stocks disponibles.
Sélectionnez une catégorie : Parcourez les catégories (par exemple, vêtements, emballage) et sélectionnez un fournisseur qui répond aux besoins de votre entreprise, en tenant compte de facteurs tels que le délai de livraison, l'emplacement et les tarifs.
Choisissez un fournisseur et un produit : Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur (par exemple, Frontpack), examinez leur inventaire. Saisissez la quantité dont vous avez besoin (par exemple, des palettes), et le système mettra automatiquement à jour la taille des palettes et les détails d'expédition.
Gérer l'expédition : Vous pouvez soit utiliser l'option d'expédition du fournisseur, soit choisir un prestataire de transport tiers intégré à GelatoConnect, comme Cargo Board, pour bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux.
Vérifier et passer la commande : Confirmez la quantité, le mode d'expédition et la date de livraison estimée. Après avoir vérifié les détails, passez votre commande.
Suivi et gestion des commandes : Le traitement des commandes est automatisé. Suivez l'état de votre commande directement sur la plateforme ou via l'App mobile Gelato, et contactez les fournisseurs si nécessaire.
Pour une présentation détaillée, veuillez regarder notre guide vidéo ici.
Ajouter et commander auprès de vos propres fournisseurs
Importez les détails de vos fournisseurs, les produits que vous leur achetez et leurs tarifs dans GelatoConnect. Une fois la configuration terminée, vous pourrez facilement passer des commandes auprès de vos fournisseurs grâce à un processus simplifié, que vous pourrez suivre à la fois sur l'application mobile GelatoConnect et sur la plateforme de bureau. Les commandes sont envoyées à vos fournisseurs par e-mail en utilisant les coordonnées que vous avez fournies.
Guide étape par étape
Ajoutez vos fournisseurs : Dans la plateforme d'approvisionnement, accédez à la section « Explorer les fournisseurs ». Vous verrez à la fois les fournisseurs GelatoConnect et une option pour ajouter vos propres fournisseurs.
Ajouter une nouvelle catégorie (facultatif) : Si nécessaire, créez une nouvelle catégorie pour les produits que vous vous procurez. Par exemple, ajoutez « Housses de coussin » comme catégorie et téléchargez une image pour la représenter.
Saisir les détails du fournisseur : Entrez les informations du fournisseur, y compris le nom, la région, les délais de livraison et les coordonnées. Vous pouvez également importer des UGS, des prix et des détails supplémentaires soit manuellement, soit en téléchargeant un fichier CSV.
Commandez auprès de vos fournisseurs : Une fois que le fournisseur et ses produits sont ajoutés au catalogue, vous pouvez les sélectionner et passer des commandes. Examinez les articles, choisissez la méthode d'expédition (par exemple, l'expédition par le fournisseur) et finalisez la commande.
Confirmation et suivi de commande : Après avoir passé la commande, GelatoConnect générera automatiquement un e-mail à votre fournisseur avec les détails de la commande. Suivez l'état de la commande, envoyez des mises à jour et coordonnez la livraison, le tout depuis la plateforme. Vous pouvez tout surveiller via l'application mobile ou la version bureau.
Pour une présentation détaillée, veuillez regarder notre guide vidéo ici.
Former votre équipe au suivi, à la relance et à la réception des commandes de stock
Pour les fournisseurs GelatoConnect, les mises à jour du statut des commandes sont automatisées et peuvent être facilement suivies dans l'historique des commandes. Votre équipe doit simplement confirmer la réception d'une commande pour mettre à jour le système d'inventaire avec les produits et les quantités corrects. Vous pouvez également contacter le fournisseur à tout moment via l'option « contacter le fournisseur » sur la page de commande.
Pour les fournisseurs que vous avez importés dans le système, GelatoConnect utilise l'IA pour mettre à jour automatiquement les statuts des commandes en fonction des réponses par e-mail des fournisseurs, simplifiant ainsi le processus autant que possible. Cependant, vous conservez un contrôle total sur les statuts des commandes et pouvez les modifier à tout moment. Vous pouvez également contacter directement le fournisseur depuis l'App en utilisant l'option « message au fournisseur » sur la page de commande.
Guide étape par étape
Suivi des commandes auprès des fournisseurs GelatoConnect : Lorsqu'une commande est passée auprès d'un fournisseur GelatoConnect, le statut de la commande se met à jour automatiquement, passant de en attente de confirmation à expédiée puis finalement livrée. Vous pouvez suivre la commande via l'application mobile de la plateforme ou sa version bureau. Une fois la commande livrée, confirmez la réception pour mettre à jour le système d'inventaire.
Suivi avec les fournisseurs : En cas de problèmes ou de mises à jour, les fournisseurs peuvent communiquer via la fonction « contacter le fournisseur » sur la page de commande. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir de l'aide.
Réception et mise à jour des stocks : Lorsque votre équipe reçoit la commande, elle confirme simplement la réception pour mettre à jour votre inventaire dans GelatoConnect. Cette étape garantit que le système reflète des niveaux de stock précis.
Pour les fournisseurs que vous avez importés :
Mises à jour de statut assistées par IA : Lorsque vous commandez auprès de fournisseurs que vous avez importés, GelatoConnect utilise l'IA pour interpréter les réponses par e-mail des fournisseurs et mettre à jour automatiquement le statut de la commande. Vous conservez un contrôle total sur ces mises à jour et pouvez modifier le statut si nécessaire.
Communication directe et flexibilité : Vous pouvez également contacter le fournisseur directement via la fonction « contacter le fournisseur » et ajuster manuellement les statuts de commande en fonction des mises à jour reçues par téléphone ou par e-mail. Une fois confirmées, les quantités correctes de produits seront ajoutées à votre système d'inventaire.
Pour un aperçu complet, veuillez regarder notre guide vidéo ici.