Een materiaalbestelling plaatsen
1. De Correos-website bezoeken
Je kunt het bereiken via deze link: https://mioficina.correos.es/es/es/home
Om in te loggen bij \"Mi Oficina\" moet je je registreren met je gebruikersnaam en wachtwoord of je telefoonnummer en wachtwoord gebruiken.
2. De tool "Materialen aanvragen" openen
Zodra je bent ingelogd, ga je naar het gedeelte "Jouw tools" en klik je op "Materialen aanvragen".
Hier vind je de contactgegevens van je contract, uitgebreide informatie over je bestelling en je bestelgeschiedenis.
3. Een nieuwe materiaalbestelling plaatsen
Om een nieuwe bestelling te plaatsen, klik op \"Nieuwe Bestelling\", waar je het contract en de details voor het beheren van de aanvraag selecteert.
4. Materialen aanvragen
Selecteer de materialen door erop te klikken, waardoor de beschikbare opties worden uitgevouwen. Je kunt alleen de materialen bekijken die overeenkomen met je bijlagen die je met Correos bent overeengekomen.
Nadat je een materiaalcategorie hebt gekozen, klik je erop om het gewenste aantal toe te voegen.
Je kunt kiezen uit verschillende soorten materialen, maar de aantallen die je bestelt moeten voldoen aan vaste stappen en mogen niet onder het minimum of boven het maximum uitkomen.
5. Kiezen tussen een periodieke of eenmalige bestelling
Klik op \"Doorgaan\" om naar de volgende pagina te gaan, waar je kiest of de bestelling eenmalig of periodiek is.
Een eenmalige bestelling wordt binnen ongeveer een week verzonden naar het door jou opgegeven adres.
Voor een terugkerende bestelling kies je een einddatum en de frequentie: maandelijks, om de maand of halfjaarlijks.
6. Het selecteren van het bezorgadres voor de bestelling
Als je op "Doorgaan" klikt, ga je naar het standaard bezorgadres dat aan je account is gekoppeld. Je kunt dit adres aanpassen als dat nodig is.
Na het klikken op "Doorgaan" zie je een overzicht van je bestelling. Hier kun je materialen verwijderen door op het prullenbak-icoontje te klikken.
Klik op "Afronden" om een ordernummer aan te maken. Dit nummer wordt opgeslagen in je geschiedenis, zodat je het makkelijk kunt volgen.
7. Hoe annuleer je een materiaalaanvraag nadat je deze hebt geplaatst
Om een bestelling te annuleren, ga naar je bestelgeschiedenis op de hoofdpagina.
Klik op de drie puntjes ( ... ) naast de bestelling.
Selecteer "Details bekijken" om de besteldatum, het aantal materialen, het type materialen, de bestelstatus en het trackingnummer te bekijken.
Je kunt een bestelling alleen annuleren wanneer deze de status \"Aangevraagd\" heeft.
Klik op "Verwijderen" en bevestig daarna dat je wilt annuleren als daarom wordt gevraagd.
FAQ
Order statussen
Elke bestelling doorloopt verschillende statussen, zichtbaar onder \"Bekijk details\":
"Aangevraagd": De bestelling is geplaatst en staat nu in ons systeem. Zolang deze status actief is, kun je de bestelling nog annuleren.
"In voorbereiding": Het magazijn maakt je bestelling klaar. Annuleren is nu niet meer mogelijk.
\"Verzonden\": De bestelling heeft het magazijn verlaten en is onderweg. Je kunt de bestelling volgen.
\"Afgeleverd\": De bestelling is succesvol afgeleverd op het door jou opgegeven adres.
\"Afgewezen\": De bestelling is afgewezen vanwege onvoldoende voorraad of het overschrijden van je depositolimiet bij Correos.
Bestellingsaanvragen op basis van maandelijkse storting
Bestellingen worden gevalideerd op basis van het aantal zendingen dat je bij Correos deponeert, wat zorgt voor een beter voorraadbeheer.
Als een bestelling geblokkeerd is vanwege het overschrijden van materiaallimieten, zal er contact worden opgenomen met je commerciële vertegenwoordiger om de benodigde materialen te valideren en te bevestigen.
Materialen beschikbaar voor verschillende afgesproken diensten
Voor pakketproducten
Als je een contract hebt voor Pakketproducten, kun je de volgende verpakkingsmaterialen bestellen:
Kleine multiservice tas (35x40 cm)
Medium multiservice tas (40x55 cm)
grote multiservice tas (50x70 cm)
Mini multiservice tas (15x20 cm)
Plastic envelop voor douanedocumenten
Thermische labelrol (100x145 mm)
Zig-zag thermische labels (100x145 mm)
A4 vel labels (105x148 mm, "Multi3")
CN22 Verzendlabels met plakrand (Beschikbaar in Spaans, Catalaans, Baskisch, Valenciaans en Galicisch)
Verpakking voor pakketten
Pakketlabels
Let op: marketingmateriaal is niet online beschikbaar.
Voor Postproducten
Als je een contract hebt voor Postproducten, kun je deze materialen aanvragen:
Nationaal Aangetekende Post Etiket (Geel CD-etiket)
M.35 1e Ontvangstbevestiging voor Aangetekende Post (Beschikbaar in Spaans, Catalaans, Baskisch, Galicisch en Valenciaans)
Mod. 35 Plus 2e Kennisgeving voor Notificaties (Beschikbaar in Spaans, Catalaans, Baskisch, Galicisch en Valenciaans)
CN07 Internationaal Postbewijs (Beschikbaar in meerdere taalcombinaties)
Internationaal aangetekend postlabel (rode RR-label)
CN22 zelfklevende verzendlabels (verkrijgbaar in meerdere talen)
Witte administratieve meldingen
Groene gerechtelijke meldingen
Labels voor certificering en meldingen
Voor valise (pouch) services
Als je Valise Products hebt ingeschakeld, kun je deze materialen aanvragen:
Rode zegel voor valise tassen (te koop)
Gele zegel voor valise tassen (te koop)
Valise tas
Kleine Valisetas (150mm)
Andere materialen die met valises te maken hebben