In deze gids leggen we uit hoe je Infigo – een toonaangevende B2B web-to-print e-commerce oplossing – koppelt aan GelatoConnect. Zo stroomt je bestelling automatisch van je Infigo-winkel naar je productieproces.
Wat is Infigo?
Infigo is een toonaangevende web-to-print e-commerce oplossing waarmee printdienstverleners aanpasbare webwinkels kunnen creëren voor hun zakelijke klanten. Het is bijzonder geschikt voor B2B-printomgevingen, waarbij drukkerijen klantenbestellingen efficiënt kunnen beheren via webwinkels met eigen branding. Infigo biedt functies zoals:
Gepersonaliseerde productontwerp- en bewerkingsmogelijkheden
Web-to-print functionaliteit met geavanceerde ontwerphulpmiddelen
Merkbeheer en sjablooncontrole
Ondersteuning voor zowel statisch als variabel datadrukwerk
Klantaccountbeheer voor B2B-omgevingen
Integratie-overzicht
De integratie tussen Infigo en GelatoConnect maakt het volgende mogelijk:
Automatische orderimport van Infigo naar GelatoConnect
Printbestand overdracht en verwerking
Bestelstatus direct bijgewerkt
Synchronisatie van trackinginformatie terug naar Infigo
Verzendmethode-integratie
Gecentraliseerd workflowbeheer
Infigo is vooral waardevol voor drukkerijen die overstappen van ad-hoc opdrachtgebaseerde bestellingen naar volledig geautomatiseerde werkprocessen.
In tegenstelling tot andere integraties kun je de Infigo-integratie nu niet zelf instellen. Je hebt hiervoor hulp nodig van ons Supportteam.
Vereisten
Voordat je een Infigo-integratie met GelatoConnect aanvraagt, zorg ervoor dat je het volgende hebt:
Een actieve Infigo-winkel
Beheerderstoegang tot je Infigo-account
API-toegang ingeschakeld voor je Infigo-instantie (mogelijk moet je dit bevestigen bij je Infigo-accountmanager)
Benodigde informatie voor installatie
Om de Infigo-integratie mogelijk te maken, heb je het volgende nodig om aan ons supportteam door te geven:
Infigo basis-URL: Het domein van je Infigo webwinkel (bijv.
https://yourcompany.infigo.net)Infigo API-token: de authenticatietoken die je aanmaakt in je Infigo beheerpaneel
Configuratie van klantproducten:
Producttypen die naar GelatoConnect moeten worden doorgestuurd voor productie (bijv. afdrukbare producten die in Infigo als \"normaal\" zijn gemarkeerd)
Productmapping tussen Infigo SKU's en GelatoConnect-producten
Of je producten varianten gebruiken en welke variantattributen in kaart moeten worden gebracht
Configuratie verzendmethode:
Voorkeursvervoerders en verzendmethoden
Standaard verzendmethode als er geen is opgegeven
Informatie over besteltype:
Welke soorten bestellingen moeten worden verwerkt door GelatoConnect (bijv. printbare producten vs. voorraadartikelen)
Hoe niet-printbare producten moeten worden behandeld (indien van toepassing)
Integratieproces
Zodra je de benodigde informatie hebt verstrekt, zal ons Supportteam:
Configureer de integratiewerkstromen
Stel ordersynchronisatie in (loopt elke 15 minuten)
Maak postback-triggers voor updates van bestelstatussen
Configureer verzendmethode toewijzing
Test de integratie met voorbeeldbestellingen
Activeer de integratie in je productieomgeving
Hoe de integratie werkt
De integratie werkt via verschillende belangrijke workflows:
Ordersynchronisatie: Een geautomatiseerd proces controleert elke 15 minuten op nieuwe bestellingen in je Infigo-winkel
Bestelling aanmaken: Wanneer nieuwe bestellingen worden gevonden, worden ze omgezet naar GelatoConnect-formaat en worden printbestanden gedownload
Verwerking van besteltype: Het systeem identificeert welke items gepersonaliseerde producten zijn die GelatoConnect-productie vereisen en welke mogelijk voorraadartikelen zijn
Orderverwerking: Bestellingen van printbare producten lopen gewoon mee in je standaard GelatoConnect-productieproces.
Statusupdates: Terwijl bestellingen door productie en verzending gaan, worden statusupdates teruggestuurd naar Infigo
Verzendintegratie: verzendmethoden van GelatoConnect zijn beschikbaar in je Infigo-checkout
Tracking Updates: Verzendingsinformatie wordt automatisch teruggestuurd naar Infigo wanneer bestellingen verzonden worden
De integratie zorgt voor duidelijke markering van bestellingen op basis van hun oorspronkelijke winkel, waardoor je bestellingen kunt traceren in de GelatoConnect-interface aan de hand van het veld \"Klant\".
De integratie testen
Als de integratie klaar is, raden we dit aan:
Testbestellingen plaatsen via je Infigo-winkel
Ordergegevens verifiëren in GelatoConnect
Bevestigen dat printbestanden goed worden overgezet
Het volledige werkproces testen van bestelling tot levering
Controleren of verzend- en trackinginformatie correct wordt weergegeven in Infigo
Testen van bestellingen met verschillende producttypes (printbare en niet-printbare items)
Controleren of verzendmethoden correct worden weergegeven in de Infigo-checkout
Bevestigen dat producttypes correct worden geïdentificeerd en verwerkt
Veelvoorkomende problemen oplossen
Als je problemen ondervindt met je Infigo-integratie:
Bestellingen verschijnen niet in GelatoConnect: Controleer of je Infigo API-token geldig is en de benodigde machtigingen heeft
Printbestanden ontbreken of zijn onjuist: Controleer of je bestandsexportinstellingen in Infigo correct zijn geconfigureerd
Problemen met productmapping: Zorg ervoor dat product-SKU's in Infigo overeenkomen met het verwachte formaat voor GelatoConnect
Statusupdates verschijnen niet in Infigo: Controleer of postback-triggers correct zijn geconfigureerd
Gemengde ordertypes: Voor bestellingen die zowel printbare als niet-printbare artikelen bevatten, controleer of de producttypen correct zijn geconfigureerd in Infigo (producten moeten worden gemarkeerd als \"normaal\" voor printbare artikelen of \"voorraad\" voor inventarisartikelen)
Verzendmethode fouten: Zorg ervoor dat de MegaScript voor verzending in Infigo correct is geconfigureerd met de juiste URL, valuta en token
Neem bij integratieproblemen contact op met ons Supportteam en vermeld daarbij de specifieke orderreferenties die hierdoor worden beïnvloed.
Benefits
Het integreren van je Infigo webwinkel met GelatoConnect biedt verschillende belangrijke voordelen:
Minder fouten: Voorkom vergissingen door productkoppeling en orderverwerking automatisch te laten verlopen
Snellere orderverwerking: Bestellingen stromen rechtstreeks door naar productie zonder handmatige tussenkomst
Verbeterde klantervaring: Bied je klanten realtime statusupdates en trackinginformatie
Schaalbaarheid: Verwerk grotere ordervolumes efficiënt zonder administratieve overhead te verhogen
Gecentraliseerde workflow: Beheer meerdere webwinkels vanuit GelatoConnect