Scoop is onze ingebouwde AI-assistent die is ontworpen om nuttige begeleiding en ondersteuning in realtime te bieden.
Of je nu net begint met onboarding of dagelijkse operaties beheert, Scoop is beschikbaar om je te helpen bij elke uitdaging.
Waar je Scoop kunt vinden Je kunt Scoop bereiken vanaf twee handige locaties:
Hulpcentrum: Toegankelijk vanuit de rechteronderhoek wanneer je door onze ondersteuningsartikelen bladert
Waarmee Scoop kan helpen
Productvragen: Begrijpen van functies en functionaliteit.
Operationele begeleiding: Dagelijkse workflow-ondersteuning en probleemoplossing.
Platformnavigatie: De juiste tools en secties vinden.
Algemene vragen: Alle vragen over GelatoConnect.
Wanneer Scoop niet kan helpen
Als Scoop uw probleem niet kan oplossen, laat dan een notitie achter in het gesprek waarin u de hiaten beschrijft die u heeft gevonden en wij zorgen ervoor dat Scoop voortdurend blijft leren! Uw feedback helpt Scoop leren en verbeteren, waardoor betere ondersteuning voor toekomstige interacties wordt gegarandeerd.
Je kunt ook contact opnemen voor ondersteuning: [Over GelatoConnect] Hoe kan ik ondersteuning ontvangen? Een probleem melden