Este artigo explica como editar um Produto do Cliente com segurança no seu sistema, incluindo quais elementos podem ser modificados diretamente e como ajustar partes bloqueadas para manter a estabilidade dos pedidos. E ainda mostra como mudar a estrutura e o nome de um produto sem colocar em risco os pedidos em produção.
O que você pode editar em um Produto do Cliente
Alguns atributos de um produto do cliente podem ser alterados diretamente:
Acesso do cliente: Você pode atribuir ou remover quais clientes têm permissão para acessar um produto.
Valores das opções de variante: Você pode adicionar ou remover valores de variante (por exemplo, tamanhos, cores) e até definir um valor padrão para a variante.
Variante padrão: Você pode selecionar qual variante deve ser a padrão quando um cliente acessa o produto.
⚠️ Importante: Alguns campos, como o código interno do produto, não podem ser editados diretamente. Essa restrição existe para garantir que pedidos de produção em andamento ou já concluídos não sejam alterados por engano.
Como alterar o nome ou a estrutura do produto
Para atualizar elementos que estão bloqueados para edição—como o nome do produto, estrutura ou lógica interna—você precisará duplicar o produto e fazer alterações na cópia.
Siga estes passos:
Faça primeiro as alterações editáveis
Atualize o acesso do cliente, as opções de variante e os padrões conforme necessário no produto existente.Salve suas alterações
Certifique-se de salvar todas as edições antes de prosseguir com a duplicação.Duplicar o produto
Use a função de duplicar para criar uma nova versão do produto. Dê um nome temporário para evitar conflitos.Modifique a estrutura do produto
Na versão duplicada, reestruture seu produto conforme necessário. Por exemplo:Mova uma opção de variante (por exemplo, cor) para um atributo base.
Remova ou substitua as seleções de variantes.
Remova a versão antiga
Quando você estiver satisfeito com a nova estrutura:Exclua a versão original do produto do cliente.
Renomeie o seu duplicado para corresponder ao nome original do produto.
Confirme as alterações
Agora você deve ver seu produto recém-estruturado no lugar, com todas as atualizações pretendidas aplicadas com segurança.
Por que alguns campos não podem ser editados diretamente
Para garantir a estabilidade dos seus sistemas de produção e evitar erros inesperados, alguns campos — especialmente aqueles relacionados a pedidos em andamento ou já concluídos — ficam bloqueados para edição direta. Essa medida serve como proteção para evitar problemas nos fluxos automatizados, nos catálogos visíveis aos clientes e nas operações de produção.
Perguntas frequentes
Por que não é possível renomear o código do produto diretamente?
Os códigos de produto estão bloqueados porque renomeá-los pode interromper pedidos de produção ativos ou dependências automatizadas do sistema.
Posso atualizar apenas o nome do produto sem precisar duplicar?
Não. Se você precisar atualizar o nome ou a estrutura, primeiro é preciso duplicar o produto. Assim, todas as mudanças são feitas em um ambiente seguro e controlado.
O que acontece se eu excluir um produto que ainda está em uso?
Excluir um produto personalizado de cliente que está sendo usado em pedidos ou integrações pode causar problemas nesses processos. Sempre confira duas vezes antes de excluir e garanta que o duplicado esteja totalmente configurado e testado.