Para fornecer informações de entrega mais claras e confiáveis, o GelatoConnect Procurement agora utiliza um sistema mais inteligente que atualiza as estimativas de entrega conforme seu pedido avança. Em vez de depender de uma data fixa, este novo método calcula dinamicamente o prazo de entrega usando os prazos dos fornecedores, desempenho histórico e rastreamento em tempo real dos provedores logísticos. Este artigo explica como a nova estimativa de data de entrega funciona em cada etapa do seu pedido e o que você pode esperar ver.
Como as datas de entrega são estimadas em cada etapa
Quando o pedido é confirmado
No momento em que seu fornecedor confirma um pedido, uma janela inicial de Entrega Estimada é exibida. Esta janela oferece uma previsão antecipada para ajudar no planejamento.
Como o orçamento é calculado:
Data mais próxima: Com base no prazo de entrega informado pelo fornecedor.
Data mais recente: Com base no tempo médio de entrega de pedidos anteriores do mesmo fornecedor para sua localização.
Lógica de contingência: Se os dados históricos não estiverem disponíveis, o sistema usa uma janela padrão baseada no desempenho médio do fornecedor.
Como a estimativa aparece:
Se as datas mais antiga e mais recente forem idênticas:
Entrega estimada: 5 de agosto de 2025
Se forem diferentes:
Entrega estimada: 5 de agosto - 7 de agosto de 2025
Quando o pedido está em trânsito
Assim que o fornecedor atualiza o status do pedido para "Em Trânsito" e envia detalhes de envio válidos, a estimativa se torna dinâmica e ao vivo.
Como o orçamento é calculado:
Os fornecedores devem inserir tanto um Provedor de Logística (ex.: DHL, FedEx) quanto um Código de Rastreamento.
O GelatoConnect se conecta diretamente com o provedor de logística para obter a estimativa de entrega em tempo real da transportadora.
Como a estimativa aparece:
Uma única data de entrega em tempo real substitui o intervalo de datas anterior:
Entrega estimada: 6 de agosto de 2025
Lógica de fallback:
Se os dados de rastreamento estiverem temporariamente indisponíveis ou não forem suportados, o sistema retorna ao intervalo inicial e inclui uma notificação:
Entrega estimada: 5 de agosto - 7 de agosto de 2025
Quando o pedido é entregue ou verificado
Depois que o pedido é marcado como entregue, a data final é confirmada e registrada permanentemente para melhorar a precisão de pedidos futuros.
Como funciona:
Quando a transportadora marcar um item como entregue, você receberá uma solicitação automática para verificar a entrega no portal GelatoConnect.
Você pode então inserir a data exata em que recebeu os produtos.
Exibição final:
Uma vez confirmado, o sistema atualiza seu histórico de pedidos com a data final de entrega.
Resumo do que você vê por status do pedido
Status do Pedido | O que você vê | Como é calculado |
Confirmado | Intervalo estimado (ex.: 5 de ago - 7 de ago) | Prazo de entrega do fornecedor e dados históricos de entrega |
Em Trânsito | Data única ao vivo (ex.: 6 de ago.) | Estimativa em tempo real do provedor de logística |
Entregue | Data final confirmada | Verificado manualmente por você após receber o pedido |
FAQ
O que acontece se o provedor de logística não for compatível?
O sistema voltará a mostrar o intervalo de entrega estimado anteriormente e notificará você que o rastreamento em tempo real não está disponível.
Posso atualizar a data final de entrega posteriormente?
Sim, depois de verificar o pedido no GelatoConnect, você pode inserir a data exata em que recebeu a remessa.
Por que existe um intervalo de entrega em vez de uma data única?
A faixa oferece flexibilidade ao considerar possíveis variações com base em prazos de entrega e tendências históricas.
Este sistema afetará meu fluxo de trabalho atual?
Nenhuma ação é necessária da sua parte para ver as estimativas de entrega atualizadas—elas são atualizadas automaticamente conforme seu pedido avança.