Configurando suas regras de embalagem e agrupamento no Gelato Connect
Cada instalação de produção tem sua própria forma de embalar produtos — os tipos de caixas utilizados, como os produtos são agrupados e como os envios são preparados para despacho. O Gelato Connect oferece controle total para definir essas regras de embalagem e agrupamento, permitindo que o sistema calcule automaticamente a melhor opção para cada pedido e garantindo eficiência, precisão e otimização de custos.
Este guia vai ajudar você, como uma instalação de produção, a configurar sua lógica de embalagem no Gelato Connect do início ao fim.
Seguindo esse processo, você garante que o Gelato Connect entenda:
Quais materiais de embalagem você tem em sua instalação (caixas, envelopes, tubos, etc.)
Como seus produtos são agrupados na vida real
Como calcular dimensionalmente e selecionar a caixa certa para cada pedido
Como visualizar e, quando necessário, substituir a seleção de caixa na estação de embalagem
Por que isso é importante
Configurar suas regras de embalagem e agrupamento permite que o Gelato Connect reproduza digitalmente o seu processo real de empacotamento. Uma vez configurado, o sistema pode selecionar automaticamente a caixa correta e calcular a combinação de embalagem mais eficiente com base nas suas regras — economizando tempo, reduzindo custos de envio e garantindo que seus clientes recebam produtos perfeitamente embalados sempre.
O processo de configuração
Você vai passar por três etapas principais para concluir a configuração:
Faça upload do seu inventário de embalagens
Informe quais caixas e materiais de embalagem você tem em sua instalação. Inclua detalhes como nomes das caixas, dimensões internas e pesos.Configurar regras de embalagem e agrupamento
Defina como diferentes tipos de produtos são embalados juntos — por exemplo, quantas camisetas cabem em uma caixa, se os pôsteres são enviados separadamente ou se vários produtos podem ser combinados.Ver e substituir a seleção de caixa na estação de embalagem
Depois que as regras forem definidas, o Gelato Connect escolherá automaticamente a caixa certa para cada pedido. Na estação de embalagem, você poderá ver qual caixa foi selecionada e, se necessário, substituí-la manualmente para escolher uma caixa diferente antes de finalizar o envio.
Depois de concluir essas etapas, o Gelato Connect usará automaticamente suas configurações para otimizar a embalagem de cada pedido — ajudando você a reduzir o espaço desperdiçado, diminuir os custos de envio e simplificar o processo de atendimento de pedidos.
Etapa 1: Faça upload do seu inventário de embalagens
O primeiro passo para configurar suas regras de embalagem e agrupamento no Gelato Connect é definir os materiais de embalagem que você usa em sua instalação — como caixas, envelopes ou tubos.
Esta etapa informa ao Gelato Connect quais embalagens estão disponíveis e permite que o sistema use esses dados para determinar como os produtos são agrupados e enviados.
O que você vai fazer nesta etapa
Você vai criar definições digitais dos seus materiais de embalagem de duas formas:
Fazendo upload de um arquivo de modelo pré-preenchido, ou
Adicionando materiais de embalagem manualmente diretamente no Gelato Connect.
Cada material de embalagem que você define se torna um SKU (Stock Keeping Unit) que o Gelato Connect pode referenciar durante os cálculos de embalagem.
Instruções passo a passo
1. Acesse a seção de material de embalagem
No painel de controle do Gelato Connect, pesquise por Material de embalagem (ou Material da caixa, dependendo da sua configuração).
Aqui você define todos os itens de embalagem usados na sua instalação — por exemplo, "Caixa Corrugada Pequena", "Tubo para Pôster 60 cm" ou "Envelope Mailer A4".
2. Baixe o modelo de embalagem
Clique em Download Template para obter um arquivo pré-formatado onde você preencherá os detalhes de cada caixa.
Você pode concluir agora ou voltar mais tarde — o sistema permite pular esta etapa temporariamente, se necessário.
Exemplo do que está no template:
Campo | Adicionar Etapa |
Apelido da caixa | Um nome simples e legível (ex.: "Caixa Pequena", "Tubo para Pôster A3") |
Unidade de dimensão | Selecione no menu suspenso (geralmente métrico) |
Comprimento, largura, altura | Insira as dimensões na unidade de sua escolha |
Peso (gramas) | Sempre insira o peso em gramas |
Material | Selecione no menu suspenso (ex.: Papelão Ondulado, Plástico, Papelão) |
Use elementos como: | Escolha entre as cores predefinidas existentes |
Tipo de embalagem | Escolha no menu suspenso (ex.: Caixa retangular, Caixa corrugada, Tubo) |
Cliente (opcional) | Deixe em branco para usar com todos os clientes, ou atribua a um específico |
Dica: Cada menu suspenso (Material, Cor, Tipo de embalagem) usa atributos predefinidos que já existem no seu sistema. Se não encontrar a opção certa, você pode adicionar novas (veja abaixo).
3. Faça upload do seu modelo concluído
Depois de preencher o seu template, volte para a seção Material de embalagem e clique em Upload File.
O Gelato Connect criará automaticamente SKUs para cada caixa definida, incluindo dimensões, pesos e outros detalhes.
Agora você verá seus materiais de embalagem aparecer na lista de produtos com uma definição de produto e um SKU para cada caixa.
Por exemplo, se você fez upload de "Box_400x300x200", ele aparecerá com suas dimensões e peso exatamente como definidos no seu arquivo.
Adicionar ou ajustar atributos (opcional)
Se um menu suspenso não incluir o valor que você precisa — por exemplo, um Tipo de embalagem ou Material ausente — é possível criar novos atributos facilmente.
Acesse a seção Atributos.
Adicione um novo valor (por exemplo, "Caixa de Papelão Ondulado de Parede Dupla").
Salve o atributo — ele aparecerá automaticamente na lista suspensa do seu template na próxima vez que você fizer o download.
Isso garante que todos os seus novos valores sejam devidamente vinculados ao sistema e preenchidos automaticamente em futuros templates.
Exemplo de cenário:
Você tem três tipos de caixa na sua instalação:
Caixa de papelão ondulado pequena (200x150x100mm, 180g)
Caixa de papelão ondulado média (400x300x200mm, 400g)
Tubo para pôsteres (60 cm de comprimento, 250 g)
Você listaria todos os três no template, faria o upload do arquivo e o Gelato Connect criaria três SKUs de embalagem exclusivos que o sistema pode referenciar ao calcular a seleção de embalagens.
O que acontece a seguir
Após concluir esta etapa, seu inventário de embalagens já está visível e pronto para uso no Gelato Connect.
Cada SKU de embalagem será usado na Etapa 2: Configuração das regras de agrupamento, onde você definirá como produtos específicos se encaixam nessas caixas e como vários itens podem ser combinados.
Depois que o inventário de embalagens e as regras de agrupamento estiverem configurados, o Gelato Connect recomendará automaticamente a caixa mais adequada para cada pedido durante o processo de embalagem.
Esta recomendação é baseada nos materiais de embalagem definidos, nas dimensões do produto e na lógica de agrupamento — garantindo uso otimizado do espaço e eficiência de custos.
No entanto, pode haver situações em que a caixa recomendada não esteja disponível ou precise ser substituída por razões operacionais (por exemplo, uma caixa específica está fora de estoque ou danificada). Nesses casos, você pode substituir manualmente a caixa selecionada diretamente na estação de embalagem.
Etapa 2: Configure as regras de embalagem e agrupamento
Mais detalhes sobre as regras de agrupamento podem ser encontrados aqui.
Depois de fazer o upload dos seus materiais de embalagem na Etapa 1, o próximo passo é definir como seus produtos são agrupados e em quais caixas ou embalagens eles serão colocados.
Nesta etapa, você vai usar a tela Packaging Rules no Gelato Connect para informar ao sistema:
Quais modelos de produto podem ser embalados juntos,
Quais materiais de embalagem (caixas, tubos ou envelopes) devem ser usados, e
Se o sistema deve calcular automaticamente ou aplicar estritamente sua própria lógica de embalagem.
Esta etapa forma a base de como o Gelato Connect automatiza a otimização de embalagens para a sua instalação.
O que são as regras de agrupamento de embalagens?
As regras de agrupamento de embalagens são condições configuráveis que determinam:
Quais produtos são agrupados em um único pacote,
Quantos itens podem ser incluídos por caixa ou sacola,
Quais métodos de envio ou limites dimensionais se aplicam durante o empacotamento.
Eles garantem que os pedidos sejam embalados de forma eficiente, segura e econômica — respeitando os fluxos de trabalho específicos da sua instalação.
Por que elas importam
Definir regras de agrupamento ajuda o Gelato Connect a refletir o comportamento real de embalagem do seu negócio. Sem essas regras, o sistema embalaria diferentes modelos de produto separadamente, aumentando custos e ineficiências.
As regras de agrupamento permitem que você:
Reduza o risco de danos agrupando produtos compatíveis corretamente,
Otimize os custos de envio dimensional,
Suporte a manuseio exclusivo para determinados tipos de produtos (por exemplo, vestuário, pôsteres, impressões com molduras),
Cumpra os requisitos de embalagem e marca,
Automatize a seleção inteligente de caixas integrada ao Gelato Connect Logistics.
Como as regras de agrupamento funcionam no fluxo de trabalho
As regras de agrupamento são aplicadas automaticamente durante o processo de embalagem como parte do fluxo de trabalho do Gelato Connect:
Pedido recebido – O sistema coleta todos os detalhes do produto, envio e destino.
Agrupar produtos – Os produtos são agrupados por modelos técnicos ou comerciais.
Buscar dados de envio – O sistema verifica as restrições da transportadora (peso, dimensões).
Verificação de paletização – Se o envio em paletes for necessário, essa lógica é aplicada primeiro.
Aplicar regras de agrupamento – O sistema busca as regras correspondentes que você configurou:
Por cliente/tenant, modelo de produto ou local de impressão,
A regra de maior prioridade é aplicada primeiro.
Agrupar produtos – Os itens que atendem aos critérios da regra são agrupados e atribuídos aos SKUs de embalagem definidos na Etapa 1.
Tratamento de fallback – Produtos não agrupados são divididos por peso ou atribuídos a caixas calculadas por padrão.
Passo a passo: criando regras de agrupamento
1. Abra a página de regras de embalagem
No Gelato Connect, pesquise por "Packaging Rules" usando a barra de pesquisa.
Esta página exibe todas as suas regras existentes e permite que você crie novas.
Cada regra representa um conjunto de instruções que define:
Quais modelos de produto podem ser agrupados
Em quais caixas eles são colocados
Se deve usar cálculo por volume ou regras fixas
A quais clientes ou instalações a regra se aplica
Dica: A maioria das instalações tem de 10 a 30 regras de embalagem, dependendo da variedade de produtos e da complexidade das embalagens.
2. Crie uma nova regra
Clique em "Create New Rule". Você verá uma tabela com vários campos principais:
Campo | Adicionar Etapa |
Nome da regra | Um nome descritivo (ex.: "Regra de agrupamento de camiseta + caneca"). |
Cliente | Selecione o(s) cliente(s) ao qual isso se aplica, ou escolha "Todos" para regras globais. |
Prioridade | Define qual regra é aplicada primeiro. Quanto maior o número, maior a prioridade. |
Correspondência exata | Exige que o pedido corresponda exatamente aos critérios definidos. |
Ignorar cálculo de volume | Força o sistema a usar sua regra mesmo que os itens não se encaixem volumetricamente (útil para itens flexíveis como vestuário ou almofadas). |
Dividir pedido em pacotes disponíveis | Permite que o sistema divida o pedido em várias caixas, caso tudo não caiba em uma só. |
Ações | Edite ou exclua a regra depois. |
3. Defina combinações de produtos
Você pode adicionar um ou mais modelos de produto a uma regra.
Para cada um, especifique:
Nome do modelo de produto ou UID (por exemplo, "Caneca", "Pôster", "Camiseta")
Faixa de quantidade mínima e máxima (ex.: 1–6 canecas, 1–10 camisetas)
Atributos opcionais como tamanho ou material (por exemplo, "Canvas 40x60 cm", "Camiseta GG")
Cada linha na sua tabela de regras representa uma condição E (todas devem ser verdadeiras), enquanto múltiplas seleções dentro do mesmo campo representam uma condição OU.
Um cliente quer pedir 72 cartões de mesa onde cada cartão tem um nome único. Os cartões de mesa são configurados como um produto do cliente com o nome "place-cards" e atributos "size" e "paper". O atributo "Variable" está definido como "Enabled".
Camiseta (Qtd. 1–10) E Garrafa (Qtd. 1–4) = um pacote
Pôster (Qtd. 1–12) OU Canvas (Qtd. 1–6) = um pacote
4. Link para pacotes disponíveis
Em seguida, selecione os materiais de embalagem que esta regra deve usar. Eles são preenchidos automaticamente a partir da Etapa 1 (seu inventário de embalagens enviado).
Mapeamento de Códigos de Estado Específicos por País
Para camisetas e garrafas: selecione "Caixa de papelão ondulado média (400×300×200mm)"
Para pôsteres emoldurados: selecione "Caixa plana (1000×700×50mm)"
Se você adicionar várias caixas, o sistema escolherá de forma inteligente a mais eficiente ou dividirá o pedido em várias caixas, se necessário.
5. Defina comportamentos opcionais
Você pode refinar ainda mais a regra com as seguintes opções:
Ignorar cálculo de volume – Sempre use esta caixa independentemente das verificações de volume (útil para sacos plásticos ou itens flexíveis).
Dividir pedido em pacotes disponíveis – Permite o uso de várias caixas quando uma não é suficiente.
Caixa calculada – Se nenhuma embalagem for especificada, o Gelato Connect calculará automaticamente o tamanho da caixa estimando o volume total do pacote e adicionando uma pequena margem (normalmente 5%).
6. Salvar e gerenciar regras
Após concluir, clique em Salvar. Sua regra aparecerá na tabela de Regras de Embalagem. Você pode editar prioridades, modificar atribuições de clientes ou excluir regras a qualquer momento.
Exemplos de cenários:
Exemplo 1: regra de vestuário e garrafa
Nome: Combinação de vestuário + garrafa
Produtos: Camisetas (1–10), Garrafas (1–4)
Embalagens: caixa de 102×88×107 mm
Configurações: Dividir pedido em pacotes disponíveis ✔️, Ignorar volume ❌, ✅ Otimiza como vestuário pequeno e garrafas são combinados em SKUs de caixa existentes.
Exemplo 2: Regra de canvas com moldura
Nome: Bundling de molduras + canvas
Produtos: Canvas (1–6), Pôster emoldurado (0–1 opcional)
Pacotes: caixas de molduras predefinidas (3 SKUs)
Configurações: Dividir pedido ✔️, Ignorar volume ❌, ✅ Garante que molduras e telas sejam embaladas juntas em caixas do tamanho exato da sua instalação.
Exemplo 3: Regra de bolsa de vestuário
Nome: Regra de polybag para vestuário
Produtos: camisetas (1–3)
Pacotes: Polybag A
Configurações: Ignorar volume ✔️, ✅ Força todas as camisetas a caber em um único saco plástico, independentemente do ajuste dimensional.
Lógica de prioridade
Quando várias regras podem se aplicar:
A regra de maior prioridade é aplicada primeiro.
Se duas regras tiverem a mesma prioridade, a regra mais antiga tem precedência.
As regras podem ser específicas (determinísticas) ou genéricas (fallback):
Específico = regras específicas para o cliente ou para o produto
Genérico = regras de fallback padrão para todos os outros produtos
O que acontece se nenhuma regra for correspondida?
Se nenhuma regra corresponder a um pedido:
O Gelato Connect usará o agrupamento de produtos padrão (por modelo).
O sistema vai dividir o envio por limites de peso ou dimensão, se necessário.
Uma caixa calculada será gerada automaticamente para que nenhum pedido fique sem embalagem.
Isso garante que todos os envios sejam processados com sucesso — mesmo sem uma correspondência direta de agrupamento.
O que vem a seguir
Depois de configurar suas regras de embalagem e agrupamento, você está pronto para avançar para o Passo 3: Visualizar e substituir a seleção de caixa na estação de embalagem, onde os operadores podem ver qual caixa o Gelato Connect seleciona automaticamente — e substituí-la manualmente, se necessário, durante o processo de embalagem.
Etapa 3: Visualize e substitua a seleção de caixa na estação de embalagem
Objetivo desta etapa
Esta etapa permite que o operador de embalagem:
Veja a caixa recomendada e suas especificações (material, dimensões e peso).
Entenda que não usar a caixa recomendada pode afetar os cálculos de custo de envio.
Substitua a caixa selecionada automaticamente por outra opção de embalagem disponível.
Instruções passo a passo
1. Revise a caixa recomendada
Quando um pedido chega na estação de embalagem, o Gelato Connect exibirá automaticamente a caixa recomendada com base nas suas regras de embalagem e agrupamento.
Você verá:
O nome da caixa e o tipo de material.
As dimensões e o peso da caixa.
Uma nota que explica que esta é a caixa recomendada pelo sistema.
Importante: usar uma caixa diferente da recomendada pode resultar em custos de envio mais altos na sua fatura da transportadora, já que o peso dimensional e as tarifas podem variar.
2. Abra o menu Box Override
Se a caixa recomendada não estiver disponível ou não for adequada para o pedido, clique em "Change / Override Box".
Uma lista de todas as caixas disponíveis do seu inventário será exibida. Cada opção mostrará:
Imagem da caixa (se enviada)
Detalhes de material e tamanho
Método de envio e diferença de preço em comparação com a opção recomendada
Dica: As imagens podem ser carregadas manualmente ou geradas automaticamente usando IA, ajudando os operadores a identificar visualmente a caixa correta com facilidade.
3. Compare e confirme a nova caixa
Antes de confirmar, revise:
A diferença de preço entre a caixa recomendada e a selecionada.
O método de envio associado à nova caixa.
Qualquer alteração estimada no custo ou peso.
Após revisar, clique em "Confirmar substituição". A nova seleção de caixa substituirá a recomendação do sistema para este pedido.
4. Conclua a etapa de embalagem
Após a confirmação, a nova seleção de caixa é salva e usada para geração de etiquetas, estimativa de custo de envio e faturamento.
Você pode prosseguir com a impressão da etiqueta de envio e a finalização do pedido normalmente.
Exemplo de cenário:
Digamos que o sistema recomende "Caixa de papelão ondulado média – 400 × 300 × 200 mm".
No entanto, você ficou temporariamente sem esse tamanho na sua instalação.
Na estação de embalagem:
Você clica em "Override Box."
Você verá "Caixa de papelão ondulado grande – 450 × 350 × 250 mm" como uma opção disponível.
O sistema mostra uma pequena diferença de preço e notifica você sobre a mudança no custo de envio.
Você confirma a substituição e prossegue para a criação do rótulo.
O que acontece a seguir
Após a substituição, o Gelato Connect vai:
Registre a nova seleção de caixa para esse pedido.
Atualize os cálculos de envio de acordo.
Mantenha um registro das substituições para garantir transparência e otimizações futuras.
Isso garante que você sempre tenha flexibilidade no chão de fábrica, mantendo a visibilidade de custos e a rastreabilidade de cada envio.