Este artigo oferece um guia completo sobre como usar as Notas de Produção na plataforma GelatoConnect. Ele aborda os benefícios, a visibilidade e o gerenciamento de notas vinculadas a pedidos e trabalhos de impressão, garantindo uma comunicação eficaz entre as equipes de produção.
O recurso de Pacotes Agregados permite reunir vários pacotes menores em um único pacote maior para envio. Assim, as gráficas conseguem otimizar os custos de envio ao reduzir o número de remessas necessárias, o que gera economia e mais eficiência operacional.
As Production Notes permitem que gerentes de produção adicionem notas contextuais diretamente a pedidos, trabalhos de impressão ou itens de pedido. Essas notas ficam imediatamente visíveis para os operadores nas estações de produção, facilitando a comunicação clara de instruções importantes sem sair da plataforma.
💡 Benefício principal As notas de produção são exibidas em tempo real — notas adicionadas por um gerente aparecem instantaneamente na estação de produção relevante e em Gerenciar pedidos, garantindo que os operadores sempre tenham as instruções mais recentes.
Onde as notas de produção aparecem
Dependendo do nível em que uma nota é adicionada, ela ficará visível nos seguintes locais:
Nota adicionada em | Visível na estação de produção? | Visível em Gerenciar pedidos? |
Nível do pedido | ✅ Sim | ✅ Sim |
Nível do trabalho de impressão | ✅ Sim | ❌ Não |
Nível do item do pedido | ✅ Sim | ❌ Não |
Como adicionar uma nota de produção
Etapa 1 — Clique em qualquer item no Dispatch Overview
No Dispatch Overview, abra o pedido ou trabalho de impressão que deseja anotar clicando no ID do pedido.
Etapa 2 — Abra o menu do lado direito
No menu à direita, você verá um novo botão com o ícone + (mais). Clique nele para abrir a área de inserção de notas de produção.
Etapa 3 — Digite e envie sua nota
Digite sua observação no campo de texto. Por exemplo:
"Verifique se este pedido contém o encarte específico."
Clique em Adicionar para salvar a nota. Você pode adicionar quantas notas precisar — não há limite por pedido ou trabalho de impressão.
Visualizando notas de produção
Nota mais recente
A nota mais recente é sempre exibida no topo do painel direito, garantindo que a instrução mais importante esteja imediatamente visível.
Todas as notas
Para ver o histórico completo de notas de um pedido ou trabalho de impressão, clique no botão Ver todos os comentários. Isso abre um painel com:
O conteúdo da nota
O nome do usuário que o adicionou
A data e hora em que foi adicionado
O pedido ou trabalho de impressão ao qual está associado
Notas em Gerenciar pedidos
Se uma observação foi adicionada no nível do pedido, ela também aparece em Manage Orders. Procure o indicador de observação na área superior direita do cartão do pedido ou na visualização de detalhes.
Editar e excluir notas
Você pode editar ou excluir qualquer nota que tenha adicionado pessoalmente. Notas criadas por outros usuários não podem ser modificadas ou removidas por você.
Editar: Clique na nota para modificar o conteúdo. As alterações são salvas e a nota atualizada vai para o topo da lista.
Excluir: Use a opção de exclusão nas suas próprias notas para removê-las permanentemente do tópico.
Adicionando notas no nível do trabalho de impressão
O mesmo ícone + também está disponível ao visualizar um trabalho de impressão individual. As notas adicionadas aqui seguem o mesmo fluxo, mas são restritas apenas a esse trabalho de impressão — elas não aparecerão em Manage Orders.
📌 Observação: As notas no nível do trabalho de impressão são visíveis na estação de produção para aquele trabalho específico, mas não aparecem na visualização Gerenciar pedidos.