Att ta in nya kunder kan ofta vara komplext och tidskrävande. Gelato Connect förenklar den här processen och gör det möjligt för dig att lägga till nya kunder och integrera deras beställningar snabbt och enkelt. Den här guiden visar dig hur du skapar nya kundkonton, konfigurerar integrationer, ställer in triggers och hanterar beställningar på ett effektivt sätt.
Steg 1: Lägg till en ny kund
Så här lägger du till en ny kund:
Klicka på Skapa kund: I Gelato Connect klickar du på knappen Skapa kund.
Ange kunduppgifter: Ange ett namn för kunden och fortsätt med att konfigurera nödvändiga integrationsuppgifter.
Steg 2: Konfigurera kopplingar
Kopplingarna gör att kundens butik kan kommunicera med Gelato Connect.
Så här ställer du in dem:
Välj anslutningstyp: Välj anslutningstyp (SiteFlow eller Gelato API, Gelato API är den vanligaste).
Generera åtkomstnycklar: Skapa kopplingen för att automatiskt generera en nyckel, hemlighet och endpoints (orderläggning och annullering).
Dela informationen: Ge kunden uppgifterna för Key, Secret och Endpoint. Den här informationen är dokumenterad i Gelato Connect, och kunder kan använda den för att konfigurera integrationen på sin sida.
Steg 3: Konfigurera triggers
Triggers automatiserar notiser som skickas till kunden i olika stadier av orderprocessen.
Lägg till trigger: Gå till Triggers och klicka på Lägg till trigger.
Välj händelser: Välj de händelser du vill meddela kunden om, till exempel order mottagen, skickad, producerad eller levererad.
Välj leveransmetod: Ange att aviseringarna ska skickas till en URL eller en e-postadress.
Använd mallar: Gelato Connect tillhandahåller mallar som gör det enkelt att konfigurera triggers för vanliga orderhändelser.
Steg 4: Konfigurera Lookups
Lookups konverterar inkommande data från kundens butik till ett format som Gelato kan bearbeta.
Mappa produktdata: Mappa butikens produkt-ID:n eller SKU:er till Gelatos unika identifierare (UID) för att säkerställa korrekt dataöverföring.
Automatisera med CSV-filer: För ökad effektivitet kan du automatisera SKU-mappning med en CSV-fil för att hantera stora volymer produkter på en gång.
Steg 5: Hantera och visa beställningar
När onboardingen är klar kommer beställningar från kundens butik att flöda in i Gelato Connect.
Visa beställningar: Gå till Hantera beställningar i Gelato Connect för att se alla inkommande beställningar, oavsett ursprung (t.ex. Shopify, Etsy).
Orderdetaljer: Få tillgång till orderspecifik information som paket, utskriftsjobb, fraktmetoder, produkt-UID och konstverk.
Svara på kundfrågor: Med alla beställningar samlade på ett ställe kan du snabbt svara på kundfrågor om orderstatus eller orderdetaljer.