Denna artikel ger en omfattande guide om hur du uppgraderar beställningar till expressleverans inom GelatoConnect Logistics. Oavsett om du initierar uppgraderingen under orderläggningen eller efter att ordern är i systemet, så har vi lösningen för dig. Vi guidar dig genom de nödvändiga stegen för både enstaka och massuppdateringar av ordrar, så att du effektivt kan påskynda dina leveranser.
Du kan också titta på den här 2-minuters videon som handledning.
Uppgradering under orderläggning
För att uppgradera till expressleverans direkt från början behöver du bara justera ditt API-anrop för orderläggning genom att ange \"Express\" i det avsedda fältet \"shipmentMethodUid\". Denna enkla ändring säkerställer att din order behandlas med snabbare leverans redan från start.
Viktigt: För användare som enbart använder modulen GelatoConnect Logistics räcker det med att uppdatera din API-förfrågan med en expressfrakt-metod eller expressnivå. Detaljerade instruktioner finns i vår API-dokumentation.
Uppgradera beställningar som redan finns i systemet
Du har möjligheten att uppgradera en beställning till expressleverans även efter att den har skickats in. Låt oss utforska metoderna för att uppdatera både enstaka och flera beställningar samtidigt:
Uppdatering av enskild order
Följ dessa enkla steg för att uppgradera en enskild order:
Navigera till \"Order Intake\" i menyn till vänster och välj \"Manage Orders\". Hitta och öppna den specifika ordern du vill uppdatera.
I orderdetaljerna, hitta avsnittet \"Package Actions\" och välj \"Change shipment method\".
Fortsätt med att välja önskad expressleveransmetod, ange en obligatorisk kommentar som förklarar anledningen till ändringen, och klicka slutligen på \"Bekräfta.\"
Obs: Efter att du bekräftat ändringen är det viktigt att dubbelkolla och säkerställa att ordern visar den uppdaterade expressleveransmetoden.
Massuppdatering av beställningar
För scenarier som kräver flera orderuppgraderingar förenklar vår funktion för massuppdatering processen. Så här gör du:
Gå till menyn på vänster sida och välj \"Manage Orders,\" fortsätt sedan till \"Manage Print Jobs.\" Använd de tillgängliga filtren för att förfina din sökning, till exempel efter \"Customer name.\" Välj de specifika paketen eller utskriftsjobben som du vill uppdatera.
Ange ID för utskriftsjobb eller paket som du uppdaterar, separera varje post med ett mellanslag eller kommatecken. Använd den övre menyraden för att göra ett massurval av de listade objekten och välj \"Ändra leveranssätt\".
Välj en standardfraktmetod som ska gälla för alla valda paket eller välj individuella alternativ. Lägg till en kommentar för dokumentationssyfte och bekräfta åtgärden genom att klicka på \"Bekräfta\".
Identifiera försenade jobb
För att hantera potentiellt försenade jobb, följ dessa steg:
Gå till antingen \"Dispatch overview (V1 or V2)\" och navigera till avsnittet \"Delayed Jobs\".
Ladda ner en CSV-fil som innehåller listan över försenade jobb.
Kopiera och klistra in relevanta jobb-ID:n från CSV-filen i avsnittet \"Hantera utskriftsjobb\" enligt processen för massuppdatering av beställningar som beskrivs ovan.