Den här guiden förklarar processen för att integrera Infigo – en ledande B2B-lösning för webbaserad tryckbeställning och e-handel – med GelatoConnect för att möjliggöra automatiserat orderflöde från din Infigo-butik direkt till ditt produktionsarbetsflöde.
Vad är Infigo?
Infigo är en ledande web-to-print-lösning som gör det enkelt för tryckerier att skapa anpassade butiker online för sina företagskunder. Det passar särskilt bra för B2B-tryck, där du som tryckare kan hantera kundernas beställningar smidigt via varumärkesanpassade butiker. Infigo erbjuder bland annat:
Skapa och redigera dina egna produkter på ditt sätt
Webb-till-tryck-funktionalitet med avancerade designverktyg
Varumärkeshantering och mallkontroll
Stöd för både statisk och variabel datatryck
Kundkontohantering för B2B-miljöer
Integrationsöversikt
Integrationen mellan Infigo och GelatoConnect möjliggör:
Automatisk import av beställningar från Infigo till GelatoConnect
Överföring och bearbetning av tryckfiler
Orderstatusuppdateringar i realtid
Synkronisering av spårningsinformation tillbaka till Infigo
Integrering av leveransmetod
Smidig hantering av arbetsflöden på ett ställe
Infigo är särskilt värdefullt för tryckerier som går från beställningar baserade på enstaka jobb till helt automatiserade arbetsflöden.
Till skillnad från andra integrationer kan du inte sätta upp Infigo-integrationen själv just nu – vårt supportteam hjälper dig att komma igång.
Förutsättningar
Innan du ber om att koppla ihop Infigo med GelatoConnect, se till att du har:
En aktiv Infigo-butik
Administratörsåtkomst till ditt Infigo-konto
API-åtkomst aktiverad för din Infigo-instans (du kan behöva bekräfta detta med din kontaktperson på Infigo)
Information som krävs för installation
För att aktivera Infigo-integrationen behöver du förse vårt supportteam med följande information:
Infigo Base URL: Domänen för din Infigo-butik (t.ex.
https://yourcompany.infigo.net)Infigo API-token: Autentiseringstoken som genereras från din Infigo-administratörspanel
Kundproduktskonfiguration:
Produkttyper som bör dirigeras till GelatoConnect för produktion (t.ex. tryckbara produkter markerade som \"normal\" i Infigo)
Produktmatchning mellan Infigo SKU:er och GelatoConnect-produkter
Om dina produkter har varianter och vilka variantattribut som ska kopplas
Ställ in leveranssätt:
Föredragna fraktleverantörer och metoder
Standard fraktmetod om inget annat anges
Information om ordertyp:
Vilka ordertyper bör behandlas av GelatoConnect (t.ex. tryckbara produkter vs. lagervaror)
Hur produkter som inte går att trycka ska hanteras (om det är aktuellt)
Integrationsprocess
När du har lämnat den information som krävs kommer vårt supportteam att:
Ställ in dina integrationsflöden
Ställ in synkronisering av beställningar (körs var 15:e minut)
Skapa postback-utlösare för orderstatusuppdateringar
Konfigurera mappning av leveransmetod
Testa integrationen med några testbeställningar
Aktivera integrationen i din produktionsmiljö
Så funkar integrationen
Integrationen funkar genom några viktiga arbetsflöden:
Ordersynkronisering: En automatiserad process kontrollerar efter nya beställningar i din Infigo-butik var 15:e minut
Orderhantering: När nya ordrar hittas konverteras de till GelatoConnect-format och tryckfiler laddas ner
Ordertypshantering: Systemet identifierar vilka artiklar som är utskrivbara produkter som kräver GelatoConnect-produktion och vilka som kan vara lagerartikar
Orderhantering: Beställningar av utskrivbara produkter flödar genom ditt vanliga GelatoConnect-produktionsarbetsflöde
Statusuppdateringar: När beställningar går igenom produktion och leverans skickas statusuppdateringar tillbaka till Infigo
Fraktintegration: Fraktalternativ från GelatoConnect finns tillgängliga i din Infigo-kassa
Spårningsuppdateringar: Information om leveransspårning skickas automatiskt tillbaka till Infigo när beställningar skickas
Integrationen ser till att alla beställningar är tydligt taggade med vilken butik de kommer ifrån, så att du enkelt kan följa dem genom hela GelatoConnect-gränssnittet via fältet "Kund".
Testar integrationen
När du har satt upp integrationen rekommenderar vi att du:
Lägga testbeställningar via din Infigo-butik
Kollar igenom orderdetaljer i GelatoConnect
Bekräftar att tryckfilerna har överförts som de ska
Vi testar hela resan – från beställning till leverans
Kollar så att leverans- och spårningsinformation visas rätt i Infigo
Testa beställningar med blandade produkttyper (tryckbara och icke-tryckbara produkter)
Kollar så att fraktalternativen visas som de ska i Infigo-kassan
Bekräftar att produkttyper identifieras och bearbetas korrekt
Felsök vanliga problem
Om du stöter på problem med din Infigo-integration:
Beställningar visas inte i GelatoConnect: Kontrollera att din Infigo API-token är giltig och har de nödvändiga behörigheterna
Saknade eller felaktiga tryckfiler: Kolla att dina exportinställningar för filer i Infigo är rätt inställda
Produktmappningsproblem: Se till att produkt-SKU:er i Infigo matchar det förväntade formatet för GelatoConnect
Statusuppdateringar visas inte i Infigo: Kontrollera att postback-utlösare är korrekt konfigurerade
Blandade ordertyper: För beställningar som innehåller både tryckbara och icke-tryckbara artiklar, kontrollera att produkttyperna är korrekt konfigurerade i Infigo (produkter bör markeras som \"normal\" för tryckbara artiklar eller \"stock\" för lagerartiklar)
Fel med leveranssätt: Se till att MegaScript för leverans i Infigo är rätt inställt med korrekt URL, valuta och token
Vid eventuella integrationsproblem, vänligen kontakta vårt supportteam med de specifika orderreferenserna som påverkas.
Fördelar
Att koppla ihop din Infigo-butik med GelatoConnect ger dig flera riktigt bra fördelar:
Felreducering: Minimera mänskliga fel genom att automatisera produktmappning och ordersynkronisering
Snabbare orderhantering: Beställningar går direkt till produktion utan manuell hantering
Bättre kundupplevelse: Ge dina kunder uppdateringar i realtid och möjlighet att följa sina beställningar
Skalbarhet: Hantera större ordervolymer effektivt utan att öka administrativa kostnader
Centraliserat arbetsflöde: Hantera flera butiker direkt från GelatoConnect