Flikarna Dispatch Overview och Analytics hjälper dig att följa upp din prestation genom att visa all data du behöver – områden där ditt team håller sina deadlines och områden som kan förbättras.
Dispatch Overview
Dispatch Overview hjälper dig att förstå vilka produkter som behöver din uppmärksamhet, vilka beställningar som är försenade och vad du bör fokusera på idag.
Du ser direkt hur många beställningar som behöver skickas iväg under dagen, och ditt team kan följa framstegen i realtid. De ser att deras hårda arbete gör skillnad och hur många paket som fortfarande behöver skickas.
Många filteralternativ gör att du kan kontrollera framstegen per dag, produkt eller till och med fraktmetod:
För varje dag ser du tre viktiga siffror:
Leveranser att skicka: Det som borde ha gått iväg
Skickat: Vad som faktiskt skickades iväg
Kvar: Glappet (och den möjliga utmaningen)
Ett mönster av "kvarvarande" orders vissa dagar avslöjar ofta kapacitetsproblem.
Analytics - Order Intake
Fliken order intake under Analytics ger dig en översikt över alla beställningar inom en viss tidsram (som du kan justera efter behov).
Huvudkategorier:
Totalt antal beställningar - summan av alla beställningar
Godkända beställningar – beställningar som är i produktion
Misslyckade beställningar – beställningar som misslyckades och inte nått produktion
Skickade beställningar - expedierade beställningar
Försenade beställningar – beställningar som överskridit SLA
Problem som kräver din uppmärksamhet – misslyckade utskriftsjobb, förfrågningar eller postbacks
Översikt över problem som behöver åtgärdas:
I översikten kan du se en lista över alla fel som för närvarande påverkar dina beställningar, med länkar till den exakta förfrågan, jobbet eller postback. På så sätt kan du hantera problem på ett ställe istället för att leta efter dem manuellt.
Med den här rapporten kan du också se vilka områden som är mest problematiska och vad som behöver förbättras för att undvika dem.
Orderanalys
Se hur många beställningar per dag som skickas, misslyckas eller tas emot – anpassa teamets arbete genom att förstå vilket område som behöver fokus och vilka dagar som är som mest intensiva.
Artikelvolym per produktmodell
Den här översikten hjälper dig förstå vad som driver din vinst, vilka produkter som säljs mest och vilka som kan behöva mer marknadsföring eller uppmärksamhet. Sådana rapporter ger dig möjlighet att bestämma vilket fokus du vill ha när det gäller produkter och vilka investeringar du vill göra i form av utrustning.
SLA-prestanda
Kontrollera om ditt team skickar beställningar i tid och följ upp deras övergripande prestanda. Med denna konkreta data kan du antingen berömma ditt team eller ta fram ett förbättringsabonnemang för att möta dina deadlines genom att identifiera mönster i försämrad prestanda.
Genom att göra prestandaövervakning till datadrivna beslut istället för gissningar bygger du ett starkare printnätverk och gör dina kunder nöjdare.