Denne artikel giver dig en komplet guide til, hvordan du opgraderer ordrer til Express Shipping i Gelato Connect. Uanset om du vil opgradere, mens du opretter ordren, eller efter den allerede er i systemet, hjælper vi dig hele vejen. Vi viser dig trin for trin, hvordan du hurtigt kan opdatere både 1-slået og flere ordrer på én gang, så du nemt kan få dine forsendelser hurtigere frem.
Du kan også se denne 2-minutters video guide.
Opgradering under bestilling
Hvis du vil opgradere til Express Shipping fra starten, skal du bare ændre din ordre-API-kald ved at angive "Express" i feltet "shipmentMethodUid". Med denne enkle ændring bliver din ordre sendt med ekspreslevering fra begyndelsen.
Vigtigt: Hvis du kun bruger GelatoConnect Logistics-modulet, skal du bare opdatere din API-anmodning med en express forsendelsesmetode eller express-niveau – så er du klar. Du finder en trin-for-trin guide i vores API-dokumentation.
Opgradering af ordrer, der allerede er i systemet
Du har mulighed for at opgradere en ordre til Express Shipping, selv efter den er sendt ind. Lad os se på, hvordan du gør det for både 1-slået og flere ordrer ad gangen:
Opdatering af 1-slået ordre
Følg disse nemme trin for at opgradere en 1-slået ordre:
Gå til "Order Intake" i menuen til venstre, og vælg "Manage Orders". Find og åbn den ordre, du vil opdatere.
Gå ind i ordredetaljerne, find afsnittet "Pakkehandlinger" og vælg "Skift forsendelsesmetode."
Vælg den ønskede ekspresleveringsmetode, skriv en kort kommentar om, hvorfor du ændrer det, og klik til sidst på "Bekræft".
Bemærk: Når du har bekræftet ændringen, er det vigtigt, at du tjekker igen og sikrer dig, at ordren viser den opdaterede ekspresleveringsmetode.
Opdatering af stor ordre
Hvis du har brug for at opgradere flere ordrer på én gang, gør vores funktion til masseopdatering det nemt for dig. Sådan gør du:
Gå til menuen i venstre side og vælg "Administrer ordrer", og derefter "Administrer trykopgaver". Brug de tilgængelige filtre, for eksempel "Kundenavn", for at gøre din søgning mere præcis. Vælg de pakker eller trykopgaver, du vil opdatere.
Indtast de printjob- eller pakke-ID'er, du vil opdatere, og adskil dem med mellemrum eller komma. Brug topbaren til at vælge flere af de viste elementer og vælg "Skift leveringsmetode".
Vælg en standard forsendelsesmetode, som gælder for alle de valgte pakker, eller vælg individuelt for hver pakke. Tilføj en kommentar til dokumentation, og bekræft handlingen ved at klikke på "Bekræft".
Sådan finder du forsinkede jobs
Hvis du vil håndtere opgaver, der måske er forsinkede, så gør sådan her:
Gå ind på enten "Dispatch overview (V1 eller V2)" og find afsnittet "Delayed Jobs".
Download en CSV-fil med listen over forsinkede jobs.
Kopiér og indsæt de relevante job-ID’er fra CSV-filen i sektionen "Administrer printjobs", som beskrevet i processen for opdatering af bulkordrer ovenfor.