Denne guide forklarer, hvordan du integrerer Infigo – en førende B2B web-to-print e-handelsløsning – med GelatoConnect, så du kan få automatiseret ordreflow direkte fra din Infigo-butik til din produktionsworkflow.
Hvad er Infigo?
Infigo er en førende web-to-print e-handelsløsning, der gør det muligt for trykkere at oprette tilpassede webshops til deres erhvervskunder. Den er især velegnet til B2B-print, hvor trykkere kan håndtere kundebestillinger effektivt via brandede webshops. Infigo tilbyder blandt andet følgende funktioner:
Mulighed for at designe og redigere tilpassede produkter
Web-to-print funktionalitet med avancerede designværktøjer
Brand management og skabelonstyring
Support til både statisk og variabel dataudskrivning
Kundekontoadministration til B2B-miljøer
Overblik over integration
Integrationen mellem Infigo og GelatoConnect gør det muligt at:
Automatisk import af ordrer fra Infigo til GelatoConnect
Overførsel og behandling af printfiler
Opdateringer om ordrestatus i realtid
Synkronisering af sporingsinformation tilbage til Infigo
Integration af leveringsmetode
Centraliseret styring af arbejdsgange
Infigo er især værdifuld for trykkere, der går fra enkeltstående ordrer til fuldt automatiserede arbejdsgange.
I modsætning til andre integrationer kan du ikke selv sætte Infigo-integrationen op endnu – du skal have hjælp fra vores Supportteam.
Forudsætninger
Før du beder om Infigo-integration med GelatoConnect, skal du sikre dig, at du har:
En aktiv Infigo-butik
Administratoradgang til din Infigo-konto
API-adgang er aktiveret for din Infigo-instans (du skal måske lige tjekke det med din Infigo account manager)
Nødvendige oplysninger for at komme i gang
For at aktivere Infigo-integrationen skal du give vores Supportteam følgende oplysninger:
Infigo Base URL: Domænet for din Infigo-butik (f.eks.
https://yourcompany.infigo.net)Infigo API-token: Det er det adgangstoken, du får fra din Infigo admin-bane
Indstillinger for kundens produkter:
Produkttyper, der skal sendes til GelatoConnect for produktion (for eksempel trykbare produkter, der er markeret som "normal" i Infigo)
Produktmatch mellem Infigo VARENUMRE og GelatoConnect produkter
Om dine produkter bruger varianter, og hvilke variantattributter der skal matches
Indstilling af forsendelsesmetode:
Foretrukne fragtfirmaer og leveringsmetoder
Standard leveringsmetode, hvis du ikke vælger en
Information om ordretype:
Hvilke ordretyper skal håndteres af GelatoConnect – for eksempel trykklare produkter eller lagervarer?
Sådan håndterer du produkter, der ikke kan printes (hvis det er relevant)
Integrationsproces
Når du har givet os de nødvendige oplysninger, vil vores Supportteam:
Indstil dine integrations-workflows
Opsæt ordresynkronisering (kører hvert 15. minut)
Opret postback-triggere til opdateringer af ordrestatus
Indstil mapping af forsendelsesmetode
Test integrationen med prøveordrer
Aktivér integrationen i dit produktionsmiljø
Sådan fungerer integrationen
Integrationen fungerer gennem flere vigtige arbejdsgange:
Ordresynkronisering: Et automatisk system tjekker for nye ordrer i din Infigo-butik hvert 15. minut
Ordreoprettelse: Når der kommer nye ordrer, bliver de lavet om til GelatoConnect-format, og printfilerne bliver hentet ned
Håndtering af ordretyper: Systemet finder ud af, hvilke varer der er printbare produkter, som skal produceres via GelatoConnect, og hvilke der måske er lagervarer
Ordrebehandling: Ordrer på printbare produkter kører gennem din normale GelatoConnect-produktionsproces
Statusopdateringer: Når ordrer bevæger sig gennem produktion og levering, bliver statusopdateringer sendt tilbage til Infigo
Forsendelsesintegration: Forsendelsesmetoder fra GelatoConnect bliver tilgængelige i din Infigo-checkout
Sporingsopdateringer: Oplysninger om forsendelsessporing sendes automatisk tilbage til Infigo, når ordrer bliver sendt afsted
Integrationen sørger for tydelig tagging af ordrer efter den butik, de kommer fra, så du nemt kan følge ordrerne i GelatoConnect via feltet "Customer".
Test af integrationen
Når integrationen er sat op, anbefaler vi, at du:
Sådan laver du testordrer via din Infigo-butik
Tjekker ordreoplysninger i GelatoConnect
Bekræfter, at printfilerne er sendt rigtigt videre
Vi tester hele processen – fra bestilling til levering
Tjekker om forsendelses- og sporingsoplysninger vises korrekt i Infigo
Test af ordrer med blandede produkttyper (printbare og ikke-printbare varer)
Tjekker om leveringsmetoder vises rigtigt i Infigo-checkout
Vi tjekker lige, at produkttyperne er rigtige og bliver håndteret korrekt
Sådan løser du de mest almindelige problemer
Hvis du løber ind i problemer med din Infigo-integration:
Ordrer vises ikke i GelatoConnect: Tjek, at din Infigo API-token er gyldig og har de nødvendige tilladelser
Manglende eller forkerte printfiler: Tjek, at dine eksportindstillinger for filer i Infigo er sat rigtigt op
Problemer med produktmapping: Sørg for, at produkt VARENUMRE i Infigo matcher det forventede format til GelatoConnect
Statusopdateringer vises ikke i Infigo: Tjek om postback-triggere er sat rigtigt op
Blandede ordretyper: Hvis en ordre indeholder både printbare og ikke-printbare varer, så tjek at produkttyperne er sat rigtigt op i Infigo (produkter skal være markeret som "normal" for printbare varer eller "stock" for lagervarer)
Fejl i forsendelsesmetode: Tjek at MegaScript til forsendelse i Infigo er sat rigtigt op med den korrekte URL, valuta og token
Hvis du oplever problemer med integrationen, så tag fat i vores Supportteam og oplys de specifikke ordrenumre, det drejer sig om.
Fordele
Når du kobler din Infigo-butik sammen med GelatoConnect, får du flere store fordele:
Færre fejl: Undgå menneskelige fejl ved at automatisere produktmatch og ordresynkronisering
Hurtigere ordrebehandling: Ordrer ryger direkte i produktion uden at nogen skal gøre noget manuelt
Bedre kundeoplevelse: Giv dine kunder opdateringer og sporingsinformation i realtid
Skalerbarhed: Håndter større ordremængder nemt – uden at få mere bøvl med administrationen
Centraliseret arbejdsgang: Styr flere butikker fra GelatoConnect