Gelato Headquarters (Gelato HQ) er dit centrale kontrolcenter til at styre ordrer på tværs af hele dit printnetværk – du slipper for at hoppe mellem systemer og gætte dig frem.
Hvad Gelato HQ egentlig gør for dig
Tænk på HQ som dit kontrolcenter for print på demand. I stedet for at have information spredt ud over flere systemer, får du:
🎯 Ét Dashboard, alle dine ordrer
Se alle ordrer fra alle trykkere samlet ét sted. En kunde spørger til deres lærredsordre? Find den på få sekunder.
📊 Ægte præstationsdata
Hvilken trykker rammer altid deadlines? Hvilken har svært ved hasteordrer? HQ viser dig dataene, så du kan træffe klogere beslutninger om, hvor du sender dine ordrer hen.
⚡ Øjeblikkelige ordrehandlinger
Opdaget en tastefejl i adressen? Ret den, før produktionen går i gang. Har du brug for at genbestille hurtigt? Klik bare på genbestil-knappen.
🔍 Fuld gennemsigtighed på ordrer
Følg ordrer fra "lige indsendt" til "leveret til kunde" – med tidsstempler, fragtoplysninger og tracking-links samlet ét sted.
Vigtige fordele, der virkelig betyder noget
For brands:
Fjern kaos i kundeservice – Svar straks på "hvor er min ordre?" i stedet for at lege detektiv på tværs af flere systemer
Tag beslutninger baseret på data – Send fremtidige ordrer til dine mest pålidelige trykkere baseret på faktiske præstationsmålinger
Opdag problemer tidligt – Få øje på forsinkede ordrer, før dine kunder gør det
Gør driften nemmere – Håndter genbestillinger, adresseændringer og tracking fra ét sted
Til PSP'er:
Vis din ekspertise – Ydelsesmålinger viser, når du lever op til SLA’er og overgår forventningerne
Hurtigere løsning af problemer – Klare kommunikationskanaler med brands mindsker behovet for at sende mails frem og tilbage
Professionelt image – Giv dine brandkunder en gennemført, ensartet oplevelse
Mindre supportbyrde – Færre opkald og e-mails, når brands selv kan se alt
Dit HQ-kontrolcenter
Orders Dashboard – Dit kontrolcenter. Filtrér efter trykker, dato eller status for hurtigt at finde det, du har brug for.
Forsendelsesoversigt – Scoreboardet. Se hvilke trykkere der klarer deres deadlines, og hvilke der har brug for en hjælpende hånd.
Ordreforespørgsler & postbacks – Bag facaden. Tekniske detaljer til fejlfinding, når tingene ikke går som planlagt.
Klar til at komme i gang? Find ud af hvordan her.
Brug for en demo? Se videoturen nedenfor, eller kontakt vores team for at opleve HQ i aktion med dit specifikke behov.