Hvad sker der?
Gelato migrerer alle GelatoCreate- og Optimalprint-ordrer til GelatoConnect. Det betyder, at alle ordrer fra sælgere på Shopify, Etsy, Amazon, TikTok og Optimalprint vil gå gennem GelatoConnect – den samme platform, som du bruger (eller vil bruge) til indkøb, workflow og logistik.
I praksis erstattes Legacy-systemet, hvor Gelato Network oprettede plader på dine vegne og uploadede dem til produktion. I stedet for at modtage færdigbyggede plader vil du nu modtage ordrer direkte og håndtere dem fra start til slut ved hjælp af GelatoConnect.
Denne migrering udrulles til alle Gelato Networks produktionspartnere over de kommende uger. Din implementeringsansvarlige eller kontaktperson i partnerteamet vil kontakte dig direkte med din specifikke migreringsplan og tidsplan.
Derfor er denne migrering vigtig
Ét system til alle ordrer
Indtil nu har mange PSP'er kørt to separate systemer – GelatoConnect til deres egne kunder og det gamle Create-system til Gelato Network-ordrer. Denne migrering eliminerer den opdeling. Alle ordrer, uanset oprindelse, håndteres ét sted.
Fuld produktionssynlighed
Legacy-systemet gav begrænset indsigt: du fik en status, når filer blev uploadet, og en anden, når de blev afsendt. Alt derimellem var en sort boks. Med GelatoConnect får du fuld indsigt i alle faser – ordrestatus, jobstatus, pladesatus og workflowstatus – alt sammen i realtid.
Fleksibel batching og produktionskontrol
I Legacy-systemet var batchregler statiske og kunne ikke ændres. Med GelatoConnect kan du batche på enhver attribut, så det passer til din produktion. Du kan frigive batches manuelt, genbehandle individuelle ordrer og styre kapaciteten på tværs af maskiner, når en er nede eller inaktiv.
Direkte maskinintegrationer
GelatoConnect har direkte integrationer med førende maskinproducenter og RIP-software. Du kan sende plader direkte til ripping, hvilket giver dig en langt hurtigere ekspeditionstid og mere kontrol over din produktionshal.
Mobiladgang
GelatoConnect giver dig de samme funktioner på mobil som på desktop. Bekræft leverandørleverancer, administrer lagerplaceringer, overvåg lagerniveauer og reager på genopfyldningspåmindelser – alt sammen fra din telefon.
Færre fejl, bedre kvalitet
Med stregkodebaseret sporing ved hvert produktionstrin, automatiserede emballagekontroller og realtidsoverblik over lagerbeholdningen reducerer migreringen produktions- og kritiske fejl. Slut med papirlapssedler, der blandes sammen. Slut med overraskende udsolgte varer.
Hvad det betyder for GelatoCreate-kunder
GelatoCreate betjener tusindvis af aktive skabere, der driver virksomheder på Shopify, Etsy, Amazon, TikTok og andre platforme. Disse skabere sætter deres brand på spil med hver eneste ordre – når en ordre er forsinket, kvaliteten ikke er i orden, eller emballagen er forkert, er det skaberen, der betaler prisen. På platforme som TikTok og Etsy kan forsinkede ordrer direkte skade skaberens sælgerprofil og synlighed.
Ved at migrere til GelatoConnect får PSP'er de værktøjer, der skal til for at levere mere pålideligt til disse skabere: bedre lagerstyring via Procurement, færre fejl gennem automatiserede workflows og hurtigere produktion via direkte maskinforbindelse. Mere pålidelig levering betyder gladere skabere – og det betyder mere volumen i netværket.
Gelato investerer også massivt i software til skabere – bedre designværktøjer, en Personalization Studio og hurtigere arbejdsgange. Alt det, der hjælper skabere med at lykkes, omsættes direkte til flere ordrer til dig.
Hvad ændrer sig for dig
Her er en oversigt over, hvad der er anderledes efter migrering:
Før (Legacy System) | Efter (GelatoConnect) |
Gelato Network opretter plader og uploader dem til dig | Du modtager ordrer direkte og styrer produktionen fra start til slut |
Statiske batchingregler, ingen fleksibilitet | Batch på enhver attribut, frigiv manuelt, genbehandl når som helst |
Begrænset synlighed (upload → forsendelse) | Fuld synlighed på tværs af ordre-, job-, plade- og workflowstatus |
Ingen sporing af produktionstrin | Scan ind/ud ved hvert trin med Production Status Tracker, og send filer direkte til pressen til produktion |
Adskil systemet fra dine andre Connect-kunder | Alle ordrer i ét system |
E-mail frem og tilbage ved imponeringsskift | Fuld kontrol over workflow og imposition i Workflow Builder |
Ingen mobiladgang til Create-ordrer | Fuld mobiladgang inkl. lager og indkøb |
Sådan kommer du i gang
Onboardingprocessen er en guidet seks-trins opsætning i din GelatoConnect-portal under Brand Integrations → GelatoCreate. De fleste PSP'er fuldfører opsætningen på under 10 minutter. De seks trin er:
Kundeopsætning — Registrer GelatoCreate som kunde på din konto (automatisk)
Order Ingestion – Opsæt forbindelsen til modtagelse af ordrer (automatisk)
Statusopdateringer for ordrer — Konfigurer statusnotifikationer tilbage til GelatoCreate (automatisk)
Produktopsætning — Vælg og importer de produktkategorier, du vil producere
Test Orders — Generer testordrer for at validere det fulde flow
Workflow & Imposition Setup — Gennemgå og konfigurer dine produktionsworkflows
Trin 1–3 er fuldt automatiske (ét klik hver). Trin 4–6 indebærer valg af dine produkter, kørsel af testordrer og validering af din workflowkonfiguration.
For en detaljeret gennemgang af hvert trin, inkl. skærmbilleder, se:
Hvis du allerede producerer de samme produktkategorier for andre Connect-kunder, kan du genbruge dine eksisterende arbejdsgange og imposition templates – hvilket gør opsætningen endnu hurtigere.
Support og Q&A-sessioner
Vi afholder ugentlige Q&A-sessioner på én time i de kommende uger, hvor du kan stille spørgsmål om migreringen. Sessionerne ledes af produkt- og implementeringsteamene og er åbne for alle Gelato Network-partnere.
Ud over Q&A-sessionerne har du flere supportmuligheder:
Supportcenter — Søg efter specifikke emner, eller gennemse GelatoCreate-samlingen
Scoop (AI Support) — Vores AI-native supportagent i supportcenteret kan guide dig gennem specifikke konfigurationsspørgsmål
Implementation team — Din implementeringsmanager er tilgængelig for personlig migreringssupport
Rapportér et problem — Brug support-ikonet i dit GelatoConnect-dashboard til tekniske problemer
Se hele webinaret
Vi har optaget et webinar, der dækker hele migrerings-historien – hvorfor vi foretager denne ændring, hvad det betyder for PSP'er og skabere, en live-demo af den seks-trins onboarding og en Q&A.
Med Henrik Müller-Hansen (CEO), Nicolas Blanchet (SVP Product Management), Fredrik Andersson (Implementation Lead) og Alyssa Rivera (Product Manager).