Die Tabs „Dispatch Overview“ und „Analytics“ helfen dir, deine Performance im Blick zu behalten. Sie zeigen dir alle Daten, die du brauchst – wo dein Team seine Deadlines souverän einhält und welche Bereiche noch Verbesserungspotenzial haben.

Dispatch Overview hilft dir zu verstehen, welche Produkte deine Aufmerksamkeit brauchen, welche Bestellungen sich verzögern und worauf du dich heute fokussieren solltest.

Du siehst sofort, wie viele Bestellungen an einem Tag rausgehen müssen, und dein Team kann den Fortschritt in Echtzeit verfolgen. So wird sichtbar, dass sich die ganze Arbeit lohnt – und wie viele Pakete noch versendet werden müssen.

Viele Filteroptionen ermöglichen es dir, den Fortschritt pro Tag, Produkt oder sogar nach Versandmethode zu prüfen:

Für jeden Tag sehen Sie drei wichtige Kennzahlen:

Ein Muster von "verbleibenden" Aufträgen an bestimmten Tagen weist oft auf Kapazitätsprobleme hin.

Der Tab „Order Intake“ im Bereich Analytics gibt dir einen Überblick über alle Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum, den du nach Bedarf anpassen kannst.

Bestellungen insgesamt – Summe aller Bestellungen

Übergebene Bestellungen – Bestellungen, die in der Produktion sind

Fehlgeschlagene Bestellungen – Bestellungen, die fehlgeschlagen sind und die Produktion nicht erreicht haben

Versandte Bestellungen – verschickte Bestellungen

Verspätete Bestellungen – Bestellungen, die außerhalb des SLA liegen

Probleme, die deine Aufmerksamkeit brauchen – fehlgeschlagene Druckaufträge, Anfragen oder Postbacks

In der Übersicht siehst du eine Liste aller Fehler, die aktuell deine Bestellungen betreffen – inklusive Links zur jeweiligen Anfrage, zum Auftrag oder zum Postback. So kannst du alle Probleme an einem Ort bearbeiten, statt sie mühsam manuell zu suchen.

In diesem Bericht sehen Sie auch, welche Bereiche am problematischsten sind und was verbessert werden muss, um diese zu vermeiden.

Sie sehen, wie viele Bestellungen pro Tag versendet, fehlgeschlagen oder empfangen werden – und können so die Arbeit im Team anpassen, indem Sie erkennen, welche Bereiche Aufmerksamkeit brauchen und an welchen Tagen am meisten los ist.

Diese Übersicht hilft dir zu verstehen, was deinen Gewinn antreibt, welche Produkte sich am besten verkaufen und welche eventuell mehr Marketing oder Aufmerksamkeit brauchen. Solche Berichte geben dir die Möglichkeit zu entscheiden, auf welche Produkte du dich konzentrieren willst und welche Investitionen in deine Ausstattung du tätigen möchtest.

Prüfe, ob dein Team Bestellungen pünktlich versendet, und behalte die Gesamtleistung im Blick. Mit diesen harten Zahlen kannst du dein Team entweder loben oder einen Verbesserungs-Plan ausarbeiten, um deine Deadlines einzuhalten, indem du Muster bei nachlassender Performance erkennst.

Indem Sie die Leistungsüberwachung von Vermutungen auf datenbasierte Entscheidungen umstellen, bauen Sie ein stärkeres Druckerei/Produzenten-Netzwerk auf und sorgen für zufriedenere Kunden.