Ihr Performance-Scorecard ist da
Haben Sie sich schon einmal gefragt, welche Ihrer Druckerei/Produzenten wirklich pünktlich liefern? Die Dispatch Overview verwandelt Bauchgefühle in handfeste Daten und zeigt Ihnen genau, welche PSPs ihre Deadlines einhalten und bei welchen ein Gespräch nötig ist.
So gelangen Sie zu Ihrem Performance-Dashboard
Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf "Dispatch", um Ihr Performance-Kontrollzentrum zu öffnen.
Was die Zahlen Ihnen wirklich sagen
Gesamte Sendungen: Hilfreich, um Kapazitäten und die Verteilung der Arbeitslast zu verstehen.
Prozentsatz pünktlich versandter Aufträge: Das ist die entscheidende Zahl. Sie zeigt, auf wen Sie sich verlassen können, wenn es auf Termine ankommt. Eine Druckerei/Produzenten, die konstant 95 % oder mehr erreicht? Das ist Ihr Ansprechpartner für eilige Aufträge. Jemand, der bei 70 % stagniert? Da sollten Sie das Gespräch suchen.
Tägliche Leistungsübersicht: Ihr täglicher Spürsinn ist gefragt. Entdecken Sie Muster wie „Montage sind immer herausfordernd“ oder „Diese Druckerei/Produzenten hat in der Hochsaison Schwierigkeiten.“
Historische Trends: Der Blick in die Vergangenheit. Verbessert oder verschlechtert sich die Leistung im Laufe der Zeit? Unverzichtbar für die Planung zukünftiger Kapazitäten.
Intelligente Filterung für bessere Einblicke
Schauen Sie nicht nur auf das große Ganze – tauchen Sie tiefer ein:
Datumsbereich: Vergleichen Sie den letzten Monat mit diesem Monat oder schauen Sie sich diese verrückte Woche im Dezember genauer an
PSP-Auswahl: Konzentrieren Sie sich auf die Erfolgsgeschichte einer Druckerei/eines Produzenten
Ansicht umschalten: Wechseln Sie zwischen Paket- und Artikelebene, um die Kennzahlen zu sehen (manchmal verfälscht eine große Bestellung die Zahlen).
Die Tagesübersicht wie ein Profi lesen
Für jeden Tag sehen Sie drei wichtige Kennzahlen:
Fällige Sendungen: Was hätte versendet werden sollen
Versendet: Was tatsächlich rausgegangen ist
Verbleibend: Die Lücke (und das mögliche Problem)
Ein Muster von "verbleibenden" Aufträgen an bestimmten Tagen weist oft auf Kapazitätsprobleme hin.
Verwandeln Sie Daten in Taten
Effizientere Routenplanung: Senden Sie Eilaufträge an Ihre zuverlässigsten Druckerei/Produzenten.
Führen Sie bessere Gespräche: Statt "Sie wirken in letzter Zeit langsam" könnten Sie sagen: "Ihr Pünktlichkeitswert ist letzten Monat von 92 % auf 78 % gesunken – was ist los?"
Planen Sie für Spitzenzeiten: Historische Daten zeigen, welche Druckerei/Produzenten mit Nachfragespitzen gut umgehen und welche unter Druck ins Wanken geraten.
Exzellenz belohnen: Ihre besten Leistungsträger verdienen Anerkennung (und möglicherweise mehr Aufträge).
Indem Sie die Leistungsüberwachung von Vermutungen auf datenbasierte Entscheidungen umstellen, bauen Sie ein stärkeres Druckerei/Produzenten-Netzwerk auf und sorgen für zufriedenere Kunden.