Esta guía te acompaña paso a paso para conectar tus tiendas de Etsy con GelatoConnect, permitiendo que los pedidos fluyan automáticamente desde Etsy directamente a tu flujo de producción.
Requisitos previos
Antes de empezar a conectar una tienda de Etsy con GelatoConnect, asegúrate de tener lo siguiente:
Cliente configurado en GelatoConnect: El cliente que es propietario de la tienda de Etsy debe crearse con el acceso a Storefronts habilitado
Tienda de Etsy activa: La tienda debe estar configurada y tener productos publicados
Acceso de administrador: Tanto el PSP (Proveedor de Servicios de Impresión) como tu cliente deben tener acceso de administrador a la tienda de Etsy para autorizar la conexión.
Resumen del proceso de conexión
El proceso de conexión se compone de cuatro fases clave:
Preparación: cómo dejar todo listo en GelatoConnect
Conexión de la tienda: creando el enlace entre Etsy y GelatoConnect
Configuración de productos: prepara tus productos para imprimir
Pruebas: Comprobando la integración con pedidos de prueba
Vamos a ver cada fase paso a paso.
Fase 1: Preparación en GelatoConnect
1) Configura a tu cliente
Ve a la sección de Clientes en el menú de navegación de la izquierda de tu cuenta de GelatoConnect
Selecciona al cliente que es dueño de la tienda de Etsy. Si aún no existe, añade un cliente nuevo.
2) Decide si quieres dar acceso a tu cliente a la interfaz de Storefronts Connect
Storefronts Connect es la interfaz que utilizan los PSP y tus clientes para gestionar escaparates B2C (Shopify, Etsy, Woocommerce), importaciones CSV y tiendas manuales.
Sin acceso a la interfaz de Storefronts Connect:
Los PSPs se encargan de conectar los nuevos productos a la tienda de Etsy
Es posible que tu cliente quiera ponerse en contacto contigo para consultar detalles del pedido.
Necesitarás acceso de administrador a la tienda de Etsy para autorizar la conexión.
Con acceso a la interfaz de Storefronts Connect:
Tus clientes pueden añadir nuevos productos a su tienda de Etsy cuando lo deseen
Tu cliente puede ver el historial de pedidos y los detalles de seguimiento
No necesitarás acceso de administrador a la tienda de Etsy, pero tu cliente sí lo necesitará para autorizar la conexión.
3) Accede a la interfaz de Storefronts Connect
Los PSP pueden acceder a las tiendas usando sus datos de acceso actuales de GelatoConnect.
Tus clientes necesitarán que les des acceso a Storefronts Connect
Para hacerlo:
Ve a la sección de clientes en el menú de navegación a la izquierda de tu cuenta de GelatoConnect.
Selecciona al cliente y luego ve a Editar cliente en la parte superior derecha de la página.
Activa la opción "Habilitar escaparates"
Indica el correo electrónico, nombre y apellidos de tu cliente
Cuando hagas clic en el botón "Añadir admin", tu cliente recibirá un correo electrónico con las instrucciones para acceder a Storefronts Connect.
Tu cliente tendrá que restablecer su contraseña después de iniciar sesión por primera vez.
4) Prepara tu catálogo de productos
Antes de conectar la tienda, asegúrate de tener productos configurados en GelatoConnect:
Necesitarás haber creado modelos de producto y productos personalizados usando estos modelos de producto.
Dentro de un producto para clientes, puedes decidir qué cliente tendrá acceso a ese producto.
Después, puedes usar la sección de gestión de Catálogo de productos en GelatoConnect para agrupar tus productos en categorías.
Fase 2: Conectar una tienda de Etsy
Para comerciantes (tu cliente)
Inicia sesión en Storefronts
Ve a Tiendas:
Haz clic en la pestaña Tiendas en la barra de navegación de la izquierda
Haz clic en el icono de Etsy para empezar el proceso de conexión
Autentícate con Etsy:
Te llevaremos a la página de autenticación de Etsy
Inicia sesión si te lo pide
Revisa los permisos que solicita Gelato
Haz clic en "Permitir acceso" para aprobar la conexión
Confirma la conexión:
Después de autorizar, volverás al Panel de Storefronts Connect
Comprueba que tu tienda aparece en la lista de tiendas conectadas con el estado "Conectado".
Para PSPs (tú)
Los pasos para conectar una tienda de Etsy como PSP son muy parecidos a los de conectar una tienda como cliente tuyo.
La diferencia principal es que también se te pedirá que elijas a qué instalaciones y a qué clientes quieres asignar la tienda de Etsy.
Fase 3: Configuración de productos
Una vez que la tienda esté conectada, tendrás que vincular tus productos en GelatoConnect con los listados de productos en tu tienda de Etsy. Hay tres formas de conectar los productos:
Método 1: Conectar productos existentes de Etsy
Si la tienda ya tiene productos que deben producirse a través de GelatoConnect:
Sincroniza productos:
En el Panel de Storefronts Connect, haz clic en la tienda de Etsy conectada dentro de la lista de tiendas.
Haz clic en el botón Sincronizar productos en la esquina superior derecha para obtener los listados actuales de productos de la tienda desde Etsy.
Espera a que termine la sincronización
Asignar productos:
Después de sincronizar, todos los productos de Etsy aparecerán en la pestaña Todos los productos.
Para cada producto que necesites producir, haz clic en el producto y luego en el botón Conectar.
Verás el Catálogo de productos que definiste previamente en la sección de gestión de catálogos de GelatoConnect.
Elige el producto que quieres conectar del catálogo de productos
Para los productos que necesitan archivos de diseño, te llevaremos al Design Editor, donde podrás subir un archivo de diseño a tu producto.
Haz clic en Conectar para guardar la asignación
Método 2: Crear nuevos productos en Storefronts Connect
Para crear nuevos productos que se publicarán en la tienda de Etsy:
Ve a la tienda de Etsy en la lista de tiendas
Haz clic en el botón Añadir producto en la esquina superior derecha
Puedes añadir un producto completamente nuevo o elegir uno que ya hayas añadido a una tienda existente.
Si vas a añadir un nuevo producto de finura del hilo:
Selecciona un producto del Catálogo de productos
Añade un diseño usando el Design Editor
Configura los detalles del producto (nombre, descripción, precio)
Luego publica el producto en la tienda de Etsy
Método 3: Conexión masiva de productos
Para tiendas con muchos productos, puedes usar la función de operaciones en lote:
Exportar lista de productos:
Ve a la página de la tienda en Storefronts Connect y haz clic en Operaciones en lote en la esquina superior derecha de la página.
Selecciona productos Connect usando archivos
Haz clic en Exportar CSV y se descargará un archivo CSV con todos los productos de la tienda.
Rellena el archivo CSV:
Abre el archivo CSV en una aplicación de hojas de cálculo
Para cada producto, añade lo siguiente en las columnas correspondientes:
UID del producto: el identificador de producto de GelatoConnect
URL del archivo de diseño: URL al archivo imprimible de cada producto. Debe ser un enlace directo al archivo, sin mostrar herramientas de administración ni edición alrededor del archivo.
Importa los productos asignados:
Vuelve a Storefronts y haz clic en Operaciones en lote
Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en Subir CSV y elige tu archivo CSV
Haz clic en Conectar productos usando archivos en la parte superior derecha
Fase 4: Probando la integración
Antes de confiar en la integración para pedidos de producción, prueba bien la conexión:
Haz un pedido de prueba:
Ve al sitio web de la tienda de Etsy
Compra uno de los productos asignados (puedes usar una cuenta de prueba para esto)
Finaliza el proceso de compra
Verifica la recepción del pedido:
Comprueba que el pedido aparece en Storefronts Connect
Comprueba que también aparezca en la página de gestión de pedidos de tu Panel de GelatoConnect
Confirma que todos los detalles del pedido sean correctos, incluyendo:
Información del cliente
Especificaciones del producto
Archivos de diseño
Detalles de envío
Sigue el pedido durante la producción:
Sigue el pedido de prueba a lo largo de tu flujo de trabajo de producción
Verifica que las actualizaciones de estado se reflejen correctamente en Storefronts Connect y en el panel de vendedor de Etsy
Cancelar pedido de prueba (opcional):
Haz otro pedido de prueba
Cancélalo desde Etsy
Comprueba que la cancelación se haya gestionado correctamente en GelatoConnect