Cuando un proveedor entrega solo una parte de un pedido de compra, es fundamental llevar un control de lo que ha llegado y lo que aún está pendiente. Esta guía te acompaña paso a paso para gestionar de forma eficaz los pedidos entregados parcialmente en el sistema, incluyendo cómo registrar las cantidades recibidas, actualizar los niveles de stock y decidir si mantener el pedido abierto o cerrarlo definitivamente.
Entender las opciones de entrega parcial
Cuando el proveedor confirme un pedido, podrás empezar a gestionar las cantidades recibidas. Así es como puedes abordar diferentes escenarios de entrega:
Accede al pedido y a las cantidades
Una vez que se confirme el pedido, ve al campo Cantidad recibida para registrar los artículos que hayan llegado.
Utiliza el campo Ubicación para asignar artículos a ubicaciones específicas del almacén.
Actualizar cantidades recibidas
Si tu proveedor entrega solo una parte del pedido:
Introduce la cantidad realmente recibida de cada SKU en el campo Cantidad recibida.
Deja los artículos no recibidos en 0 o introduce valores parciales (por ejemplo, 50 de 100 unidades).
Cómo confirmar la recepción parcial
Después de actualizar las cantidades recibidas, tienes dos opciones según la comunicación del proveedor:
Opción A: recibido parcialmente y abierto
Usa esto si se esperan más entregas.
Ve a Confirmar recepción parcial
Elige Parcialmente recibido abierto
El sistema hará lo siguiente:
Marca el pedido como “Parcialmente recibido abierto”
Mantén las cantidades restantes como pendientes
Caso práctico: el proveedor entrega solo dos SKU ahora y confirma que los otros dos llegarán más adelante.
Opción B: recibido parcialmente y cerrado
Utiliza esto si el proveedor confirma que no habrá más entregas para los artículos que faltan.
Ve a Confirmar recepción parcial
Elige Recibido parcialmente cerrado
El sistema hará lo siguiente:
Cerrar el pedido
Ajusta las cantidades del pedido para que coincidan con las cantidades recibidas
Deja de esperar más envíos
Caso práctico: El proveedor te informa que los SKU restantes están agotados y no se entregarán.
Finalizando la entrega
Una vez que se reciban los artículos restantes:
Haz clic en Confirmar recepción completa para marcar todo el pedido como entregado.
Esto cambia el estado del pedido a Verificado y finaliza las actualizaciones de stock.
En caso de varios envíos parciales:
Después de cada entrega, actualiza la Cantidad recibida
Vuelve a confirmar usando Parcialmente recibido abierto hasta que se entregue la cantidad completa o no se espere nada más.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si cierro por error un pedido que debería seguir abierto?
Tendrás que reabrir la orden de compra manualmente o crear una nueva para los artículos restantes, según tu flujo de trabajo interno.
¿Puedo recibir parcialmente el mismo SKU varias veces?
Sí, actualiza la cantidad recibida en cada entrega y vuelve a confirmar como Parcialmente recibido abierto.
¿El sistema actualizará los niveles de stock automáticamente?
Sí, una vez que confirmes la recepción, el sistema actualiza el inventario con las cantidades confirmadas.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de lo que aún está pendiente?
Los artículos pendientes siguen visibles en el pedido bajo Cantidad recibida con valores en cero o incompletos.