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[Getting Started - GCW] Configuration des déclencheurs de postback

Anastasiia Zbrozhek avatar
Écrit par Anastasiia Zbrozhek
Mis à jour il y a plus d'un mois

Liste de contrôle :

  1. Configuration client : Assurez-vous que le client est déjà dans le système avant de créer un postback.

  2. Créer un modèle de postback :

    • Via la section Modèles : Ajoutez un nouveau modèle depuis la section principale des modèles.

    • Via le profil client : Accédez au profil du client, naviguez jusqu'à Déclencheurs, et créez le modèle.

  3. Configurer le déclencheur :

    • Ajoutez un déclencheur et nommez-le.

    • Sélectionnez le type d'événement (par ex., commande reçue, expédiée).

    • Choisissez la méthode de livraison (URL ou e-mail).

    • Pour l'URL : Saisissez l'URL, définissez la méthode sur POST, le format sur JSON, et activez les nouvelles tentatives si nécessaire.

  4. Configurer le modèle :

    • Attribuez un nom au modèle.

    • Utilisez des charges utiles d'exemple ou saisissez des données personnalisées.

    • Mappez les données d'entrée au format de sortie à l'aide du Template Mapper.

    • Affichez l'aperçu pour prévisualiser les données finales.

  5. Tester et activer :

    • Lancez un test pour garantir le bon fonctionnement.

    • Enregistrez et activez le modèle pour les notifications en direct.

Une fois terminé, le système enverra automatiquement des mises à jour aux clients pour les événements de commande sélectionnés.

Instructions détaillées :

1. Configuration client

Avant de configurer un postback, assurez-vous que le client qui recevra les notifications est ajouté à votre système. Ceci est essentiel, car les déclencheurs et les modèles seront liés à son profil.

2. Créer un modèle de postback

Vous pouvez créer un modèle de deux façons :

Option 1 : via la section Modèles

  • Accédez à la section principale Modèles.

  • Sélectionnez « Ajouter un modèle ».

  • Définissez les détails du modèle, tels que le nom et la structure de la charge utile.

Option 2 : Via le profil client

  • Accédez au profil du client spécifique dans le système.

  • Sélectionnez l'onglet Triggers.

  • Cliquez sur « Ajouter un déclencheur » et commencez à créer le modèle directement.

3. Configurer le déclencheur

  • Ajouter un déclencheur :

    • Allez à la section Déclencheurs dans le profil du client.

    • Cliquez sur « Ajouter un déclencheur » et donnez-lui un nom descriptif.

  • Sélectionner le type d'événement :

    • Choisissez l'événement de commande qui déclenchera la notification. Les options incluent :

      • Commande reçue

      • La commande a échoué

      • Commande annulée

      • Commande retournée

      • Commande produite

      • Commande livrée

      • Commande expédiée

      • Commande en transit

  • Choisir la méthode de livraison :

    • Décidez si la notification sera envoyée à une URL ou à un email.

    • Pour la livraison par URL :

      • Saisissez l'URL de destination.

      • Définissez la méthode sur POST.

      • Choisissez JSON comme format de données.

      • Activez Réessayer en cas d'échec si nécessaire pour garantir une livraison fiable.

4. Configurer le modèle de postback

Si un modèle a déjà été créé, sélectionnez-le à cette étape. Sinon, créez un nouveau modèle :

  • Définir le nom du modèle : Attribuez un nom significatif au modèle.

  • Générer le modèle :

    • Utilisez les exemples de charges utiles fournis par le système pour les événements courants, ou définissez des charges utiles personnalisées.

    • Personnalisez les données selon vos besoins.

  • Données d'entrée de la carte :

    • Utilisez le Template Mapper pour associer les champs de données d'entrée au format de sortie souhaité.

  • Rendu final :

    • Prévisualisez le format final des données pour vous assurer qu'il répond à vos attentes.

5. Tester et activer le postback

  • Lancer un test :

    • Simulez le déclencheur pour vérifier que le postback est envoyé correctement et génère le résultat attendu.

  • Enregistrer et activer :

    • Si le test est réussi, enregistrez la configuration et activez le déclencheur.

Résultat :

Le système enverra désormais automatiquement des notifications de retour à l'URL ou à l'adresse e-mail spécifiée chaque fois que l'événement de commande sélectionné se produit, tenant ainsi vos clients informés en temps réel.

Plus d'informations sur la configuration des postbacks sont disponibles ici.


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