Les recommandations d'emballage dans GelatoConnect aident les partenaires à garantir que chaque produit est emballé dans la boîte la plus adaptée en fonction du type de produit, des dimensions et de la quantité commandée. En configurant ce système, vous obtenez un contrôle total sur votre logique d'emballage, réduisez les frais supplémentaires d'expédition et améliorez la cohérence opérationnelle. Ce guide vous accompagne dans la configuration de votre inventaire de boîtes, la création de règles d'association et l'utilisation des analyses IA pour affiner vos configurations au fil du temps.
Commencer avec la configuration de la boîte
Avant de créer des règles d'emballage, vous devez enregistrer toutes les tailles de boîtes disponibles dans le système afin qu'elles puissent être utilisées pour la correspondance.
Téléchargez votre inventaire de boîtes
Configurer le modèle de produit d'emballage
Créez un modèle pour votre matériel d'emballage avec des attributs essentiels tels que :Dimensions
Type de matériau (par ex., Ondulé)
Capacité de poids
Créer un produit d'emballage personnalisé pour le client
Utilisez le modèle de produit pour créer un produit avec un nom unique pour chaque client (par exemple, « Boîte extérieure SP »). C'est ce que vous utiliserez comme référence lors de la configuration de la logique d'emballage.Définir les attributs de base
Attribuez des valeurs fixes telles que la forme (par ex., Rectangulaire), des dimensions standard et des étiquettes cohérentes pour faciliter la correspondance des règles.Configurer le mappage des variantes
Associez des étiquettes externes comme « Poster Mailer » ou « Medium Tube » aux dimensions et attributs internes de Gelato. Vous pouvez prendre en charge des variations en utilisant des alias comme « Med Tube » ou « MT ».Enregistrer la configuration
Une fois enregistrés, ces produits d'emballage peuvent être utilisés dans votre configuration de recommandation d'emballage.
Importation automatique des cartons à partir des bons de commande
Pour minimiser la saisie manuelle, GelatoConnect peut importer les matériaux d'emballage directement à partir des bons de commande GCP récents :
Chaque fois qu'une commande d'achat avec des boîtes extérieures arrive, le système vérifie si les boîtes existent déjà dans le catalogue des produits.
Si ce n'est pas le cas, le système les crée automatiquement.
Vous devriez régulièrement examiner et retirer les boîtes inutilisées de votre inventaire.
Définition des règles de recommandation d'emballage
Les règles d'emballage associent des types de produits ou des attributs à des boîtes spécifiques. Vous pouvez créer différents types de règles selon la façon dont vous souhaitez déterminer l'emballage :
Types de logique de règle
Cartographie de boîte fixe
Exemple : Mugs → Boîte pour mugMappage basé sur la quantité
Exemple : 1–6 posters → Tube ; 6+ posters → Boîte rectangulaireCalcul de boîte virtuelle
Basé sur le volume et les dimensions du carton, en utilisant la logique du systèmeLogique avancée basée sur les attributs
Exemple : Attribuer tous les produits plats avec un format de papier 10x8 à une boîte spécifique, quelle que soit la quantité
Vous pouvez également regrouper plusieurs modèles de produits (par exemple, les cartes plates et les impressions sur toile) sous une même règle lorsque leurs besoins d'emballage sont similaires.
Comment créer une règle
Allez à la section Produit–Règles de boîte
Cliquez sur Ajouter une recommandation
Sélectionnez le produit boîte souhaité
Définissez les filtres de produits, notamment :
Catégorie ou modèle de produit
Attributs comme le format ou la taille du papier (par ex., 10x8 pouces)
Définissez la plage de quantité (par ex., 1–50 unités)
Cliquez sur Enregistrer
Une fois enregistrée, la règle apparaît dans votre liste et indique clairement :
Quelle boîte sera sélectionnée
Produits concernés
Les conditions applicables de taille et de quantité
Vous pouvez modifier ou supprimer des règles à tout moment, et chaque changement est enregistré dans l'onglet Historique des activités pour plus de transparence.
Suggestions de règles alimentées par l'IA
GelatoConnect utilise l'IA pour identifier quand les opérateurs remplacent fréquemment les recommandations d'emballage. Le système suggère ensuite des ajustements pour améliorer la précision des règles futures.
Voici comment ça fonctionne :
L'IA détecte les modèles de substitution au poste d'emballage
Il prérempli un nouveau formulaire de règle avec des ajustements suggérés
Vous pouvez examiner et mettre à jour les conditions (par exemple, assouplir une contrainte de taille)
Une fois confirmée, la nouvelle règle est activée pour les colis à venir
Exemple :
Si les opérateurs choisissent régulièrement une boîte plus petite pour les cartes plates 10x8 que celle configurée, l'IA suggérera un paramètre par défaut plus approprié pour refléter ce comportement.
Expérience de l'opérateur au poste d'emballage
Lorsqu'une commande arrive à la station d'emballage, le système recommande le carton le plus approprié en fonction des règles définies, des suggestions de l'IA et des exigences de conformité du transporteur.
Les opérateurs verront :
L'UGS de boîte recommandée
Dimensions de la boîte
Tous les avertissements de risque de coût ou de surcoût
Ils peuvent ensuite :
Accepter le carton suggéré et continuer
Remplacer la suggestion en sélectionnant une autre boîte dans une liste approuvée
Si une autre boîte est sélectionnée :
Le système vérifie si la dérogation est acceptable
Des avertissements sont émis si cela pourrait entraîner des pénalités d'expédition
Le choix est enregistré pour les retours d'IA
Si une étiquette d'expédition est pré-générée, le système vérifie si les dimensions du carton choisi correspondent à celles de l'étiquette avant de poursuivre.
Meilleures pratiques et mesures de protection
Surveillance des remplacements manuels : Les remplacements manuels déclenchent une révision par l'IA pour maintenir les recommandations à jour.
Application des règles de conformité : Les incompatibilités de boîtes sont signalées rapidement pour éviter les retards ou le reconditionnement.
Optimisation des coûts : Les recommandations aident à réduire les surcharges dimensionnelles et les emballages gaspillés.
Dépannage
Boîte manquante dans le menu déroulant :
Vérifiez si la boîte figure dans le catalogue des produits. Si ce n'est pas le cas, ajoutez-la en suivant les étapes ci-dessus.
Alertes d'IA fréquentes :
Examinez les journaux pour identifier les modèles de substitution récurrents et ajustez vos règles en conséquence.
FAQ
Que se passe-t-il si aucune règle ne correspond à un produit ?
Le système reviendra à la sélection manuelle de boîte. Vous pouvez examiner le produit et créer une nouvelle règle si nécessaire.
Puis-je supprimer ou modifier une règle après l'avoir enregistrée ?
Oui, toutes les recommandations d'emballage peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment.
Et si je souhaite remplacer manuellement la suggestion du système ?
Vous pouvez toujours choisir un emballage différent à la station d'emballage. Ces commentaires sont enregistrés et utilisés pour affiner les suggestions de règles futures.
L'agent IA met-il à jour les règles automatiquement ?
Non, il suggère uniquement des modifications. Vous devez confirmer et appliquer manuellement toutes les mises à jour.