Vai al contenuto principale

[Gestione degli ordini - GCW] collegare i negozi WooCommerce a GelatoConnect

Scritto da Kyle Sawyer

Questa guida ti accompagna passo dopo passo nel collegare i negozi WooCommerce a GelatoConnect, così potrai automatizzare il flusso degli ordini da WooCommerce direttamente nel tuo workflow di produzione.

Cosa serve prima di iniziare

Prima di iniziare a collegare un negozio WooCommerce a GelatoConnect, assicurati di avere:

  • Configurazione del cliente in GelatoConnect: il cliente che possiede il negozio WooCommerce deve essere creato con l’accesso a Storefronts abilitato

  • Configurazione WooCommerce compatibile: WooCommerce versione 2.4.8 o superiore con API configurata correttamente

  • Accesso admin: il PSP (Print Service Provider) o il tuo cliente devono avere accesso come amministratore al negozio WooCommerce

Panoramica del processo di connessione

Il processo di connessione si sviluppa in quattro fasi principali:

  1. Preparazione: assicurati che tutto sia configurato correttamente su GelatoConnect e WooCommerce

  2. Connessione del negozio: crea il collegamento tra WooCommerce e GelatoConnect

  3. Configurazione prodotto: come preparare i prodotti per la stampa

  4. Test: verifica l'integrazione con ordini di prova

Vediamo insieme ogni fase, passo dopo passo.

Fase 1: preparazione in GelatoConnect e WooCommerce

1) Imposta il tuo cliente

  • Vai alla sezione Clienti nel menu di navigazione a sinistra del tuo account GelatoConnect

  • Seleziona il cliente che possiede il negozio WooCommerce; se non esiste già, aggiungi un nuovo cliente.

2) Decidi se vuoi dare al tuo cliente l’accesso all’interfaccia Storefronts Connect

Storefronts Connect è l'interfaccia che PSP e i tuoi clienti usano per gestire gli store B2C (incluso WooCommerce), importare file CSV e gestire negozi manuali.

Senza accesso all'interfaccia Storefronts Connect:

  • I PSP si occupano di collegare i nuovi prodotti allo store WooCommerce

  • Il tuo cliente potrebbe contattarti per avere dettagli sull'ordine

  • Avrai bisogno dei permessi da admin sullo store WooCommerce per autorizzare la connessione

Con l'accesso all'interfaccia Storefronts Connect:

  • I tuoi clienti possono aggiungere nuovi prodotti al loro store WooCommerce quando preferiscono

  • Il tuo cliente può vedere la cronologia degli ordini e i dettagli di tracciamento

  • Non avrai bisogno dell’accesso admin al negozio WooCommerce, ma il tuo cliente sì per autorizzare la connessione.

3) Accedi all'interfaccia Storefronts Connect

  • I PSP possono accedere agli Storefronts usando le stesse credenziali di accesso GelatoConnect che già utilizzano

  • Per permettere ai tuoi clienti di accedere a Storefronts Connect:

    • Vai alla sezione Clienti in GelatoConnect

    • Seleziona il cliente e poi vai su Modifica cliente in alto a destra

    • Attiva l'interruttore "Abilita storefronts"

    • Inserisci l'indirizzo email, il nome e il cognome del tuo cliente

    • Quando clicchi sul pulsante "Aggiungi admin", il tuo cliente riceverà un'email con le istruzioni per accedere.

4) Prepara il tuo catalogo prodotti

  • Prima di collegare il negozio, assicurati di avere prodotti configurati in GelatoConnect

  • Dovrai aver creato modelli di prodotto e prodotti per i clienti utilizzando questi modelli di prodotto

  • All'interno di un prodotto cliente, puoi decidere quale cliente avrà accesso a quel prodotto.

5) Configura il tuo store WooCommerce

Per assicurarti che il tuo store WooCommerce sia configurato correttamente per l'integrazione con GelatoConnect:

  1. Controlla l'accesso all'API REST di WooCommerce:

    • Verifica che il tuo file .htaccess contenga: SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1

  2. Attiva Legacy REST API:

    • Dal tuo Pannello WooCommerce, vai su WooCommerce → Impostazioni → Avanzate

    • Seleziona la scheda Legacy API

    • Seleziona la casella per "Abilitare la Legacy REST API"

    • Fai clic su Salva modifiche

  3. Configura le impostazioni dei permalink:

    • Vai su Impostazioni → Permalink nella tua Dashboard di WordPress

    • In Impostazioni comuni, scegli qualsiasi opzione tranne Semplice

    • Fai clic su Salva modifiche

    • Verifica che l’API funzioni visitando https://your-site-url-here.com/wc-api/v1/ nel tuo browser

  4. Installa il plugin WooCommerce Legacy REST API (per WooCommerce 9.0+):

    • Vai su Plugin → Aggiungi nuovo nella tua Dashboard di WordPress

    • Cerca "WooCommerce Legacy REST API"

    • Installa e attiva il plugin

  5. Installa il plugin Gelato:

    • Nella tua Dashboard di WordPress, vai su Plugin → Aggiungi nuovo

    • Cerca "Gelato"

    • Installa e attiva il plugin Gelato Integration for WooCommerce

  6. Aggiorna il plugin Gelato per l'uso con il tuo Storefront:

    • Nel tuo pannello di amministrazione WordPress, vai su Plugin → Editor plugin

    • Dal menu a discesa in alto a destra, seleziona Gelato Integration for WooCommerce

    • Nel pannello a destra, trova e apri includes → Connector → GelatoConnector.php

    • Trova questa riga di codice: const GELATO_DASHBOARD_URL = 'https://dashboard.gelato.com';

    • Sostituiscilo con: const GELATO_DASHBOARD_URL = 'https://storefronts.gelato.com';

    • Fai clic su Aggiorna file per salvare le modifiche

      Editor dei plugin

Fase 2: collegare un negozio WooCommerce

Per chi vende (il tuo cliente)

  1. Accedi a Storefronts

  2. Vai su Store:

    • Fai clic sulla scheda Store nella barra di navigazione a sinistra

    • Clicca sull'icona di WooCommerce per iniziare il processo di connessione

  3. Inserisci l'URL del tuo store WooCommerce

  4. Clicca su "Continua" per autorizzare la connessione:

    • Verrai reindirizzato alla pagina di autenticazione di WooCommerce

    • Accedi se richiesto

    • Controlla quali permessi richiede Gelato

    • Clicca su Autorizza per confermare la connessione

  5. Conferma la connessione:

    • Dopo l'autorizzazione, tornerai alla Dashboard di Storefronts Connect

    • Verifica che il tuo store compaia nell’elenco dei negozi collegati con lo stato "Connesso"

Per PSP (te)

I passaggi per collegare un negozio WooCommerce come PSP sono molto simili a quelli per collegare un negozio come cliente.

La differenza principale è che ti verrà anche chiesto di scegliere a quali delle tue strutture e a quali dei tuoi clienti assegnare il negozio WooCommerce.

Fase 3: configurazione dei prodotti

Una volta che il negozio è collegato, i tuoi prodotti su GelatoConnect devono essere associati alle inserzioni dei prodotti sul negozio WooCommerce. Ci sono tre modi per collegare i prodotti:

Metodo 1: collega i prodotti WooCommerce già esistenti

Se il negozio ha già prodotti che devono essere realizzati tramite GelatoConnect:

  1. Sincronizza prodotti:

    • Nella Dashboard di Storefronts Connect, clicca sul negozio WooCommerce collegato nell'elenco dei negozi

    • Fai clic sul pulsante Sincronizza prodotti in alto a destra per recuperare l'elenco attuale dei prodotti del negozio

    • Attendi che la sincronizzazione sia completata

  2. Associa prodotti:

    • Dopo la sincronizzazione, tutti i prodotti WooCommerce saranno visibili nella scheda Tutti i prodotti

    • Per ogni prodotto da produrre, clicca sul prodotto e poi sul pulsante Connetti

    • Scegli il prodotto che vuoi collegare dal catalogo

    • Per i prodotti che richiedono file di design, verrai indirizzatə al Design Editor dove potrai caricare un file di design

    • Fai clic su Connetti per salvare l'associazione

Metodo 2: crea nuovi prodotti in Storefronts Connect

Per creare nuovi prodotti da pubblicare sullo store WooCommerce:

  1. Vai al negozio WooCommerce nell'elenco dei negozi

  2. Fai clic sul pulsante Aggiungi prodotto in alto a destra

  3. Puoi aggiungere un nuovo prodotto con cucitura singola oppure scegliere uno già presente in un negozio esistente.

  4. Se vuoi aggiungere un nuovo prodotto Cucitura singola:

    • Scegli un prodotto dal catalogo prodotti

    • Aggiungi un design usando il Design Editor

    • Configura i dettagli del prodotto (nome, descrizione, prezzo)

    • Poi pubblica il prodotto sullo store WooCommerce

Metodo 3: collega più prodotti in una volta sola

Per i negozi con tanti prodotti, puoi usare la funzione di operazione in blocco:

  1. Esporta elenco prodotti:

    • Vai alla pagina del negozio su Storefronts Connect e clicca su Operazioni in blocco in alto a destra

    • Seleziona Collega prodotti usando file

    • Fai clic su Esporta CSV e verrà scaricato un file CSV con tutti i prodotti del negozio

  2. Completa il CSV:

    • Apri il file CSV in un'App per fogli di calcolo

    • Per ogni prodotto, aggiungi quanto segue nelle colonne corrispondenti:

      • Product UID: l'identificatore del prodotto GelatoConnect

      • URL del file di design: URL del file stampabile per ogni prodotto. Deve essere un link diretto al file.

  3. Importa i prodotti mappati:

    • Torna su Storefronts e clicca su Operazioni in blocco

    • Inserisci il tuo indirizzo email, clicca su Carica CSV e scegli il tuo file CSV

    • Fai clic su Collega prodotti usando file in alto a destra

Fase 4: test dell'integrazione

Prima di affidarti all'integrazione per gli ordini di produzione, testa bene la connessione:

  1. Fai un ordine di prova:

    • Vai sul sito web del negozio WooCommerce

    • Acquista uno dei prodotti collegati; ti consigliamo di usare un codice sconto per fare una prova.

    • Completa il processo di checkout

  2. Verifica la ricezione dell'ordine:

    • Controlla che l’ordine compaia in Storefronts Connect

    • Verifica che sia visibile anche nella pagina di gestione ordini dell’ordine in entrata sulla tua Dashboard GelatoConnect

    • Conferma che tutti i dettagli dell’ordine siano corretti, inclusi:

      • Informazioni cliente

      • Specifiche del prodotto

      • File di design

      • Dettagli di spedizione

  3. Segui l’ordine durante la produzione:

    • Segui l’ordine di prova durante tutto il tuo flusso di produzione

    • Verifica che gli aggiornamenti di stato siano visualizzati correttamente sia in Storefronts Connect che nell'area amministratore di WooCommerce

  4. Annullamento ordine di prova (opzionale):

    • Fai un altro ordine di prova

    • Annulla direttamente da WooCommerce

    • Verifica che la cancellazione sia stata gestita correttamente in GelatoConnect

Configurazione delle notifiche di spedizione

La nostra integrazione WooCommerce trasmette automaticamente i link di tracciamento al tuo negozio, senza la necessità di configurare trigger o postback in GelatoConnect.

Nelle pagine di amministrazione del negozio WooCommerce, puoi decidere quali email vengono successivamente inviate ai tuoi clienti. GelatoConnect non controlla le email rivolte ai clienti.

Puoi personalizzare completamente l'email modificando i template di notifica di WooCommerce. Aggiorna il testo, il branding o la struttura come preferisci!

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].


Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?