Vai al contenuto principale

[Inizia adesso - GCW] Monitorare la produzione e gestire le eccezioni

Anastasiia Zbrozhek avatar
Scritto da Anastasiia Zbrozhek
Aggiornato oltre 2 settimane fa

Istruzioni dettagliate

  • Pannello di controllo:

    • Questa dashboard offre una panoramica dei principali indicatori di performance (dagli ultimi 7 giorni fino a 6 mesi) e suggerimenti pratici per il business, come: performance delle spedizioni; azioni e problemi che richiedono attenzione immediata; rifornimento delle scorte per categoria di prodotto; errori e volume di confezionamento.

  • Panoramica delle spedizioni:

    • Consulta la Dashboard Panoramica Spedizioni per avere una visione d’insieme sullo stato della produzione e sulle eventuali criticità. L’area Errori di produzione in alto mette in evidenza i problemi che richiedono attenzione. Cerca di mantenere questi numeri il più bassi possibile.

    • Controlla la sezione "Spedizioni di oggi" per gestire la coda di lavoro e le spedizioni previste per oggi.

    • Esplora l’area Prodotti per scoprire la varietà di prodotti, i dettagli di produzione e i lavori attivi.

    • Usa la sezione Lavori per tenere traccia dello stato dei lavori e delle tempistiche di produzione su tutti i prodotti e gli ordini.

    • Applica i filtri per concentrarti su questioni specifiche come lavori in ritardo, problemi con i file, ristampe o elementi già risolti.

Problemi e ristampe

  • Se hai un problema con il design, la disponibilità a magazzino, la qualità o altro, usa il pulsante “Segnala un problema” che trovi sulla schermata (disponibile anche nel menu ‘Supporto’) per segnalarlo; il team di Gelato lo prenderà in carico e ti risponderà.

  • Se vuoi richiedere una ristampa, seleziona il pulsante “Segnala ristampa” sullo schermo e invia la richiesta di ristampa.

    • Queste richieste vengono messe in coda nella pagina "build reprint"

    • Da qui puoi selezionare la stampa e procedere con la ristampa.

  • Tutte queste richieste di ristampa o di copie vengono registrate nella dashboard del centro comunicazioni sotto "Gelato Tickets". I ticket interni sono quelli segnalati come "Problema interno" quando si utilizza il flusso "Segnala un problema".

Prossimi caricamenti

  • Offre una panoramica completa delle prossime lavorazioni di stampa, così puoi pianificare la produzione, gestire l'inventario e garantire la realizzazione puntuale degli ordini.

  • Sul lato sinistro dello schermo trovi le prossime date insieme al numero di lavori programmati per ogni giorno. In questo modo il team di produzione può organizzarsi in anticipo e assegnare le risorse nel modo migliore.

  • Una panoramica dettagliata di prodotti e articoli: la tabella principale mostra un elenco di prodotti con il numero corrispondente di articoli e lavorazioni per ogni categoria di prodotto. Così hai subito un’idea chiara della varietà e dei volumi dei prodotti per i prossimi ordini.

  • Opzioni per scaricare un file CSV con tutti i dettagli dei prossimi ordini, scegliendo il livello di dettaglio che preferisci: lavori di stampa, ordini, pacchi o scatole.

  • Puoi usare i filtri in alto per trovare facilmente eventuali problemi nella produzione (cliccabile).

Monitoraggio produzione

Production Status Tracker offre una panoramica dei lavori programmati per oggi e per i tre giorni successivi. Ti mostra anche i lavori e le lastre in ritardo, in base alle loro date di spedizione. Lo strumento include due schermate, così puoi scegliere il livello di dettaglio che preferisci: lavori e lastre. Hai a disposizione due visualizzazioni diverse:

  • Dashboard Production Manager: pensata per chi gestisce la produzione e vuole avere una panoramica completa sullo stato dei lavori di stampa e delle lastre in tutto il reparto produttivo.

  • Dashboard operatore: pensata per chi lavora in una postazione specifica, offre una lista chiara dei lavori da completare durante la giornata di produzione. Questa vista include passaggi intuitivi per scansionare e spostare i lavori alla postazione successiva.

  • Il tracker dello stato di produzione è disponibile esclusivamente per chi ha attivato il modulo Gelato Connect Workflow. È collegato alla configurazione del workflow, così puoi monitorare solo i prodotti creati usando la configurazione del workflow (all’interno dei modelli di prodotto).

Metriche del packaging

  • Questa sezione offre una panoramica completa del processo di confezionamento, permettendoti di tenere d'occhio il flusso di lavoro, l'efficienza e le prestazioni su diversi livelli (complessivo, per gruppo di prodotti e per stazione di confezionamento); alcuni esempi di metriche sono:

  • Produttività di oggi: il tempo totale necessario per completare le lavorazioni di imballaggio rimaste.

  • Efficienza del packaging: l'Efficiency Score misura la velocità con cui vengono confezionati gli articoli, concentrandosi sul tempo di controllo qualità (durata dell'ispezione) e sul tempo di packaging (confezionamento vero e proprio dopo l'ispezione).

Configurazione della mensola

  • Crea delle scaffalature scegliendo un nome (ad esempio, calendari) e indicando quante righe e colonne vuoi per posizionare i prodotti.

  • Ottieni subito uno scaffale assegnato per organizzare i pacchi con più articoli

  • Fai sapere subito agli operatori del packaging quando uno scaffale è pronto per essere confezionato

  • Possibilità per gli utenti di scegliere se disattivare l'assegnazione dinamica e utilizzare invece la pre-assegnazione statica tramite il sistema di acquisizione ordini. Il vantaggio della pre-assegnazione è che il numero della parete verrà stampato sul ticket di stampa; il vantaggio principale dell'assegnazione dinamica è la possibilità di configurare gli scaffali e scegliere quello su cui l'operatore lavorerà.

Controllo qualità

  • Scansiona ogni articolo e fai i controlli di qualità necessari prima di passare al confezionamento.

  • Segnala qualsiasi problema di qualità e richiedi una ristampa con un solo clic.

Configurazione dei controlli sul packaging

  • Crea tutti i controlli personalizzati prima di stampare l'etichetta di spedizione, ad esempio: "Assicurati che tutti gli articoli nel pacco siano pronti per la spedizione".

App per il packaging

  • Scansiona ogni articolo, controlla visivamente il lavoro di stampa confrontandolo con l’anteprima e ottieni l’etichetta per la spedizione in pochi secondi.

  • Per i pacchi con più articoli, chi si occupa dell’imballaggio può unire le fasi di smistamento e confezionamento in un’unica postazione. Può scansionare l’articolo che verrà assegnato dinamicamente a uno scaffale selezionato e poi passare al prossimo articolo. Una volta che tutti gli articoli sono stati scansionati e assegnati, verrà stampata l’etichetta di spedizione e il pacco sarà pronto per la spedizione.

  • Fai tutti i controlli nella pagina riepilogativa, senza dover andare avanti e indietro.

  • Visualizzazione migliorata, con controlli per espandere o comprimere gli articoli del pacco; la vista aiuta l’operatore a concentrarsi su un elemento alla volta.

  • Connessione diretta con la stampa di componenti aggiuntivi, come fatture, etichette, inserti e altro ancora.

  • L’utente può impostare una soglia per gli ordini con quantità elevate, così da ottimizzare la scansione e scansionare solo un articolo per tutto il gruppo.

Pacchetti raggruppati

La funzione Pacchetti aggregati ti permette di unire più spedizioni piccole in un unico pacco più grande, così puoi ottimizzare i costi di spedizione e rendere il lavoro più efficiente.

  • Scegli il destinatario dalla sezione "Pacco aggregato" nell'App.

  • Scansiona ogni pacco e verifica il suo stato (valido, codice a barre non valido o destinatario errato).

  • Inserisci le dimensioni e il peso, scegli un'opzione di spedizione e genera i documenti necessari per la spedizione.

  • Stampa i documenti e spedisci il pacco completo.

  • Ripeti il processo per altri pacchetti, se necessario.


Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?