Per darti informazioni più chiare e affidabili sulla consegna, GelatoConnect Procurement ora utilizza un sistema più smart che aggiorna le stime di consegna man mano che l'ordine avanza. Invece di basarsi su una data fissa, questo nuovo metodo calcola dinamicamente la tempistica di consegna utilizzando i tempi di evasione dei fornitori, le prestazioni storiche e il monitoraggio in tempo reale dei fornitori di servizi logistici. Questo articolo spiega come funziona la nuova stima della data di consegna in ogni fase dell'ordine e cosa puoi aspettarti di vedere.
Come vengono stimate le date di consegna in ogni fase
Quando l'ordine viene confermato
Nel momento in cui il tuo fornitore conferma un ordine, viene visualizzata una prima finestra di consegna stimata. Questa finestra ti offre una previsione anticipata per aiutarti nella pianificazione.
Come viene calcolata la stima:
Data più vicina: Basata sui tempi di evasione dell'ordine dichiarati dal fornitore.
Data più recente: Basata sul tempo di consegna mediano degli ordini precedenti dallo stesso fornitore alla tua posizione.
Logica di fallback: se i dati storici non sono disponibili, il sistema utilizza una finestra predefinita basata sulle prestazioni medie del fornitore.
Come appare il preventivo:
Se la data più vicina e quella più lontana sono identiche:
Consegna stimata: 5/8/2025
Se sono diversi:
Consegna stimata: 5-7 agosto 2025
Quando l'ordine è in transito
Quando il fornitore aggiorna lo stato dell'ordine a "In transito" e invia dettagli di spedizione validi, la stima diventa dinamica e in tempo reale.
Come viene calcolata la stima:
I fornitori devono inserire sia un fornitore di servizi logistici (ad esempio DHL, FedEx) che un codice di tracciamento.
GelatoConnect si collega direttamente con il fornitore di servizi logistici per ottenere la stima di consegna in tempo reale del corriere.
Come viene visualizzato il preventivo:
Una singola data di consegna in tempo reale sostituisce l'intervallo di date precedente:
Consegna stimata: 6/8/2025
Logica di fallback:
Se i dati di tracciamento non sono disponibili temporaneamente o non sono supportati, il sistema torna all'intervallo iniziale e include una notifica:
Consegna stimata: 5 agosto - 7 agosto 2025
Quando l'ordine viene consegnato o verificato
Dopo che l'ordine viene contrassegnato come consegnato, la data finale viene confermata e registrata in modo permanente per migliorare la precisione degli ordini futuri.
Come funziona:
Quando il corriere di spedizione segna un articolo come consegnato, riceverai un messaggio automatico per verificare la consegna nel portale GelatoConnect.
A questo punto puoi inserire la data esatta in cui hai ricevuto la merce.
Visualizzazione finale:
Una volta confermato, il sistema aggiorna la cronologia degli ordini con la data di consegna definitiva.
Riepilogo di ciò che vedi in base allo stato dell'ordine
Stato dell'ordine | Quello che vedi | Come viene calcolato |
Confermato | Intervallo stimato (ad esempio: 5/8-7/8) | Tempi di consegna del fornitore e dati storici di consegna |
In transito | Data di pubblicazione della singola (ad esempio, 6 agosto) | Stima in tempo reale del fornitore di servizi logistici |
Consegnato | Data finale confermata | Verificato manualmente da te dopo aver ricevuto l'ordine |
FAQ
Cosa succede se il fornitore di servizi logistici non è supportato?
Il sistema mostrerà l'intervallo di consegna stimato precedente e ti informerà che il tracciamento in tempo reale non è disponibile.
Posso aggiornare la data di consegna finale in un secondo momento?
Sì, una volta verificato l'ordine in GelatoConnect, puoi inserire la data esatta in cui hai ricevuto la spedizione.
Perché viene indicato un intervallo di consegna invece di una singola data?
L'intervallo offre flessibilità tenendo conto delle possibili variazioni in base ai tempi di consegna e alle tendenze storiche.
Questo sistema avrà un impatto sul mio attuale flusso di lavoro?
Non è necessario fare nulla per vedere le stime di consegna aggiornate: si aggiornano automaticamente man mano che l'ordine avanza.