Le schede Dispatch Overview e Analytics ti aiutano a monitorare le tue performance, mostrandoti tutti i dati di cui hai bisogno: le aree in cui il tuo team rispetta i tempi e quelle che richiedono miglioramenti.

Dispatch Overview ti aiuta a capire quali prodotti richiedono la tua attenzione, quali ordini sono in ritardo e su cosa concentrarti oggi.

Puoi vedere subito quante spedizioni devono uscire in un determinato giorno e il tuo team può monitorare i progressi in tempo reale. Così capisce che il proprio impegno fa la differenza e quanti pacchi devono ancora essere spediti.

Le numerose opzioni di filtraggio ti permettono di controllare i progressi per giorno, prodotto o metodo di spedizione:

Per ogni giorno vedrai tre numeri chiave:

Un modello di ordini "rimanenti" in determinati giorni spesso rivela problemi di capacità.

Il tab Order Intake nella sezione Analytics ti offre una panoramica di tutti gli ordini in un determinato periodo di tempo (che puoi modificare come preferisci).

Ordini totali - somma di tutti gli ordini

Ordini passati: ordini che sono in produzione

Ordini falliti: ordini che non sono andati a buon fine e non hanno raggiunto la produzione

Ordini spediti - ordini inviati

Ordini in ritardo - ordini che hanno superato il Service Level Agreement (SLA)

Problemi che richiedono la tua attenzione: lavori di stampa, richieste o Postbacks non riusciti

Nella panoramica puoi vedere l'elenco di tutti gli errori che attualmente interessano i tuoi ordini, con i link alla richiesta, al job o al Postbacks specifico. In questo modo puoi risolvere i problemi in un unico posto, senza doverli cercare manualmente.

Con questo report, puoi anche vedere quali aree sono più problematiche e cosa occorre migliorare per evitarle.

Scopri quante spedizioni al giorno vengono effettuate, fallite o ricevute: adatta il lavoro del tuo team capendo quale area necessita di attenzione e quali sono i giorni più intensi.

Questa panoramica ti aiuta a capire cosa guida il tuo profitto, quali prodotti vengono venduti di più e quali potrebbero richiedere maggiore attenzione o marketing. Questi report ti offrono la possibilità di decidere su quali prodotti concentrarti e che tipo di investimenti fare in termini di attrezzatura.

Verifica se il tuo team sta spedendo gli ordini nei tempi previsti e controlla le sue prestazioni complessive. Con questi dati concreti, puoi elogiare il tuo team o preparare un piano di miglioramento per rispettare le scadenze, individuando i pattern nel calo delle prestazioni.

Trasformando il monitoraggio delle performance da un'ipotesi a decisioni basate sui dati, costruirai una rete di stampa più solida e i tuoi clienti saranno più soddisfatti.

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